Mgr. Vendula Hakenová

Recenze

1. Sarka Zilova ★☆☆☆☆

   Pro objednání pacientů mladších16 let je nejprve nutné kontaktovat p.psycholožku. Po prvním telefonickém kontaktu jsme sice stále nebyli objednáni, ale byla mi předběžně přislíbena pomoc a tak jsem zavěšovala s dobrým pocitem a dojmem z p.doktorky. P.doktorka se však týden neozvala, následně nebrala několikrát telefon a nakonec mě opět ukonejšila SMS zprávou, zda se může ozvat později. Bohužel se opět nikdo celý další týden neozval. Paní Hakenová, vím, že máte hodně pacientů...ale pro příště stačí jasně nově volajícího hned informovat, že bohužel nemáte kapacitu...na dalši pacienty a tak nám nemůžete pomoc. Vaše chování pak nebude vypadat nedůvěryhodně a neprofesionálně a člověk nebo v našem případě dítě v krizové situlaci nebude ztrácet drahocený čas čekáním na pomoc od někoho, kdo pomoc vlastně nechce. Je tedy jasné, že po takové zkušenosti nemám již zájem o spolupráci s Vámi. S pozdravem Šárka Žílová

   1 rok zpět

Často kladené dotazy