Sport Vision Plzeň Plaza

Fotografie

Recenze

1. Kristýna Mužíková ★☆☆☆☆

   Obsluha nesympaticka,povrchní, arogantní, asi by bylo nejlepší změnit práci .

   téměř 6 měsíců zpět
2. Valerii Nazarchuk ★☆☆☆☆

   NEJHORŠÍ ZKUŠENOST S REKLAMACÍ – PODVODNÉ JEDNÁNÍ! Podávám veřejné varování před jednáním obchodu Sport Vision (pobočka Sport Vision Plzeň Plaza). Zakoupil jsem obuv, která měla viditelnou výrobní vadu (špatné prošití). Reklamaci jsem podal v souladu se zákonem. Do protokolu jsem jasně a čitelně uvedl své telefonní číslo i e-mail. Po pár hodin mi volala pracovnice obchodu, údajně „pro ověření čísla“. Potvrdil jsem, že volá správně a že číslo mohou zapsat. Místo toho hovor ukončila bez potvrzení, zmateně a bez profesionálního přístupu. Po uplynutí zákonné lhůty 30 dnů jsem nedostal žádnou odpověď – ani na telefon, ani na e-mail. Až dnes jsem se náhodně dozvěděl, že mi reklamaci zamítli, a obchod se nyní zbaběle vymlouvá na „nečitelný rukopis“, i když mě sami kontaktovali. To je čistá lež a účelová manipulace, která má zakrýt jejich porušení zákona. Je zcela zjevné, že obchod záměrně protahoval řízení, aby spotřebitele připravil o práva. Jde o porušení zákona č. 634/1992 Sb. – reklamace nebyla řádně vyřízena ve lhůtě, a proto mám nárok na vrácení peněz. Celý případ předávám České obchodní inspekci a podávám návrh na mimosoudní řešení sporu přes ADR. NEDOPORUČUJI NIKOMU nakupovat v tomto obchodě. Nulová profesionalita, nulová zodpovědnost a zjevná snaha obelstít zákazníka. Arogantní, nekompetentní a neetický přístup. HANBA VÁM!

   téměř 9 měsíců zpět
3. Michaela Štěpánková ★★★★★

   Umožnili nám výměnu velikosti bot i když už jsme byli bez krabice, jen s uctenkou. Vše proběhlo rychle, vstřícné jednání.

   1 rok zpět

1. Kristýna Větrovcová ★★★☆☆

   Obchod jako takový asi fajn. Nabídka dostačující, ceny odpovídající. Všude čisto. Problém mám ale s obsluhou. Chápu, že si musí sortiment kontrolovat kvůli krádežím- Plzeň…Ale nemusí kontrolovat každý můj krok a dívat se mi stále pod ruce…Necítím se zde vůbec dobře. Proto 3 hvězdy.

   téměř 2 roky zpět
2. Petra Korousova ★☆☆☆☆

   U bot MERRELL JUNGLE GRAYLING MID AC+ J95291 zakoupených od A3 SPORT se po 2 měsících (listopad a prosinec 2019) užívání zcela ochodily podrážky. Při reklamačním řízení bylo odborníkem znalcem shledáno že "intenzita používání zkrátila životnost obuvi", i přes to, že je inzerováno: podešev Vibram® Arctic Grip poskytuje bezkonkurenční trakci v nepříznivých zimních podmínkách. Tato bezkonkurenčnost však nevydržela mé údajně intenzivní používání po dobu pouhých dvou měsíců - listopad a prosinec ... Zdá se tedy, že tyto boty jsou vhodné jen na nošení v obývacím pokoji, v lepším případě jako modní obuv do auta

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy