SVĚT OKEN s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Václav ★★★★★

   Do svého bytu jsem si vybral venkovní předokenní rolety od firmy SVĚT OKEN. Hlavní důvod byla cena a také doporučení od známého. Firma má vysoce profesionální přístup a zaměstnance. Za necelý měsíc od zadání objednávky mám rolety namontované. Vše proběhlo hladce. Děkuji a všem doporučuji !!!

   téměř 2 měsíce zpět
2. Josef Fiala ★☆☆☆☆

   Příkladné neseriózní jednání. Požádal jsem o koupi několika náhradních dílů na venkovní roletu. Byl jsem informován, že díly prodávají pouze svým zákazníkům. Prokázal jsem, že roletu montoval Svět-oken Plzeň. Odpoěděli mi , že mi díly nacení, to bylo 6.10.2025. Po dotazu dnes 13.10.2025 mi pracovnice řekla,že se to někde zadrhlo a že to oni nedělají. Tak jsem poděkoval.

   téměř 3 měsíce zpět
3. J P ★★★★★

   Velká, již druhá, spokojená spolupráce. Doporučení služeb, materiálů a především jednání operátorek i techniků. Cena služeb odpovídá obdržené kvalitě a pojmu KVALITNÍ FIRMA. Vím, na koho se v budoucnu znovu obrátit. J. Pašek

   téměř 4 měsíce zpět

1. Štěpánka Matějková ★★★★★

   Výměna oken proběhla v dohodnutém termínu, pracovníci byli velmi profesionální, a práci odvedli precizně. Tuto firmu rozhodně doporučuji, vše proběhlo v naprostém pořádku.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Jana Vodičková ★★★★★

   Svět oken mohu jen doporučit, zasklívání balkonu bezrámovým systémem SimpleLine proběhlo na jedničku a k naší velké spokojeností. Montáž trvala 6 hodin. Určitě budeme doporučovat i dalším lidem. I naše kočky jsou spokojené mají širší parapet.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Zdena Velen ★★★★★

   Výborná komunikace, profesionální montáž v termínu při nejhorším počasí letošní zimy. Smekáme !! Mohu vřele doporučit.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Petr Žák ★★★★★

   Instalace rolovacich garážových vrat v Sušici - naprostá spokojenost. Rychlá a jasná komunikace ze strany pobočky firmy v Plzni od mé poptávky do potvrzeni smlouvy. Ve smlouvě uvedena doba dodání 6-9 týdnů, ve skutečnosti od potvrzeni smlouvy už za 3 týdny, v domluvený den a čas přijeli dva šikovní ukrajinci a za dvě hodiny měli hotovo, práci odvedli kvalitní, nic nepoškodili, odpad po sobě odvezli, já můžu jen doporučit. Navic úspora 15.000,-Kč oproti nabídce firmy Lomax. Vrata vypadaji vizuálně skvěle, kvalitu musí prověřit čas.

   téměř 2 roky zpět
2. Lukáš Pártl ★☆☆☆☆

   Začnu od konce. (NE)Komunikace se zákazníkem ohledně vyřízení stížnosti/reklamace naprosto šílená. Dne 1.8.2022 mi byla provedena montáž venkovních žaluzií. Dne 2.8.2022 jsem posílal stížnost s výčtem situací, které mi při montáži nepřišly v pořádku (popsáno níže). Dne 3.8.2022 mi přišla odpověď, že situace byla předána k vyjádření přímo na montážní skupinu a od té doby nic až do 22.8.2022, kdy jsem se tedy zajímal o řešení dané situace, na to jsem dostal odpověď 26.8.2022, že můj případ byl předán nadřízenému. Chápu, že nadřízený má asi hodně práce, ale přeci jen jsem se 16.9.2022 zkusil znovu optat, jak to vypadá s řešením mého případu a na to už mi do dnes (11.10.2022) nikdo neodpověděl. Chtěl jsem situaci řešit jen s firmou, ale po takovém jednání si to pro sebe nechávat nebudu. Takže se dostáváme k tomu, co se mi nelíbilo: 1) úklid - člověk by čekal, že když vám má firma namontovat venkovní žaluzie a ty jsou balené v bublinkové folii a kartonu, aby se nepoškodily, což oceňuji, že si také tento obalový/ochranný materiál odveze. No, neodveze. Když už si to tedy máte vyhodit sami, tak bych aspoň čekal, že se montážníci zeptají, kam to můžou složit zmíněný obalový materiál, aby vám to třeba nepřekáželo, nebo aby vám někde, kde máte uklizeno. neudělali nepořádek. No, nezeptají. Takže to, že vám to naházeli do místnosti za roh, aby to nebylo vidět, zjistíte, až když odjedou 2) montáž - čekal bych, že při montáži budou natolik zruční, že nedojde k poškození žádného jiného vybavení domu. No, nebyli. Poškrábali 2 vnitřní parapety. Když už vím, že nejsem zrovna Pepa Libický, tak si přes parapety dám nějakou deku nebo něco, co zabrání poškrábání něčeho, co není moje. 3) nevhodné chování - montážník nám něco vysvětloval ohledně ovládání žaluzií, sedl si u toho na parapet v ložnici a opřel si nohu na které měl botu o naší postel - pohodička 4) dělání jakože nic - montážník nám ukazoval funkci žaluzií v dětském pokoji, přičemž při otevírání okna narazil hranou do nábytku poblíž, nejprve jsem si myslel, že se mi to jen zdálo, ale při zavírání se to opakovalo, tak jsem ho na to upozornil a s klidem v duši mi odpověděl ,,jo, já jsem si toho všiml už při otevírání, moc se omlouvám''... co k tomu dodat Jako jednu z podstatných věcí také musím zmínit, že žaluzie vám nainstalují, ukáží jak funguje každé okno zvlášť, ale neuvedou je do provozu tak, abyste je po dokončení montáže mohli využívat (toto je ovšem ''šalamounsky'' uvedeno ve smlouvě). Musíte si sehnat elektrikáře, který vám to musí dozapojit (elektrikáři to moc rádi nemají). Navíc, pokud si objednáte centrální ovládací jednotku TaHoma, tak tu vám přivezou jen v krabičce, kterou vám předají a tím to končí a to přidávání žaluzií je opravdu oříšek.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy