GrandOptical - oční optika Plzeň Plaza

Fotografie

Recenze

1. PetulikA88 ★☆☆☆☆

   Nelíbil se mi nátlak a vyvolání pocitu viny když jsem si do prodejny pouze zašla na měření zraku bez koupi brýlí. Navíc zkoušela v jedna z nich frázi že dnes je poslední den kdy jsou brýle ceny ve slevě - to určitě.

   1 měsíc zpět
2. Petra Nazlerova ★★★★★

   Velká ochota a velmi milýí a vstřícnýpřisrup pana oprika S ochotou mi pomoh vyřešit oroblém s pacičkou u brýlí a poskytk vyčerpávající informace o službách a možnostech, které optika nabízí. Přístup byl milý, vstřícný a nad očekávání. Rozhodně doporučuji každému, kdo hledá kvalitní služby lidský a profesionální přistup.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Света Иваненко ★★★★★

   Nedávno jsme u vás byli a byli jsme velmi spokojeni. Obsluha byla výborná a slečna naši záležitost s brýlemi vyřešila okamžitě. Skutečně perfektní servis

   téměř 4 měsíce zpět

1. Hama ★★★★★

   S brýlemi jsem spokojená. Vybrala jsem si na internetu a věděla jsem, co chci, takže veškeré další nabízené možnosti jsem odmítla. Paní byla v pohodě. Při výdeji paní skvělá. :-) Výběr brýlí mají velký. Mám zkušenosti s mnoha dalšími optikami, tady jsem byla poprvé, protože jsem byla objednat o víkendu. Jinou optiku v centru Plzně mám raději, ale žádný problém jsem zde neshledala.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Katerina Valancova ★★★★★

   Dobrý den, navštívila jsem vaši prodejnu o víkendu a byla jsem mile prekvapena přístupem personálu, paní mi krásně poradila s výběrem brýlí, nabídla mi i široký výběr z čistících ubrousků a také mi dala informace k multifokalnim brýlím o kterých na základě těchto informací přemýšlím a tesim se až tuto prodejnu opet navštívím a dostanu jako zákazník tak profesionální a milý přístup. Děkuji vám ze odvadite tak skvělou práci.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Mr_Flame ★☆☆☆☆

   Dnes jsem absolvoval bezplatné měření zraku, které jsem si rezervoval prostřednictvím vašich webových stránek. Vše probíhalo bez problémů až do samotného měření a interakce s vaší zaměstnankyní, paní Zlatou Konvářovou. Paní byla podrážděná a bylo zřejmé, že ji moje přítomnost během její pracovní doby obtěžuje. Jakmile jsem jí vysvětlil důvod své návštěvy, začala být nepříjemná a požadovala po mně veškerou lékařskou dokumentaci. Bez těchto podkladů mě podle jejích slov nehodlala vyšetřit ani poskytnout jakékoli výsledky. Dále se dotazovala, proč jsem nenavštívil žádného oftalmologa. Znovu jsem jí vysvětlil, že mým cílem je zjistit, zda došlo ke zhoršení zraku, a využít nabízené bezplatné měření – s tím, že případné brýle nebo kontaktní čočky bych řešil následně. Vyšetření nakonec proběhlo, ale celkový dojem z této návštěvy byl velmi nepříjemný. Bez ohledu na situaci by měla být komunikace s klientem vždy vedena s respektem a klidným přístupem, což se bohužel v tomto případě nestalo. Na základě této zkušenosti se do této ani jiné pobočky již nehodlám vracet. Doufám, že moje zpětná vazba přispěje ke zlepšení přístupu zmíněné zaměstnankyně i kvality vašich služeb.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Vaclav Tampier ★☆☆☆☆

   Dnešní zážitek byl tak otřesný, že to snad nemůže být možný. Člověk přijde začne se koukat na obroučky, záhy přijde paní(prodavačka) začne na vás velice nepříjemně hulákat. A po zeptání zda si je možné obroučky vyfotit vaš vyvede z prodejny. Již nikdy více

   1 rok zpět
2. Karolína Mocová ★★★★★

   Jsem se službami této pobočky natolik spokojená, že se musím o zážitek podělit touto recenzí. Vše proběhlo na jedničku, od výběru těch správně padnoucích brýlí, objednání na měření zraku až po samotné měření. Zaměstnanci jsou profesionálové a jsou neskutečně ochotní, což jako člověk pracující ve službách, velmi oceňuji. Pán, který se mnou brýle řešil od A-Z, si zaslouží největší pochvalu. Milejšího zaměstnance s neustálým úsměvem na tváři potkáte dnes jen velmi vzácně.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy