Optika Slavíková Chomutov

Recenze

1. Miroslav Karda ★★★★★

   Příjemná a ochotná obsluha. Kvalitní servis.

   1 rok zpět
2. Bc. Pavel Pokorný ★★★★★

   Včera jsem přijel z Brna do Chomutova na služební cestu. V podvečer jsem v hotelu zjistil, že u brýlí, které používám na čtení upadla nožička. Ráno jsem zašel do optiky paní Slavíkové, která je od hotelu Beethoven opravdu pár kroků. Velmi ochotná paní optička nejen že vyhrabala ze starých zásob potřebnou nožičku k brýlím, ale také ji na brýle během pár minut namontovala. A navíc, odmítla jakoukoliv odměnu s tím, že to byla maličkost. Nebyla. Doslova zachránila moji přednášku pro kolegy ze severu Čech, protože bez těchto brýlí už nic nepřečtu. Velmi jí tímto děkuji za její přístup a dar lidství. Moc si toho vážím. Pavel Pokorný Brno

   téměř 2 roky zpět
3. Václav Kněžník ★☆☆☆☆

   Dne 28.04.2023 jsem synovi koupil brýle s vyzvednutím na 02.05.2023. Brýle jsem celé zaplatil částkou 4.700,- Kč. Při vyzvednutí obsluha požadovala znovu uhradit se zdůvodněním, že jsem brýle nezaplatil. Doklad o zaplacení s razítkem ZAPLACENO nebyl uznán. Brýle byly zaplaceny znovu abychom je dostali a až 04.05.2023 byla paní Slavíkovou přiznána chyba s odůvodněním, že "jsme jenom lidi a chyba se stane"! To, že jste osočeni jako podvodník a máte s tím starosti navíc, je personálu úplně jedno! Navíc z vyúčtování není patrné, že by byl odečten příspěvek na brýle od zdravotní pojišťovny. Jen vám ústně navýší cenu brýlí, aby ji následně o příspěvek ZP jakože ponížili, ale na prodejním dokladu nic takového neuvedou, neboť je to nejspíše podvod, který by měla prověřit minimálně ČOI. aktualizace 18.05.2023 Druhé naprosto stejné brýle byly objednány následně a o týden později vyzvednuty s cenovým rozdílem navíc pouze 200,- Kč (nejspíš meziměsíční nárůst cen jak je aktuálně trendem), přičemž příspěvek zdravotní pojišťovny má být 700,- Kč. Podána reklamace ceny. aktualizace 23.05.2023 Reklamace zamítnuta. Paní Slavíková dodatečně vymyslela, že na druhou zakázku byla poskytnuta mimořádná sleva 500,- Kč a proto byla cena za obě zakázky s rozdílem pouze 200,- Kč, i když jedna byla s příspěvkem pojišťovny a druhá bez něj...

   téměř 2 roky zpět

1. Filip Šulák ★★★★★

   Dnes jsem navštívil jejich nově otevřenou optiku v Praze u Prašné brány a můžu jen doporučit. Pan Roman Slavík byl velice přijemný a ochotný, pomohl mi s vlastními brýlemi zakoupenými v jiném obchodě. Problém lehce vyřešil, příště si brýle koupím u něj.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy