DUBOK

Fotografie

Recenze

1. Mia Mi ★★★★☆

   Zdravím jak to funguje s těmi výdejními místy? Na e-shopu tam nikde nelze zadat vyzvednutí ve vydejku.. Děkuji

   téměř 2 měsíce zpět
2. Petra St ★☆☆☆☆

   Tuto firmu důrazně nedopuručuji a upřímně vůbec nechápu, jak je možné, že v dnešní konkurenci úrovně komunikace a služeb jiných nábytkových firem ještě nějak přežívá. Objednáte zboží, které je uvedeno SKLADEM, v tentýž den za něj zaplatíte, nelze objednat bez zaplacení a pak téměř tři týdny nevíte, co se s Vaší objednávkou děje. Napíšete email, kdy bude objednávka tedy doručována, když je tedy skladem a nedostanete odpověď, jeden den jsem se nemohla dovolat vůbec, dále už se mi zadařilo. Zákazníka vůbec neinformují o stavu objednávky, musíte se tak nějak pídit sami. Takže když jako zákazník objednávám zboží skladem, tak taky očekávám, že na něj nebudu čekat skoro tři týdny. Když si objednáváte zboží, tak zaklikáváte formulář, zda si přejete vynášku. To jsem zaklikla a očekávala, že až nábytek dorazí, tak to také s vynáškou mít budu. Takže pan dopravce mi doručil nábytek a řekl mi, že mi nic vynášet nebude, protože to nikde nevidí. Vůbec jsem nechápala, co se děje, protože prostě, když něco v objednávce zadáte, tak to potom také očekáváte. Nakonec jsem se dozvěděla, že je to placená služba, za kterou jsem tedy zaplatila 500 Kč dopravci - bez faktury. Jasně, že se začente vztekat, když v tom formuláři o tom nebylo ani slovo. Jak já mám vědět, že si těch 500 Kč zrovna ten dopravce nevycucal z prstu? Nehorázné. Když zaklikáváte, že si přejete vynášku, tak buď by k tomu měla být vystavená faktura nebo má přijít nějaký email s informacemi, že to budete platit potom dopravci. Pak mi pán do telefonu začne vykládat něco o Top Transu a jejich cenách :D Top trans mi to ani nedoručoval. Já jsem chtěla vynést dva 50 kg balíky a mile ráda bych si za to zaplatila, kdyby k tomu někdo vystavil hned na začátku fakturu nebo mě na to upozornil, že se to hradí až potom dopravci. Celé fungování toho obchodu mi připadá jako velmi nedotažené a netransparentní.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Jan Strakoš ★☆☆☆☆

   Určitě nedoporučuji. Můžu si zeptat kdo dělal návod ke skříni LUKAS 4D? Zkoušeli jste to někdy skládat? Návod aboslutně nesedí a udělaný formou, domysly si, dovrtej si díru, která chybí, hádej jak to bude apod. Po 9 hodinách končím a stále to nemám hotové. Hodinu jsem zkoumal šuplíky, u kterých nesedí díry, obrazek v návodu, na obrazku jsiu kolejnice od šuplíku uplně jinak než v realitě. Zlatá IKEA, zlatá. Chcete za skříň 24 000,- a neumíte ani pořádně vypracovat návod. Něco tak odfláklého a nekompletního jsem už dlouho nezažil. Nedoporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět

1. JUDr Eva Dušánková ★★★★★

   Zdravím, byla jsem s firmou spokojená. Stůl splnil mé očekávání. Komunikace s firmou byla také naprosto bezproblémová a vyšli ve všem vstříc. Firmu doporučuji

   téměř 7 měsíců zpět
2. remiri company ★★★★★

   Objednal jsem si židle které přišli dnes ráno. Chci poděkovat za komunikaci s prodejcem po telefonu, byla vynikající. Určitě brzy objednám znovu. Můžu jen doporučit.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Serge Denisov ★★★★★

   Objednali jsme nábytek do ložnice a obývacího pokoje. Nábytek byl doručen rychle, kvalita nábytku je prostě nádherná. Rozhodli jsme se mít stejný styl ve všech pokojích. Velmi dobrý servis. Poradce je velmi pečlivý a pozorný. Velmi doporučuji. Naprostá spokojenost.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy