Klenotnictví Ulpiana - Ulpiana s.r.o. Praha

Recenze

1. Anna ★☆☆☆☆

   Potvrzuji všechna slova paní, která napsala recenzi dole. Beznadějná kvalita, prsten měl od začátku vadu v podobě pohyblivého velkého kamene, a navíc musím říct, že jsem přišla reklamovat, protože po opravě prstenu, když mi spadl, vypadl jeden kámen. Zaplatila jsem za opravu, ale všimla jsem si, že prsten byl vrácen pomačkaný v místech, kde byl kámen upevněn. Přišla jsem o tom problému říct, ale paní s černými vlasy mi nedala do slova vstoupit, celou dobu na mě křičela před mými dětmi a tvrdila, že jsem prsten takhle pomačkala já, a že mi ho neopraví. O 3 dny později jsem podala reklamaci, že v takovém případě chci odstoupit od smlouvy a žádám o vrácení peněz, protože podle českého práva je v prvním roce na prodejci, aby prokázal vinu za závadu zboží. Jaké bylo mé překvapení, když jsem po pár dnech dostala zprávu, že si mám prsten vyzvednout. Takže – nejdříve mi ho nechtěli opravit, a pak to udělali bez mého souhlasu, přestože to stále byla téměř moje vlastnictví. Dnes jsem podala podnět na českou obchodní inspekci. Doufám, že se vám to vymstí.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Berry ★☆☆☆☆

   PODVODNÍCI. Manžel mi koupil prsten. Bohužel, prsten měl od začátku skryté vady. Velký kámen byl uvolněný a po prvním pádu vypadl malý kamínek a velký kámen se začal ještě více viklat. Obrátila jsem se na obchod s žádostí o opravu prstenu v rámci záruky. Po údajné opravě se prsten vrátil ve zdeformovaném stavu, poškrábaný, s dalšími poškozeními v místech uchycení kamenů. Navíc vypadl další kámen, přestože prsten nespadl ani nebyl vystaven poškození z mé strany. Paní s krátkými černými vlasy, která vypadá jako chlap – je hrubá, nepříjemná a lže.Řekla mi, že nemám nárok na záruku, nedala mi dojít ke slovu a urážela mě po telefonu. Za dva dny uplyne lhůta od podání mé reklamace, a odpovědi jak nebyla, tak stále není.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Michaela P. ★☆☆☆☆

   Zakoupen zde snubní prsten s granátem za 18 tisíc , během ani ne 3 měsíců kamen vypadl 3x a ještě nám neuznali reklamaci. Šílený kšunty , vyhnout se obloukem ať Vám tato situace nezkazí celý zážitek zásnub. Neochota prodavacek cokoliv řešit , otřes ! Ale koukám , že podobnou zkušenost ma tady každý druhy , smutné ….

   1 rok zpět

1. Daniel Stiblik ★★★★★

   Děkuji za ochotný a profesionální přístup Při výběru řetízků a přívěsků. Byl jsem zde již několikrát a šperky udělají doma vždy radost! Ještě jednou bych chtěl poděkovat paní S krátkými černými vlasy za pomoc za pomoc s výběrem :)

   1 rok zpět
2. Daniela Miškovičová ★☆☆☆☆

   Vyhněte se velkým obloukem. Nákup zde jsou vyhozené peníze. Dostala jsem dárek od mého muže - náušnice. Vypadl z nich kamínek a tak jsem je šla reklamovat. Prodavačka mi okamžitě řekla že reklamace nebude uznána. A proč?? Na účtence jsem si měla přečíst že nesmí přijít do kontaktu s vodou. Dáváte někdo k dárku účtenku??? Při nákupu byly náušnice vychvaleny jako top výrobek. Na nic jiného prodavačka neupozornila, potřebuje prodat za každou cenu. Má tržbu a prémie. Když přijdete reklamovat - otravujete a na nic nemáte nárok. Zloději a podvodníci.Vyjeďte do patra- hodinarstvi Asat- prodávají krásné šperky - s lidským jednáním.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy