Acetex s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Jan Melichar ★☆☆☆☆

   Při instalaci panelů došlo k poškození taškové střešní krytiny. To obratem "opravili" lepidlem, jak jsem se dozvěděl, když tudy začalo po 2 létech zatékat. Reklamoval jsem před více než 2 měsíci, slíbili opravu, ale do dnešního dne 8.Prosince 2025 NIC. Urgence nepomáhají.

   1 měsíc zpět
2. Martin Lysek ★☆☆☆☆

   S firmou Acetex mám špatnou zkušenost. Po podpisu smlouvy na montáž fotovoltaické elektrárny nebyly dodrženy slíbené termíny a komunikace ze strany firmy byla velmi slabá. Musel jsem opakovaně psát výzvy a urgovat odpovědi, většinou bez výsledku. Při řešení odstoupení od smlouvy a odvozu materiálu došlo k dalším komplikacím. Celkový přístup hodnotím jako neprofesionální a spolupráci bych z vlastní zkušenosti nedoporučil.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Rassty ★☆☆☆☆

   Ani náhodou, kdybych mohl dám 0 z 5 hvězdiček, firma se tváří jako "profíci" nicméně to je firma kde nefunguje jakákoliv komunikace ani domluva. Zakázku jsem emailem a dokonce i telefonicky musel asi 4x urgovat aby se někdo vůbec přijel podívat - myslím, že jsem 1.6.2025 volal a až v polovině července přijel obchoďák, který říkal jak to všechno bude jednoduchý a bezva, s tím, že mě přesvědčoval o tom jak je jejich firma skvělá. Asi po dvou týdnech mi udělal nacenění a následně dokázal sehnat i lehkou slevu, takže to bylo fajn, pak mi jen napsal - dejte mi pár dní, potřebuju tu nabídku zkoordinovat s technickým oddělením. Čekal jsem asi 3 týdny - nic, nikdo se neozval, nikde nic, žádný email ani telefon. Po asi měsíci mi to už nedalo a psal jsem email, pak další email, pak email nejen obchoďákovi ale firemní email a nikdo se neozvýval. Před týdnem jsem musel volat na infolinku a dozvěděl jsem že obchoďák u firmy už nepracuje (v červenci mi povídal jak je ta firma skvělá), tak mi paní řekla, že se na to podívá a obratem se ozve a dá to vědět i šéfovi. No stále se nikdo neozval, ani mi někdo nenapsal email typu "vydržte váš požadavek řešíme" S prominutím ta firma má úplně u pr... nějakou vaší zakázku na kterou čekáte skoro půl roku a ještě nedošlo ani k podpisu smlouvy. Nikdo tam nemá přehled o tom jaké zakázky ta firma vůbec má. Silně nedoporučuji, věřím, že ta firma má buď dluhy, nebo na krku nějaké soudní řízení, protože pokud se takhle chovají i v realizaci, nedivím se lidem, kteří už zaplatili a ničeho se nedočkali. Pro majitele firmy - radši to vzdejte, nemá to smysl, v životě jsem u zakázky nad 100 tisíc nezažil takové chování k zákazníkům, radši by bylo lepší říct - nezlobte se, momentálně na další zakázky nemáme kapacitu, nemůžeme ji přijmout než z lidí dělat blbce. Katastrofa.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Lubomír Vaněk ★☆☆☆☆

   V žádném případě nedoporučuji tuto firmu. Instalace solární elektrárny proběhla se zpožděním více než tři měsíce. Měsíc po původním termínu mi oznámili, že nemají k dispozici solární panely a není jasné, kdy je dodají. Ze strany firmy panuje naprostá ignorace – reklamace se neřeší, jen slibují a nic se neděje. Chtěl jsem dokoupit baterie, přičemž mi bylo slíbeno dodání do měsíce. Uplynuly už téměř dva, nikdo nezvedá telefon, nereaguje na e-maily. Podám stížnost na Českou obchodní inspekci a objednávku baterií zruším.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Štěpánka Hrádková ★★★★☆

   Firma Acetex mi realizovala fotovoltaickou elektrárnu10 kW v roce 2023. S realizací jsem byla spokojena , bohužel elektrárna neprošla revizí. Protože jsem nesouhlasila s navrženým řešením revizního technika , vyjednávání chvíli trvalo. Nakonec se ale řešení našlo. Realizační pracovníci udělali několik chyb. Pokud tedy firma již zajistila dostatečné školení pracovníků , lze ji doporučit. S provozem a výkonem jsem spokojena. Rozšíření zatím neplánuji.

   téměř 11 měsíců zpět
3. LukeFF ★★★★☆

   My jsme se snažili realizovat FVE v období největší paniky před cca 2 lety a výběr po dlouhém domácím šetřením a selekci firem padl na firmu ACETEX. A dobře jsme udělali, že jsme nic neurychlili a počkali na ně. FVE Wattsonic 7,2kWp s baterií 11,52kWh + 2x Wallbox si pánové poradili poměrně velice slušně a ačkoliv na nich byla vidět únava z tohoto hektického období u nás to proběhlo k mému překvapení bez chyb. Dnes jsou to již 2 roky a nebyl jediný problém s FVE a slouží přesně tak jak má. Jen si možná dokoupím ještě dva bateriové moduly. Na závěr v mém případě mohu firmu s klidným svědomím doporučit.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Antonín Kubina ★☆☆☆☆

   Na základě referencí jsem si pořídila tepelné čerpadlo Stiebel Eltron od firmy ACETEX, která slibovala profesionální dodání včetně montáže od renovované dodavatelské firmy. Na montáž přijeli 18.9.2023 - instalatér se svým kamarádem, který byl evidován na Úřadu práce, a potřeboval si přivydělat. Oba očividně nikdy tento typ čerpadla neinstalovali. Montáž probíhala s velkými problémy včetně elektrického zapojení systému, aby spolupracoval se stávající fotovoltaikou. Práce elektrikáře byla opět katastrofa. Veškeré el. připojení natáhl po stávajícím vodovodním potrubí, i když ve smlouvě bylo zalištování. Protokol o převzetí jsem podepisovala 21.9.2023 s příslibem, že vše dají do pořádku. Celý další měsíc jezdil instalatér na opravy, protože to věčně někde teklo, a proto technik od Stieblu celý systém vypnul, a nedovolil spustit do provozu. Na základě odstranění všech závad, bylo konečně tepelné čerpadlo spuštěno 24.10.2023 do provozu. Obchodník se mnou vůbec po celou dobu nekomunikoval, a dělal mrtvého brouka. Následně jsem zjistila, že ho k 1.11.2023 propustili na základě více stížností na jeho práci. Marně jsem se domáhala revizní zprávy, kterou měli dodat do 14-ti dnů od předání. Ta mi byla poslána e-mailem 12.12.2023, aniž by někdo přijel, a vše zkontroloval. Vše bylo naplánováno s obchodníkem tak, abych na základě připojení k fotovoltaické elektrárně, dostala dotaci ve výši 140 000 Kč. Bohužel, ACETEX, na základě plné moci, požádal pouze o 100 000,-- Kč, a o 40 000,-- Kč mě okradl! Obchodník, údajně, nedodal správné podklady dotačnímu oddělení. Na základě reklamace a stížnosti přímo u jednatele- obchodního ředitele, mi bylo slíbeno, že určitě své peníze dostanu zpět. Je začátek roku 2025 a dodnes jsem neviděla ani korunu. V polovině roku 2024 se mi ozvali z reklamačního oddělení, aby celou věc prošetřili, a od té doby žádná odezva. Proto už nikdy ACETEX!!

   téměř 11 měsíců zpět
2. Ivan Bartoš ★★★★★

   V červnu 2024 nám společnost Acetex úspěšně nainstalovala fotovoltaickou elektrárnu, kterou tvoří panely Luxen Solar LNVK 480ND, střídač Goodwe GW10KN-ET a baterie Pytontech H2 Force s kapacitou 14,2 kWh. Celkový výkon této elektrárny je 9,6 kW. Proces od prvotního kontaktu po dokončení instalace probíhal hladce a profesionálně. Cenovou nabídku jsme obdrželi na začátku března a celá realizace byla dokončena a elektrárna uvedena do provozu v polovině června 2024. Od začátku byla komunikace se společností Acetex výborná. Telefonická i e-mailová komunikace byla rychlá a informativní, a vždy jsme byli průběžně informováni o všech krocích projektu. Tato úroveň transparentnosti a přístupu nám dodala pocit jistoty a důvěry v celý proces. Během instalace se vyskytl pouze jeden menší problém, když jeden ze stringů po zapojení nefungoval správně. Tento problém byl rychle a efektivně vyřešen do 48 hodin po našem telefonickém kontaktu se servisním týmem. Rychlost a kvalita jejich reakce na tento problém byly působivé a přispěly k naší celkové spokojenosti. Po uvedení do provozu elektrárna funguje podle našich očekávání, zejména během letních měsíců, kdy produkuje značné množství energie. Díky dobře navržené konfiguraci pokrývá naše energetické potřeby a přispívá k úsporám na nákladech za energii. Ačkoli aktuální konfigurace systému není snadno rozšiřitelná, věříme, že jeho výkon bude dostatečný pro naše požadavky i v chladnějších měsících. Na základě naší zkušenosti můžeme společnost Acetex vřele doporučit všem, kteří uvažují o instalaci fotovoltaické elektrárny. Profesionální přístup, spolehlivost a vysoká kvalita poskytovaných služeb nás přesvědčily, že jsme si vybrali správně. Acetex je pro nás zárukou kvality a spolehlivosti, a jsme rádi, že jsme jim svěřili realizaci tohoto důležitého projektu.

   1 rok zpět
3. Jiří Dokoupil ★★★★★

   Od firmy Acetex mám FVE 5,4 kWp, 12 panelů AEG – 450, střídač GoodWe 8K-ET , baterie Pylontech 10,65kWh. Smlouva o dílo byla podepsána v březnu 2022. Elektrárna byla předána v listopadu 2022. Do provozu uvedena v únoru 2023, protože jsem čekal na elektroměr a připojení do sítě od eg-d. Potíže s realizací nebyly žádné, profesionální přístup montážních pracovníků. Systém splňuje moje očekávání. Přesně tak jak popisoval obchodní zástupce při prvním jednání. Další rozšíření není nutné, tato sestava vyhovuje potřebám. Firmu Acetex mohu doporučit a již jsem doporučil. Jsou to profíci na svém místě.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy