Dr. Max Lékárna

Fotografie

Recenze

1. Barbora Hornáková ★★★★★

   Jsem naprosto spokojená. Vždy se mi dostane rady jak které léky kombinovat, co nebrat a co naopak přibrat. Ano jsou tam občas fronty ale kde nejsou že.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Veronika Wenemoser ★☆☆☆☆

   Personal záměrně zavěšuje telefon! 5x jsem jim v pracovní době volala v rozmezí 3 hodin a pokaždé mi zavěsili!

   téměř 2 měsíce zpět
3. Peter Durila ★★☆☆☆

   Dneska děs. Nechají vás zaplatit na nefunkčním terminálu, takže zjevně udělají chybu a pak tvrdí že žádnou chybu neudělali. Takže si zboží nechali zaplatit i hotově. Takže si za jedno zboží nechali zaplatit dvakrát. Prý se ty peníze ještě dneska vrátí na účet a když ne,tak to mám přijít reklamovat zítra. Dobře že mi neřekli čas,v kolik by se jim to hodilo. Nakonec mě ta vedoucí u které jsem si stěžoval dorazila. Prý tuhle stížnost už dneska řešila patnáct krát, ale já jsem jediný komu se nelíbí její řešení tohoto problému. Nevšiml jsem si cedulku nalepenou na skle, že nefunguje terminál,to přiznávám byla moje chyba. Ale terminál nechají zákazníkovi pod nosem a ještě mu to přepnou na platbu kartou. No,ale oni žádnou chybu neudělali. Chování té vedoucí ke mě bylo arogantní a ještě ze mě chtěla udělat blbce tím,že její další skvělé řešení bylo že vrátím nákup a ona vrátí peníze,ale jen ty peníze co jsem zaplatil hotově. Na dotaz, že tak nebudu mít zboží které jsem zaplatil kartou jen něco zamumlala. Nakonec to dobře dopadlo. Z banky přišla zpráva že transakce byla zrušena. Ale za přístup vedoucí k zákazníkovi bych nedal ani jednu hvězdu. Ostatní byli normální, ale vedoucí po mě vyjela hned jak jsem řekl že mám reklamaci. Ale mají dobrý výběr zboží,tak dávám hvězdy dvě.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Katus Ka ★★☆☆☆

   Tato lékárna opravdu nic moc, skoro vždy fronty na recept a na volný prodej prázdno, ale proč by se někdo obtěžoval obsluhovat i zákazníky s receptem. Totéž prostřední pokladna která je na volný prodej i recepty kdy u volného nikdo já šla tedy s receptem a obsluha mě vyhodila že volný prodej má přednost. Ale že u receptů bylo několik lidí to už bylo jedno. Navíc i když jsou před vámi 2 lidi čekáte neskutečně dlouho. Personál pomalý, z 90% nepříjemný, neochotný, jen přenášejí krabičky v zázemí - několik lidí, obsluhuje jeden. Navíc často nutí jejich dr. Max značku i když chcete něco jiného. Vrchol je když mají jiné ceny na e-shopu a jiné v lékárně - dražší a ještě řeknou objednejte si to přes eshop

   téměř 9 měsíců zpět
2. Only Girl ★★★☆☆

   Bohužel jenom 3 hvězdičky, dnes jsem šla do přepážky VOLNÝ PRODEJ dost nepříjemná černovláska mi řekla ať jdu vedle jestli nemám recept. Na můj komentář že nahoře je ta pokladna označena, jako VOLNÝ PRODEJ, řekla mi " tak co chcete ". Hned jsem šla vedle, kam mně poslala a byla tam strašně milá a šikovná paní Katka, které chci poděkovat.

   1 rok zpět
3. Andrea Semrádová ★☆☆☆☆

   Tragédie, snad se mi ještě nestalo, aby v lékárně měli vše co je potřeba...a to se ani nebavím o lécích na předpis. Vždy lituju, že jsem tam šla. Obsluha se snaží l, ale to nevykompenzuje nedostatečnou zásobenost.

   1 rok zpět

1. ADG ★★☆☆☆

   Vydařený podnik. Lékárna je sice hezká, čistá, asi i zásobená, ale tím to končí. Viditelně se tam v popředí pohybují minimálně 3 zaměstnanci, ale kromě jedné aktuálně obsluhující na přepážce jsou ostatní tak zaneprázdněni přenášením krabiček tam a zpět, že trvalo několik minut, než milostivě odložili to, co zrovna nesli a jali se mne v jinak prázdném obchodě obsloužit. Největší pecka, cena léku bez receptu. Na webu Dr. Max 245 Kč (údajně sleva 9%), v lékárně na místě se zákaznickou kartou o 10% dražší než na jejich vlastním webu. U konkurence 229 Kč. Ani si radši nepředstavuji, kolik by byla cena pro člověka, který zákaznickou kartu nemá, když s ní je to dražší "jen" o 20 korun. To je zřejmě laskavá "odměna" za to, že někdo váží cestu přímo k nim do obchodu, případně nechce nebo nemůže čekat na SMS s potvrzením, že si to může vyzvednout. Jiné slovo pro to není, než že je to okrádání těch méně digitálně gramotných (typicky seniorů nebo cizinců, kteří nevládnou českým jazykem) nebo těch, kteří nechtějí trávit mládí vyhledáváním a rozkrýváním jejich pastí na zákazníka. Pak si obchodníci stěžujou, že mají náklady s kamennými prodejnami a lidi objednávají online, když je trestají přirážkou za osobní návštěvu. Co mi to jen připomíná? "Dobrý den, 10 korun..." Dlužno podotknout, že nejsou na specifickém českém trhu sami, komu stále trpíme takové praktiky. Díky, stačilo, never more.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy