Ski centrum Petrovice - Prodej - Servis - Půjčovna lyží

Fotografie

Recenze

1. Natálie Glembová ★★★★★

   Skvělý a rychlý servis, dokonce mi pomohli i naložit lyže do auta bez mé prosby. Chodím sem každý rok – vždy milý personál. Moc děkuji!

   1 měsíc zpět
2. Monika Šafaříková ★★★★★

   Loni jsme tu kupovali dceři nové lyže a skvěle a ochotně nám poradili a rovnou je seřídili v ceně a získali jsme do roka jeden servis zdarma.

   1 měsíc zpět
3. Zdenka Sojková ★★★★★

   Pokud hledáte cokoliv na hory, tak jinam nejezděte! Přístup k zákazníkovi je absolutní pecka! Výběr obrovský, ceny příznivé, vybere si každý! Rozhodně doporučuji!

   téměř 3 měsíce zpět

1. Jakub Vodicka ★★★★★

   V této půjčovně jsem byl poprvé a jsem opravdu moc spokojený. Půjčil jsem si skvěle připravené slalomky ze sekce VIP lyží, požádal jsem o sportovní nastavení a vyrazil jsem do Rakouska. Lyže byly naprosto skvělé, moc jsem si to užil. V půjčovně je frmol, ale lidé jsou tam milí, lze tam zakoupit i další lyžařské vybavení, vedle je velké parkoviště. Osobně si lyže již několik let pouze půjčuji a do této půjčovny určitě zamířím i příští sezónu.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Jakub Charvát ★★★★★

   Přišli jsme pro dětské vybavení na poslední chvíli (stejně jako evidentně pár lidí před námi). Počkali ve frontě a dostali jsme na řadu. Chápal jsem, že pán co nám podával vybavení na zkoušku toho měl za celý den asi dost, tak jsem ani moc nechtěl prudit, když mi dával brýle, které měly odlepené těsnění, ale to je moje chyba, že jsem je přijal. Na horách se nám druhý den odloupla podrážka ze snowboardových bot, tak jsme si museli půjčit náhradní v zahraničí. Bota se nezdála nějak vadná při vypůjčení, tak nemohu hodnotit, jestli někdo o případné vadě věděl nebo ne. Chtěl jsem to poslat mailem do půjčovny, ale na webu jsem žádný nenašel. Tak jsem to poslal na WhatsApp mobilního čísla, které tam bylo. Za chvíli se mi ozval pan Klinger, který vyjádřil lítost nad situací, omluvil se a ujistil mě, že mi náklad za půjčovné uhradí. Dnes jsem tam vybavení jel vrátit s tím, že peníze nechci, že si jeho gesto zaslouží další návštěvu v sezoně. Nechtěl slyšet o tom, že by mi za půjčené vybavení nezaplatil. Hádat jsem se s ním nechtěl, tak jsem peníze přijal. A jen mě to utvrdilo v tom, že další vybavení si půjdu půjčit zase sem, protože chyba se stát může, ale jeho prozákaznický přístup oceňuji. A vzhledem k tomu, že sám vím, jak je těžké sehnat lidi na práci, tak bych mu nějakého toho "podavače" i odpustil. A až mi děti vyrostou a nebudu muset řešit každý rok jinou velikost vybavení, tak si koupím vybavení svoje vlastní. Do té doby holt půjčovny a s tím spojené radosti/starosti.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Tereza Baťková ★☆☆☆☆

   Připojuji se s komentářem k nevhodnému chování. Na slušnou a klidnou otázku, zda nemají jiné lyže začal pán na celou půjčovnu vykřikovat, že je půjčovna, nikoli prodejna a už vůbec ne módní salón. Což má sice pravdu, ale i tak si jako zákazník představuji jiný přístup. Zkoušení opravdu pod tlakem s pocitem, že jediné co chtějí, tak se nás rychle zbavit. Hůlky byly ohlé a sezónu už měly dávno za sebou. Sem už se nevrátíme.

   1 rok zpět

1. Eliška Kožená ★☆☆☆☆

   Dnes velká nespokojenost, co se týče výběru lyžáků. Pán mi přinesl jedny lyžáky, které se mi zdály poškrábané, nevzhledné. Respektuji, že je sezóna a není jich moc na výběr, nicméně můj partner se slušně zeptal, zda ještě náhodou nejsou nějaké jiné, pohodlnější lyžáky na půjčení- třeba v černé barvě. A pán mu vysloveně odpověděl cituji: “děláš si prdel?” .. zůstali jsme doslova zírat s otevřenou pusou, jak je možný, že nám zaprvé pán tyká a zadruhé s námi jako se zákazníky takto jedná, místo slušné odpovědi, že prostě nejsou. Když si za něco platím, tak očekávám slušné jednání a proklientský přístup. Jezdíme do této půjčovny dlouho, ale po této zkušenosti už se zde neobjevíme.

   1 rok zpět
2. Andrea Kašová ★★★★★

   Nejlepší prozákaznický přístup, jaký jsem v servisu zažila. Všechen personál milý, ochotný, kontrola nových lyží (i zakoupených jinde), okamžité navoskování a příprava na počkání, bez nějakých příplatků, i dnes v neděli, ačkoliv prodejna byla plná lidí. Děkuji velice a všem doporučuji

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy