Douglas

Recenze

1. Aneta Jansová ★☆☆☆☆

   Tohle byla nejhorší zkušenost v obchodě, jakou jsem kdy měla. Omylem jsem otevřela produkt, protože testery byly umístěné daleko a úplně jinde, takže jsem si jich vůbec nevšimla. Uznávám, že jsem se měla zeptat, kde je najdu. Navíc na produktu vůbec nebylo poznat, že jsem ho otevřela – ale chybu beru na sebe. To ale v žádném případě neomlouvá reakci vedoucí. Začala na mě před celou prodejnou křičet, jako kdybych udělala něco závažného. Místo normální komunikace mě veřejně ponižovala, ukazovala na mě a chovala se naprosto nepřiměřeně a arogantně. O to absurdnější bylo, že se mi nakonec omlouvala úplně jiná zaměstnankyně – evidentně jediná, která ví, jak se jedná se zákazníky. Pokud se takto chová člověk na pozici vedoucí, je s touto pobočkou něco opravdu špatně. Do tohoto obchodu už nikdy nepřijdu.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Jan ★☆☆☆☆

   Pozor na eshop a platby předem - zaplatíte, ale zboží nedostanete. Objednavku zrušili a na peníze čekáte až 10 dnů (tak snad). Před Vánocemi ideál :)

   téměř 2 měsíce zpět
3. Petr Stransky ★☆☆☆☆

   Dnes v Douglas Černý Most jsem měl velmi nepříjemnou zkušenost s vedoucí prodejny. Po jednom vyzkoušeném parfému ke mně přišla s tím, „že už to stačí“ a že pokud to chci, mám si to koupit. Její tón byl nepříjemný a absolutně neprofesionální. Všiml jsem si, že podobně se chovala i k dalším zákazníkům a mezi prodavačkami je komentovala. Ostatní personál byl naopak milý a ochotný, ale přístup vedoucí mě od další návštěvy odradil.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Ondřej Pavelka ★☆☆☆☆

   Na prodejně jsem si vyzvedl objednávku, 3x mléko Korres. Zboží bylo zjevně stažené z prodejny - zbytky cenovek, tmavý prach v záhybech obalu, ale bohužel i odstraněná hliníková pečeť. Zboží bylo otevřené, měl to být dárek. Jsem dost překvapený, podobnou praktiku bych nečekal u prémiové značky Douglas.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Anna Hudy ★★★★★

   Skvělá obsluha, profesionální, Eliška nám skvěle poradila byla milá hodná. Úžasná práce doporučuji

   téměř 5 měsíců zpět
3. Eva Eva ★★★★★

   Profesionální přístup k zákazníkovi. Slečna Míša nám pomohla vybrat parfém. Přestože se v parfémech celkem vyznám, překvapila mě :) a parfém, který mi doporučila je skutečně úžasný. Neteři pak vybrala vhodné líčení. Velmi oceňuji také to, že slečna Míša - po tom, co nám poradila, pochopila, že, si některé zboží chceme s neteří vybrat sami, odešla a věnovala se nám až u kasy. Perfektní - tak si to představuji.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Sára Navrátilová ★★★★★

   Obchod jsem navštívila včera, a hned se nás ujala milá slečna! Pomohla přítelovi objednat voňavku přes e-shop, a i mně byla velmi nápomocná. Oceňuji přístup a pomoc vybrat produkty vhodné na moje vlasy. Je vidět, že tomu opravdu rozumí, a nesnaží se prodat produkt, jen protože má z toho nějaký bonus (zdravíme známe parfumerie:Dd). Odteď budu chodit pouze sem! Děkuji za příjemný nákup❤️

   téměř 6 měsíců zpět
2. Gabriela Rychlá ★★★★★

   Dnes naprosto úžasná zkušenost. Při vchodu se nás ujala paní vedoucí Jarka a nejenže byla neuvěřitelně nápomocná a milá, ale bylo vidět, že se v kosmetice opravdu vyzná a baví ji to. Pomohla s výběrem s ohledem k typu pleti, zhodnotila zkušeným okem a ještě mi i přibalila vzorečky, abych mohla vše vyzkoušet. Jsem opravdu nadšená a budu se moc ráda vracet. ❤️

   1 rok zpět

Často kladené dotazy