Fokus Optik Optik, Praha 18, Praha

Recenze

1. Aleš Lehovec ★★★★★

   Dlouhodobě spokojen, brýle, kontaktní čočky, skvělý přístup personálu.

   téměř 8 měsíců zpět
2. David Hofrichter ★★★★★

   Ochotný pán našrouboval šroubek a stale se usmíval - děkuji, DH.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Kuratorka 2 Alena Shulepova ★★★★★

   Moc příjemná paní na prodejně, skvěle poradila, vše krásně vysvětleno, perfektně změřeno. My jsme se 6 letým synem velice spokojeni

   téměř 11 měsíců zpět

1. Klára Mihalíková ★★★★★

   Dnes 20.07.2025 jsem byla na pobočce v Letňanech a chtěla bych moc pochválit a poděkovat paní prodavačce, která ke mně měla naprosto nádherný a profesionální přístup. Od začátku byla velmi milá, ochotná a hlavně trpělivá – pomohla mi úplně se vším, co jsem potřebovala. Oceňuji, že mi nechala dostatek času na rozmyšlenou, nic mi nevnucovala, naopak mi poradila s citem a zájmem. Velmi si vážím toho, že se se mnou podělila i o své osobní zkušenosti – co jí samotné vyhovuje a co naopak ne, což mi při rozhodování opravdu hodně pomohlo. Je znát, že své práci rozumí a dělá ji srdcem. Takový přístup se dnes už bohužel nevidí každý den. Ještě jednou děkuji a rozhodně se sem ráda vrátím!

   téměř 11 měsíců zpět
2. Adéla Hausnerová ★☆☆☆☆

   Dnes jsem byla velmi nespokojená. Paní prodavačka na mě neměla čas, kvůli tomu, že na prodejně bylo více zákazníků. Když si na mě udělala čas, popsala jsem ji o jaký typ obrouček mám zájem. Ukazovala mi všechny možné, ale ne podle mé představy. Následně jsem si nechala změřit zrak (kde se následně ukázalo, že je to zcela jinak a přidali mi zbytečně více dioptrií). Výsledek jsem dostala na malým kousku papírku napsané propiskou. Když jsem zašla do jiné prodejny v OC Letňany dostala jsem úplně jiný krásný přístup. U konkurence mi řekli, že takto správně napsaný výsledek nevypadá a že se máme vrátit a požádat o vracení peněz. Tak jsem se vrátila do Focusu, kde na mě zaměstnanci byli arogantní. Po vysvětlení situace mi peníze vrátili se slovy “tak jim to 500 teda vrať”. Bylo to velmi neprofesionální a nepříjemné. Určitě se do této prodejny nevrátím. U konkurence jsem nakonec odešla s brýlemi, super pocitem a skvělým přístupem personálu.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy