GOLDTIME

Recenze

1. Vít Kapoun ★★★★★

   Navštívil jsem servis hodinek. Jednodušší opravy/zásahy jsou schopni a ochotni realizovat i na počkání, což hodnotím velmi kladně.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Martin Holík ★★★★★

   Naprostá spokojenost, profesionální jednání a služby, skvěle odvedená práce servisu, jednání s paní Reginou Chudomelovou nevím ale podle mě je pět hvězdiček málo. Ať se daří a děkuji.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Zdeněk Kačírek ★★★★★

   Se servisem jsem byl maximálně spokojený. Ochota, vstřícnost, rychlost a jednání na vysoké úrovni. Mohu všem jedině doporučit. Ještě jednou děkuji. Zdeněk Kačírek

   1 rok zpět

1. Petr Vrba ★★★★★

   Dobrý den Všem. Již potřetí jsem měl hodinky v tomto servisu a vždy mi vyšli maximálně vstříc. Rád bych se dožil doby, kde by bylo toto samozřejmostí. Ještě jednou děkuji celému týmu za skvěle odvedenou práci. S pozdravem Petr Vrba.

   1 rok zpět
2. Miloslava Medová ★★★★★

   Se servisem i e-shopem mám velmi dobré zkušenosti, jednoznačně doporučuji. Do týdne od předání hodinek CITIZEN do opravy jsem měla detailní informaci k závadě i opravě. S ohledem na rozsah opravy jsem se rozhodla pro nákup hodinek nových. Splněním pro mne výhodných podmínek ze strany Servisu jsem pořídila nové hodinky s garancí 5 let za cenu, kterou nabízí neautorizovaní prodejci. Mailová i telefonická komunikace byla rychlá, konstruktivní, profesionální a milá. Vše vždy probíhalo přesně podle naší dohody bez odkladů nebo změn.

   1 rok zpět
3. Michaela Chvalkovská ★☆☆☆☆

   6.9. dané hodinky do opravy, předpokládaný termín zhotovení 5.10. Hodinky byly opraveny k vyzvednutí 23.11. Oprava cenově vyšla na 11.900,- s tím, že hodinky jsou značky Citizen a jsou vodotěsné - pořizovací cena 46 tisíc. Po prvním umytí rukou se hodinky zapotily tak, že nebyl vidět ciferník. Po telefonické domluvě jsem se opět dostavil do Prahy, kde mi bylo sděleno, že hodinky musí poslat znovu do Německa a bude to trvat opět minimálně 2 měsíce. Po sepsání zakázkového listu vyšla odněkud paní, která mne začala poučovat, že ve vodotěsných hodinkách si nesmím umýt ruce, aniž bych je sundal, a sprchování nepřipadá v úvahu. Zmíněná paní se mi snažila vnutit, že jsem s opravenými hodinkami zacházel tak, jak se nemá. Řekla mi, že si musím přečíst návod, jak vodotěsné hodinky používat. Z jejího vystupování bylo jasné, že poškození jsem způsobil já. Myslím, že hodinky za 46 tisíc po opravě za 12 tisíc by měly splňovat veškeré parametry jako nové. Tento servis nemůžu nikomu doporučit, jelikož arogance vystupování zmíněné paní byla taková, která do obchodu a jednání se zákazníky absolutně nepatří. PS: celá rodina chodí s hodinkami Citizen již několik desetiletí, po této zkušenosti přecházíme na jinou značku.

   téměř 2 roky zpět

1. Daniel Trubela ★☆☆☆☆

   Obrátil jsem se na goldtime s maličkostí - zkrácení kovového náramku k hodinkám. Paní mi po telefonu sdělila, že servisují pouze značky hodinek, které prodávají nebo zastupují (moje značka mezi ně nepatří). Odvětil jsem, že nepotřebuji servis, ale pouze zkrátit náramek. Paní mě dost suše odpálkovala, že to nelze. Škoda, pokud by mi vyšla vstříc, zvažoval bych nákup dalších hodinek zde. Nyní v žádnem připadě…

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy