Lenka Pavelkova
★☆☆☆☆
V prodejně GrandOptical na Černém Mostě jsem měla velmi špatnou zkušenost. Prodavačka mě přesvědčovala, že u stejného modelu obrub “nejde přendat sklíčka”, a prezentovala to jako fakt. Není to pravda – šlo o zavádějící informaci (působilo to vyloženě jako lež) a celé jednání bylo nepřípustné a neprofesionální. Místo snahy najít řešení jsem měla pocit, že se mě někdo snaží dotlačit do zbytečně dražší varianty. Od takové značky čekám férové jednání, jasné vysvětlení možností a respekt k zákazníkovi. Tady jsem bohužel dostala pravý opak. Za mě nedoporučuji – minimálně kvůli přístupu personálu a ochotě říkat věci, které nejsou pravdivé