Zuzana Šubrtová
★☆☆☆☆
Fotky měly být vyvolané do měsíce, měla přijít sms. Po měsíci a půl přišla zpráva, že jsou hotové. S prodavačkou jsem sdílela moje zklamání, že termín dodání nebyl dodržený - chtěla jsem je dát jako dárek. Nato mi bylo řečeno, že jsem si měla zavolat. Moje chyba, že jsem nevěděla, že je já jako zákazník musím uhánět a že mi nedají vědět hned, jakmile fotky budou hotové, ale až po dvou týdnech. Chápu, že kolegyně mi třeba zapomněla napsat sms, to se stává. Ale arogance, kterou jsem dostala zpět po mé slušné zpětné vazbě, se mi nelíbí. Pokud to bude možné, využiju služeb konkurence - tento přístup mi nepřijde v pořádku.