Plyn partner s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Petr Horák ★★★★★

   Starý Viessmann Vitopend 100, neohříval užitkovou vodu. V pondělí objednávka u Plyn Partner, v úterý dopoledne byl u nás pan Skočdopole, našel závadu a hned opravil (měl u sebe kompatibilní díl, jinak by to bylo na objednání dílů a další návštěvu). Komunikace i servis na jedničku, nemám co vytknout.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Petr Dvořák ★☆☆☆☆

   Objednán servis karmy, vzhledem k závadě špatného tlaku vody a špatné regulace teplé vody, jsme se domluvili na výměně membrány ve vodním dílu. Technik přišel ve sjednaný termín. Na dotaz ohledně výměny membrány mi bylo řečeno, že se do toho neleze a že to určitě tím nebude. Technik následně určil jako závadu "zarostlé potrubí" a roháček na teplou vodu z vývodu karmy. Tudíž jsem si sám vyměnil oba roháčky včetně opletených hadic a problém stále přetrvával. Druhý den jsem zavolal na dispečink a mluvil s panem majitelem, nejdříve nechtěl sjednat nápravu. Po několikaminutovém přesvědčování nakonec dohodnuta reklamace a že tedy objedná membránu a pokud to tím nebude, tak si vše zaplatím, včetně další práce. Po týdnu přišel jiný technik na výměnu membrány, přístup víceméně podobný. Když přišlo na placení, tak o žádné reklamaci nechtěl slyšet, nakonec jsem za druhou patnáctiminutovou opravu zaplatil 1000 Kč, dohromady 1900 Kč za absolutní amatérismus. Již nikdy více. Velmi špatný přístup k zákazníkovi, technici absolutní amatéři. Pokud můžete, tak se podívejte někde jinde. Rozhodně se najde plynař s lepším přístupem, než je tato pofidérní firma. kde z vás chtějí vytáhnout akorát prachy.

   téměř 4 roky zpět
3. Pavel Bobek ★☆☆☆☆

   Naprosto tragická zkušenost. V pátek 13.11. dohodnuta oprava náhle nefunkční karmy a to na pondělí 16.11. odpoledne. Bohužel technik nedorazil a dispečerka nedala vědět. V úterý 17.11. byl státní svátek, takže další kontakt až ve středu 18.11. ráno, kdy dispečerka vůbec nevěděla, kdo jsem a kde měl technik být. Dohodnut nový termín návštěvy technika. Technik příliš nevěděl, co může způsobovat chybu a musel se radit s kolegou. Po poradě uzavřel, že je zřejmě vadný hydrogenerátor, který nemá a je nutno ho objednat. Údajně mělo dojít k objednání dne 26.11., ale při dotazu na dispečerku mi bylo sděleno, že díl byl objednán dne 1.12. Následně naprosto žádná komunikace. Pro opravu tedy zvolena jiná společnost, která vše vyřešila a navíc se ukázalo, že vada vůbec nebyla v hydrogenrátoru. Sečteno podtrženo, komunikace prakticky žádná, servisní technik nebyl schopen příčinu vady (a pokud bych nezvolil konkurenci, tak by byl vyměněn a zřejmě i naúčtován funkční díl). Perlička na závěr: údajně objednaný díl do 18.12. nedorazil, ale zaměstnanci Plyn partner s.r.o. až nyní zvažují, zda dodání dílu budou urgovat...

   téměř 5 let zpět

1. Dominika T. ★★★★★

   Můj kotel Baxi už se snažilo nastavit několik techniků. Náhodou jsem narazila na Plyn partner, přijel p. Skočdopole a vše mi nastavil a vysvětlil. Nevídaný profi přístup. Ty peníze za to stály, je fajn mít teplou vodu, kdy jí potřebujete.

   téměř 5 let zpět
2. Dominika H. ★★★★★

   Můj kotel Baxi už se snažilo nastavit několik techniků. Náhodou jsem narazila na Plyn partner, přijel p. Skočdopole a vše mi nastavil a vysvětlil. Nevídaný profi přístup. Ty peníze za to stály, je fajn mít teplou vodu, kdy jí potřebujete.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy