Eyerim oční optika Praha - prodejna

Fotografie

Recenze

1. Jitka Hronová ★★★★★

   Tuto prodejnu hodnotím velice kladně, po návštěvě s manželem, kdy jsme si oba nechali přeměřit a vyšetřit zrak, jsme byli velice mile překvapeni jak profesionalitou personálu tak celkovou obsluhou s pomocí výběru nových brýlích. Všichni byli velice milí, ochotní, poradili a vše nám dokonale vysvětlili. Pokud si zase budu někdy v budoucnu vybírat nové brýle, tak jedině tady. A to ještě musím zmínit velký výběr brýlí na internetu, kdy nám ihned na místě vyřídili vratku z internetu a přímo na prodejně si manžel vybral brýle, které se mu líbily více. Ještě jednou moc děkujeme personálu celé prodejny a budeme se těšit na další návštěvu.

   1 měsíc zpět
2. Jakub Šafařík ★★★★★

   V kamenem obchode se me ihned ujali. Vyřešili se mnou výměnu brýlí, rychle mě dodatečně přeměřili. Obecně fantasticky přístup. Servis, který zákazník chce zažít.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Ela ★★☆☆☆

   Z návštěvy optiky mám celkově smíšené pocity. Poprvé na prodejně byli 3 prodejcu. Vybírám pečlivě, jelikož diopt. brýle nejsou levnou záležitostí. Co mě ale zarazilo, bylo když jsem se zeptala na názor jedné z prodavaček, které brýle mi sedí víc (myšleno “vzhledově” sedí, přičemž to byl užší výběr, s kterým mi pomáhala kamarádka). Dostala se mi odpověď “Nesedí vám ani jedny”, což je vcelku nemilá odpověď, zvlášť když mi nenavrhla alternativu jiného tvaru obroučků. Nevadí, brýle jsem objednala . Po cca 12 prac. dnech se nikdo neozval, tak jsem musela sama napsat na zákaz. centrum a zjistit, že došlo k chybě a musím na prodejnu k přeměření. To se stane. Na prodejně však měla slečna nervy se při přeměřování mě zeptat, zda mám “ hlavu normálně takhle nakřivo”?!, i když jsem stála normálně (možná bylo naráženo na moje onemocnění páteře, kvůli kterému stojím trochu vychýlená, což dělá situaci ještě horší). Ani jsem nevěděla, co říct. A znovu jsem čekala týden na brýle. Když jsem je vyzvedla, byla jsem ráda, že je výběr za mnou. Příště jinam. Člověk si komunikací s prodavačkami jak na špatné střední škole, kde někomu vadíte :D

   téměř 4 měsíce zpět

1. Nela Penceva ★★★★★

   Profesionální přístup,skvělý výběr vsech moznych obrub i slunecnich brýlí. Necham si udělat po premereni cocky do zde vybranych obrub a tresnicka na dortu je sleva 25% diky Klubu pevného zdraví od VZP. Webove stranky take vrele doporucuji

   téměř 5 měsíců zpět
2. Miroslava Jozova ★☆☆☆☆

   Dnes jsem v prodejně zakoupila sluneční brýle Prada. Zákaznický servis byl ale nulový a celkové chování prodavačů neprofesionální. S kamarádkou jsme v prodejně strávily poměrně hodně času, přesto za námi nepřišel nikdo s otázkou, jestli nepotřebujeme pomoci nebo poradit. Když jsem brýle za 7 tisíc nesla k pokladně, prodavač se mě dost nepochopitelně zeptal, co potřebuji. Když jsem řekla, že si je chci koupit, musela jsem výslovně požádat o nový kousek ze skladu (chtěl mi prodat vystavený model, který si všichni návštěvníci zkouší). Na závěr nás prodavač ani nepozdravil, natož aby se zeptal, jestli nepotřebuje pomoci s kočárky. To za něj alespoň udělala jeho kolegyně. Zkušenost opravdu špatná. Nákup nezopakuji ani v kamenné prodejně, ani na webu.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Martin Nakit ★☆☆☆☆

   Dne 18.6. jsem po tlf. hovoru dorazil na změření zraku to vše proběhlo v naprostém pořádku. Tentýž den objednal xxxx72222 brýle na čtení a ihned zaplatil. Po cca týdnu sms objednávka hotova, dorazil jsem 25.6. na prodejnu vyzvednout brýle. Při přebírání zjištěno, že jaksi při výrobě vložili skla bez dioptrií ( něco se prý nepropsalo) . Sepsali se mnou reklamační protokol s tím, až bude opraveno ozvou se a opět dorazím pro hotové brýle na prodejnu. Dnes 18.7. volá kurýr že má pro mě zásilku dodávanou na adresu prodejny, tak jsem mu vysvětlil jak se věci mají a poprosil ať nechá brýle na prodejně.Jaké bylo mé zděšení, že to na prodejně nevezmou a zásilku si mám vyzvednout někde v Karlíně prý dorazí sms kde to uloží. Dnes uběhl měsíc a nemám ani brýle ani peníze. Tak opravdu služba jak má být a mé brýle budou asi někde uloženy ve večerce.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Veronika Sumylo ★☆☆☆☆

   Přijela jsem si dnes 5.7. vyzvednout brýle, prodejna uzavřena z důvodu státního svátku, ovšem nikde tuto informaci nepsali (ig, web…) nemohla jsem to tušit, jelikož v tento den jsou všechny obchody otevřené dle běžné otevírací doby. Doporučuji pro příště zlepšit informovanost zákazníků.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Klára Julie Mrázková ★★★★★

   Tento týden jsem navštívila optiku Eyerim v Praze a musím říct, že to byla jedna z nejlepších zkušeností, jakou jsem kdy v optice zažila. Měření zraku probíhalo velmi profesionálně, pečlivě a s ohledem na všechny detaily. Cítila jsem se po celou dobu SKVĚLE! Zvláštní poděkování patří slečně Barče, která se mi věnovala naprosto maximálně. Byla neuvěřitelně milá, usměvavá a ochotná, měla přehled o všem, co dělá, a bylo vidět, že své práci opravdu rozumí. Pomohla mi s výběrem obrouček, poradila nejen po estetické stránce, ale i prakticky. Celkově mohu Eyerim jen doporučit – skvělý servis, profesionální přístup a příjemná atmosféra. Ráda se sem vrátím i příště! Moc díky, Klára

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy