Krizové Centrum Riaps - Centrum sociálních služeb Praha

Recenze

1. Robert K ★★★★★

   Rozdíl je, pokud tam jdete s tím, že za a, máte absťák b, umřel Vám pejsek nebo za c, máte fakt objektivní problémy (psychóza, deprese, mánie, náhlá životní situace - smrt blízkého). Měli bychom být rádi za to, že takové centrum existuje a je strašná chyba, že jich není více. Mě zde vždy pomohli. Díky za to.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Matylda Blattná ★☆☆☆☆

   V RIABSu jsem byla v době, kdy jsem se psychicky rozpadala a potřebovala okamžitou pomoc. To, co jsem tam zažila, byl naprostý výsměch slovu „krizová péče“. Neprofesionální, necitlivý a arogantní přístup. Místo aby mi někdo pomohl, jen ve mně utvrdili pocit, že už nemám žádnou cenu a že si mám své dno prohloubit někde jinde. Moje problémy byly zlehčované a moje zoufalství ignorované. A když už nevěděli, co se mnou, poslali mě pryč. Vyhodili člověka ve stavu, kdy sotva stojí na nohou. Ven. Bez pomoci. Bez zájmu, jestli vůbec dojdu domů živá. Brečela jsem před budovou, absolutně vyčerpaná a ponechaná napospas. Na tomto místě se hazarduje s lidskými životy. Nedoporučuji nikomu.

   téměř 3 měsíce zpět
3. martin fenin ★☆☆☆☆

   Bohužel musím touto cestou upozornit na neprofesionální, sobecké, neempatické a povýšené chování krizové interventky na noční směně, které může zapříčinit i katastrofální následky. Přišli jsme s osobou X, která zažívala akutní a silné zhoršení psychických potíží. Byly jsme odbyti chladnou a povýšenou doktorkou, která problémy nejen bagatelizovala, ale svým chováním zhoršila, nenabídla žádné rady, možnosti, nebo jen prostor pro zklidnění. Celé "vyšetření" trvalo cca. 5 minut, bez očního kontatku (oči interventky byly celou dobu fixovány na tetování osoby X) a její rada zněla "ať si těch prášků přece vezme víc?!" Jeden z problémů se kterým osoba přišla že prášky přestaly fungovat, i když bere větší množství než má předepsáno. Interventka problémy osoby X bagatelizovala ("a proč nejdete za svým psychiatrem"... "a co od nás jako čekáte?" ) také na osobu mluvila zvýšeným, "kárným" hlasem a používala zastaralé definice a psychiatrické pojmy. Řekla jen to, co už jsme dávno věděli, pojmenovala konkrétní symptomy duševních onemocnění a poslala nás domů. Přišli jsme si tam jako by nás chtěla odbít co nejdřív, s absolutním nezájmem o to, co se může stát až oddělení opustíme. Navíc z ní bylo cítit jídlo, ke kterému se asi neprodleně potřebovala vrátit. Chápu, že práce v krizovém centru je náročná a že sem mohou chodit např. lidé se závislostí hledat jednoduchou cestu pro předpis, ale úkolem interventa přece je každý případ posuzovat individuálně a předejít nejhoršímu. Tento komentář píšu proto, protože centra jako tato jsou důležitým prvkem k prevenci fatálních životních rozhodnutí a celkově plní svou nezaměnitelnou roli v terapeutickém systému, ale chování profesionálů, jako bylo toto, může vést ke katastrofálním důsledkům pro jedince, kteří se nachází v krizové situaci a nemají kam jinam jít. Přeji všem, kteří hledají pomoc v krizi, naději a také lepší zacházení, než jakého jsem byl svědkem já. Nechci, aby to vyznělo tak, že celé centrum je nefunkční — to rozhodně není. Tato individuální zkušenost je však něco, na co by se mělo upozornit a pokud možno zajistit, aby se podobná situace neopakovala u lidí, kteří jsou v momentě příchodu do centra nejzranitelnější.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Václav HERGL ★★★★★

   Velmi, Velmi příjemná paní na recepci, které jsem nastínil problém a laskavě vysvětlila postup a jak řešit nastalou situaci. Jste úžasní děláte záslužou práci. 1.Tes.5:15 Dohlédněte, aby nikdo nikomu neoplácel zlo zlem,+ ale vždy se snažte dělat jeden pro druhého i pro všechny ostatní to, co je dobré.+ Je krásné, když děláte svoji práci rádi a ztoho je vidět, že máte rádi lidi.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Viktor Potměšil ★★★★★

   Velmi milý a jemný přístup. Přítelkyně přišla s akutním problémem a během dne je jí díky pomoci opět lépe a může tzv normálně fungovat. Děkuji všem pracovníkům Riaps.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Já Trová ★★★★★

   Nebýt RIAPSu a lidí co na tomto místě pracují, už bych byl možná bez rodiny a nejspíš nepsal pozitivní recenzi. Moc děkuji všem zaměstnancům a stejně tak spolubojovníkům ze stacionáře. Můžeme být vděční, že máme takové privilegium a někdo nám bez vynášení soudů a ještě zdarma pomůže.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Thalassophobic Snake ★★★★★

   Zvedli na první zavolání, pomohli mi, dokonce mi i volali během mojí hospitalizace a nabídli mi pomoc s hledáním dalších materiálů. Paní byla příjemná, LGBT+ přátelské prostředí. Definitivně doporučuji.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Ema Simeckova ★★★★★

   V Riapsu jsou odborníci, kteří ví, co dělají. Lidé na svém místě s laskavým přístupem. Překvapuje mě, kolik je tu nespokojených názorů, člověk by si měl uvědomit, k čemu Riaps vlastně slouží. Je to krizové centrum, které Vám pomůže překonat náročné období - typicky vyhoření, ztrátu blízkého, zdánlivou bezvýchodnost nějaké nastalé situace, třeba jako je rozvod, ztráta zaměstnání a podobně. Postaví Vás na nohy a nasměrují Vás, co dál. Je ale potřeba chtít a spolupracovat, jsou skvělými průvodci a ještě lepšími navigátory, práce ovšem jistě zůstává na Vás a Vašem přístupu. A to je dobře. Do Riapsu jsem přišla ve stavu, kdy jsem myslela, že se můj život už nikdy nezlepší, a pomalu jsem na něj rezignovala. Během úžasných dvou týdnů (nejprve hospitalizace, následně stacionář) jsem v sobě opět nalezla sílu se prát s těžkostmi, co mě dlouhodobě provází. Jsem neskutečně vděčná, že jsem se dostala ve správný čas na správné místo a tímto bych ještě jednou ráda poděkovala všem, kteří se o mě profesionálně a zároveň citlivě postarali.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy