PS CARS PRAHA s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Daniel Farnbauer ★☆☆☆☆

   Obvykle recenze nepíšu, ale tady mi to nedá. Měl jsem poškrábané kolo, které jsem chtěl nechat opravit. Na základě recenzí a fotek na webu Opravaalukol jsem věřil, že jde o profesionály (Později, po důkladnějším průzkumu, jsem zjistil, že Opravaalukol spadá pod PS Cars, a právě tam jsem narazil na několik podobných stížností v recenzích.) Ze začátku vše působilo dobře – rychlá a jasná domluva, přislíbená doba opravy maximálně 2 týdny, což pro mě bylo klíčové. Po cca 5 dnech mi ale ze servisu volali, že nedokážou sundat kola, protože prý potřebují speciální klíč. V jiných servisech jsem nikdy podobný problém neměl, kola jsem si sundával i sám, takže jsem to moc nechápal. Řekl jsem, že pokud půjde jen o mírnou prodlevu, jsem s tím v pohodě. Tak vznikla první zbytečná komplikace. Po dvou týdnech, kdy už mělo být auto hotové, jsem musel volat sám, protože se mi nikdo neozval. Dostal jsem odpověď, že se to protáhlo, ale začátkem dalšího (třetího) týdne bude auto určitě hotové. Volám tedy znovu, jen abych se dozvěděl, že kolo vybublalo při lakování a musí se poslat znovu. I tentokrát jsem zůstal vstřícný a řekl, že počkám. Jenže nikdo se mi stále neozýval, takže jsem opakovaně volal sám, abych měl alespoň nějaké informace. Auto jsem nakonec dostal až na konci 4. týdne (tedy 2 týdny prodleva). Když jsem si auto konečně vyzvedl, převzal a zaplatil, všiml jsem si, že najeli cca 60 km během doby, kdy jsem ho neměl. Po dotazu mi bylo řečeno, že jeli mým autem do Jesenice pro klíč, který sami neměli. To považuji za naprosto nepřijatelné – jednak by měli mít potřebné nářadí, a pokud ne, rozhodně nemají jezdit zákazníkovým autem. Možná bych to dokázal alespoň částečně pochopit, kdyby mě o tom předem informovali, ale to se nestalo. Navíc mám silné podezření, že při těchto jízdách došlo k drobnému poškrábání laku na předním nárazníku. Na 100 % to potvrdit nedokážu, proto si nedovolím servis přímo osočovat, ale jsem si téměř jistý, že k tomu došlo právě tam. Nejde o velkou škodu, ale na svém autě si všímám detailů, a proto mě tato skutečnost opravdu mrzí. Auto jsem si předem nenafotil, protože mě ani nenapadlo, že s ním někdo bude jezdit… Doporučuji proto všem, kdo sem dají své auto, aby si ho předem důkladně zkontrolovali a nafotili. Kola jsou sice opravená, ale průběh celé zakázky i komunikace byl za mě velmi neprofesionální.To, že s mým autem jezdili bez předchozího informování, považuji za naprostou hranici slušnosti a velkou hrubost. Za tuto cenu bych očekával úplně jinou úroveň služeb. Za mě nikdy více. Beru si pouze velké ponaučení, nevycházet vždy vstříc.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Miro Zgorel ★★☆☆☆

   Prijmout do opravy kola, s tim, jak to neni problem, ale opravu nedokoncit, ztratit soucastky, neustale se vymlouvat a nakonec si i tak nechat zaplatit plnou cenu, abych kola dostal zpet? Ne, jiz nikdy vice, neseriozni jednani. Verim, ze jednoduche zakazky zvladaji, ale slozitejsi opravu ani komunikaci ne.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Markéta ★★★★★

   Můžu jen a jen doporučit. Velmi cením přístup, vstřícnost, celkově velká ochota. Byla jsem nadšená. Práce taky skvělá a hlavně, rychle a za super cenu.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Dominik Nožka ★★★★★

   Renovace kol na na mé 911 dopadla skvěle ! Děkuji :)

   téměř 9 měsíců zpět
2. Renda Kučera ★★★★★

   Vždy naprostá spokojenost. At už co se týče rychlosti tak především kvality. Velmi milý a ochotný personál. At už je potřeba opravit alu disky nebo udělat cokoliv na autě, vždy ochotně a rychle pomůžou a ještě k tomu za velmi rozumné peníze.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy