Ayvens s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Milan Richtr ★☆☆☆☆

   Příšerná komunikace, levá neví co dělá pravá. Řešení problémů je pro ně nepřekonatelné. Pokaždé to zvedne někdo jiný. Neprofesionální přístup. Nikdy více tato firma!

   téměř 2 měsíce zpět
2. Darko Silajdzic ★☆☆☆☆

   Celé je to postavené na tom jak zákazníky obrat o peníze při vrácení vozu, takový klasický zlodějský upsell. Vracel jsem vůz po 5ti letech s absolutně minimálním běžným opotřebením. Naúčtovali mi to na skoro 30.000,-, s tím že tam započítávali nesmyslné částky za třeba 1cm neviditelné ohyby karoserie (co je běžné opotřebení, když ne toto?). Největší nehoráznost je ale, že mi chybějící náhradní klíče naúčtovali na 8.000,- (?!), když jejich hodnota na trhu v autorizovaných servisech je 1.800,-. Nejde o peníze, ale o princip. Co dělají je sprosté. Už nikdy..

   téměř 2 měsíce zpět
3. Richard Sitta ★☆☆☆☆

   Nejhorší zkušenost mého života. Klient je to poslední, na čem záleží.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Jakub Forman ★★★★★

   Nemohu rict jedine spatne slovo. Profesionalita, pratelsky pristup, ochota, zakaznik na prvnim miste a mnoho dalsich superlativ. Nase rodina mela jiz 3 vozy od spolecnosti ALD/Ayvens a vzdy naprosta spokojenost. Vraceni vozu za 30 minut hotove. V kancelari pockate u kavy, podepisete protokol a muzete jit. Takze za me - DOPORUCUJI!

   téměř 4 měsíce zpět
2. Filip Hájek ★☆☆☆☆

   V životě už bych si od Ayvens nepůjčil auto. Pár milimetrová dirka v čalounění? 11 tisíc. Dirka ve výplni dveří? 7 tisíc... Naúčtují vám každou blbost a při vracení zaplatíte totální nesmysl.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Libor Hnidek ★☆☆☆☆

   Vybral jsem si od této společnosti operativní leasing, který mně nebyl po třech týdnech "pátrání" schválen. Cenová nabídka byla velmi dobrá a tak jsem zrušil původní již schválený operativní leasing (OL) od jiné společnosti (schválený za dva dny). Jen doplním. Prokazatelně mám dost vysoký příjem a i úspory, které tato společnost rovněž chtěla prokázat, což u jiných nebylo nutné. Nemám žádný jiný úvěr a nikdy jsem v minulosti žádný dluh neměl, takže bonitu mám skvělou. Bydlím ve vlastním domě, kde mám minimální náklady. Nakonec po dlouhém dopisování mně nabídli OL s tím, že zaplatím dopředu 20% ceny vozu, což bylo přes 200 tisíc. Toto samozřejmě postrádá význam OL. Tuto společnost nedoporučuji!

   1 rok zpět

1. Michael Novák ★★★★★

   Vozidlo jsem měl rok a 3/4 jako fyzická osoba. Od vyřízení až po skončení leasingu vše probíhalo velmi rychle. Komunikace byla příjemná, vstřícná a ochotná. Vrácení vozidla proběhlo opět rychle. Určitě je dobré nastudovat míry poškození, které jsou akceptovatelné a neakceptovatelné, a na základě toho se k vozidlu chovat. Pokud jim přivezete auto, které jste prostě zničili, protože se k němu neumíte chovat, zaplatíte to, máte to přece jenom půjčené. Pokud jeví známky používání bez zásadních rýh, promáčklin, odřenin, prasklin apod., jsou tolerantní. Zároveň i když se někomu může zdát dle předchozích recenzí přístup tvrdý, že jde jen o prachy apod., není nic, co by Vám Ayvens neřeklo nebo by to nebylo napsáno v podmínkách. Pokud si zřizujete operák, nastudujte podmínky a zamyslete se, jak se k autům chováte, ať se nedivíte při vrácení. To samé předčasné ukončení, i já jsem ukončil předčasně, a je jasné, že to nebude zadarmo, opět o tom člověk věděl a z pohledu jejich účetnictví, majetku, zůstatkové ceny apod., to nelze vrátit v polovině výměnou za hezký úsměv, takhle to prostě nefunguje. Za mě vše fér.

   1 rok zpět
2. Veronika J ★☆☆☆☆

   VELMI LITUJI, že jsem tuto společnost v minulosti nabízela klientům, kteří si pořizovali nový vůz na operativní leasing, a ještě více lituji, že jsem si zde sama soukromě leasing zřídila. Už chápu, že při porovnání s ostatními společnostmi vycházelo vždy ALD (nyní Ayvens) nejlépe, nalákají na cenu, ale peníze si od Vás při předání vozu vezmou zpět, to se nebojte. 1. Leasing jsem měla sjednaný na dva roky. Po prvním roce jsem z rodinných důvodů potřebovala leasing ukončit, auto jsem již nepotřebovala, bylo nevyužité a bylo to pro mě finančně náročné. Na klientské lince mi Váš zaměstnanec sdělil, že to ukončit nelze, že společnost by po mě stejně chtěla budoucí splátky leasingu. Jelikož jsem v tu dobu neměla energii tuto záležitost dál řešit, brala jsem tuto odpověď jako hotovou věc - bohužel pro mě, platila jsem další rok auto, které mi stálo před domem. Moje chyba byla ta, že jsem věřila vašemu zaměstnanci a ukončení smlouvy dále s někým neřešila, jelikož jsem za další rok zjistila, že auto vrátit šlo. 2. Předání vozu. Smlouva byla sjednána na 2 roky s nájezdem 30tis. km. Vůz jsem vracela s polovičním nájezdem. Mělo se mi proplácet ca 10tis. Kč za nedojeté kilometry. Když se blížilo předání vozu, zjistila jsem, že se musí předávat v Praze, což je pro mě zajížďka na celý den. Řešila jsem možnosti předání s Vašimi zaměstnanci, mohla jsem se k vám dostat v dubnu (auto se mělo vracet v květnu). Bylo mi řečeno, že smlouvu tedy můžeme předčasně ukončit k dubnu a vůz mohu vrátit v mém požadovaném termínu. Při předání vozu mi naúčtovaly dalších x tisíc za tři drobné oděrky zespodu vozu. Přebírající technik mi řekl, že ty oděrky zespodu jsou z běžného provozu a ještě dodal vtipnou poznámku, že mi ty peníze za nedojeté kilometry tak akorát postačí na ty "škody", které teď on vyčíslil. Po třech týdnech mi přišla faktura za zmíněné oděrky, ale mé peníze za nedojeté kilometry nikde. Když jsem volala na linku, paní byla velmi nepříjemná a neochotná. Podotýkám, že já se celou dobu bavila slušně a se vší pokorou. Jednám s lidmi každý den a vím, jaké to je, když je na vás někdo neoprávněně nepříjemný a zlý. Řekla mi, že auto jsem vrátila o měsíc dřív, podepsala jsem předčasně ukončení, a tím pádem oni mi už žádné peníze za nedojeté kilometry nevrátí. Po tomto jsem hned volala panu Lukavci, na kterého jsem byla předtím odkázána tuto celou záležitost řešit. Ptala jsem se, proč mě na tuto skutečnost neupozornil, že kvůli jednomu měsíci mi propadá nárok na proplacení nedojetých km, vznikla mi tím škoda za 10 tisíc., to vědět, tak jsem předání nechala řádně na květen a raději si připlatila vaši službu za cca 2tisíce korun, kdy auto vyzvednete v mém městě a já tak nikam nemusela jezdit. Ale jelikož si vážím každé koruny a auto už jsem tak platila rok zbytečně, tak mi přišly dva tisíce moc a řekla jsem si, že ho dovezu sama. Což je paradox, nedala jsem dva tisíce za odvoz, ale přišla rovnou o 10. Co se týče prvního bodu, kdy jste mi předali mylnou informaci, že ukončení řešit nelze a vůz budu muset platit celý rok dál. Mít peníze na právníky, tak bych to řešila, telefonáty máte určitě nahrávané. A to, že Váš zaměstnanec něco neví, ho neomlouvá. Já pracuji ve finančnictví několik let a když si něčím nejsem jistá, nejdřív si to ověřím, než abych tím někomu způsobila škodu. Druhý bod je samozřejmě moje chyba, měla jsem si lépe ověřit, že předčasné ukončení o měsíc, (o které jsem se snažila o rok dříve a bezúspěšně) se uskutečnilo, protože jste na tom mohli profitovat a nevracet mi tak peníze. Jde tady i o nějakou lidskou stránku, taky jsem několikrát zachránila svým klientům peníze, o které mohli svojí nevědomostí přijít. Ale u Vás se nějak lidský přístup stěží nachází.

   1 rok zpět
3. Richard ★☆☆☆☆

   Na tuto společnost si dávejte pozor, klientů si neváží, jde jim pouze o peníze. Je to dceřiná společnost KB, ale dost neprovedená dcerka. Auto si raději odfinancujte jinde, tito šmejdi vám vybílí peněženku a zkazí náladu. Jedinou radost při spolupráci s nimi jsem měl, když jsem se s nimi navždy rozloučil.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy