Pro Shop - Rossignol

Recenze

1. Dudy ★★★★★

   Člověk najde některé obchody na internetu, nebo dostane doporučení a některé úplně náhodně. Mně zaujala výloha už z ulice, navíc jsem se potkal s profesionálním přístupem, ochotou a velmi přátelským prostředím. Úžasný.

   1 rok zpět
2. Dana Jurošková ★★★★★

   Velmi dobrá komunikace, vstřícné vyřízení reklamace, která nebyla jejich chybou

   1 rok zpět
3. kralik ★☆☆☆☆

   Šli jsme sem s velkými nadějemi, neb partner nemluví česky a má vysoký nárt (bylo nám doporučeno zdejší tvarování bot na míru a obsluha i v AJ). Po výběru bot a domluvě, že si je vyzvedneme po pár týdnech kvůli termínu na tvarování na míru nám byla řečena cena 7 100,- . Po vyzvednutí se ukázalo, že tvarování bot je extra 2 000,- (při původní domluvě jsme mysleli, že je to už v ceně) a že ho doporučují udělat až po prvním použití, aby se zjistilo jak bota sedí bez něj. Přítel jim říkal, že ho boty tlačí na několika místech, na což se mu dostalo odpovědi, že v nich musí chvíli jezdit, aby si sedly - že nové boty nikdy nejsou pohodlné mimo lyžování. Nové boty nikdy neměl a několik let nelyžoval vůbec, tak jsme usoudili že prodejci znají tuto problematiku lépe než my. Vyjeli jsme na hory a hned po prvním sjezdu příteli začala natékat jedna noha. Po pár sjezdech mu začaly znecitlivovat prsty u nohou a celý týden nebyl schopen lyžovat. V bazaru, kde jsme později zkoušeli jiné boty, nám řekli, že tvar koupených bot absolutně nesedí na jeho nohu - jednak je O ČÍSLO MENŠÍ NEŽ MÁ MÍT (!) a jednak je příliš nízká nad nártem a úzká na lýtku. Ani tvarování boty by tedy situaci nezlepšilo, jen by z nás vydojilo další 2 tis. Kč. O číslo větší bota jiné značky (vyšší nárt, širší lýtko) mu sedí výborně a žádné problémy nezpůsobuje. Zkusili jsme boty vrátit po dovolené, kdy byly boty ježděny jen několik sjezdů (dohromady v nich strávil pár hodin chození po bytě před dovolenou a těchto pár sjezdů v jednom dopoledni). Bohužel, prodejce odmítá boty vzít zpět s tím, že "když už se v nich jednou lyžovalo, zpátky je nevezmou". Tohle, v kombinaci s několikanásobným doporučením "prostě v nich napřed lyžovat" a s tím, že byly o číslo menší než potřebujeme (+ prostě nevyhovující tvar) mi připadá jako těžké zneužívání neznalosti kupujícího a vytvoření situace, ve které jsou lidé natlačeni do koupě nevyhovujícího, ne úplně levného produktu... Obchod je asi ok pro lidi, kteří ví přesně jak má být nová bota cítit na noze a ví na jistotu, že jim tvar bot Rossignol vyhovuje (alespoň dostatečně na to, aby úprava bot na míru mohla pokrýt případné drobnosti). Pokud toto nevíte, nebo jste dlouho nelyžovali a mohli byste se nechat zviklat k podobně nepoužitelné koupi jako my (za více než 7K, boty která vám nesedne tak, že je to zdraví nebezpečné), tak sem ve vlastním zájmu nechoďte. Jděte do bazaru, vyzkoušejte si více značek a velikostí a pak teprve řešte koupi (použité boty se dají koupit za 2-5 tis. Kč, a v bazaru kde půjčují i prodávají vám je možná i vymění za jiný kus, pokud by nesedly). My k tomu bohužel došli cestou vlastní zkušenosti.

   téměř 3 roky zpět

1. Kristyna Pospisilova ★★★★★

   Velmi milý a ochotný personál, který opravdu rozumí nejen zboží, které prodává, ale i tomu, co daný zákazník potřebuje. Pokud chcete poradit od profíků, tak zde nešlápnete vedle!

   téměř 3 roky zpět
2. Petr Slaba ★★★★★

   Úžasný servis na prodejně. Cítili jsme se s přítelkyní jako v bavlnce. Opravdu profesionální přístup k zákazníkovi. Určitě se budeme vracet! Ps. Veliká pochvala panu Lubošovi, jste machr :)

   téměř 4 roky zpět
3. Petr Švébiš ★★★★★

   Normálně recenze nepíšu ale zde musím a kdybych mohl dám těch hvězdiček podstatně víc! Hledal jsem po celé Praze někoho, kdo dokáže udělat vložky do bot na míru a troufnu si říct, že jsem našel zlatý grál. Profesionální přístup, ochota a velmi přátelské prostředí završuje rychlost vyhotovení mého požadavku - rozhodně se budu vracet!!

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy