Úžasný pán snad jméně Stephan? Štěpán? Dnes v cca 15:40 u zeleniny, pomáhal nakupující najít nejlepší ananas. Usmíval se a byl moc příjemný, takový trochu Santa, takový trochu zázrak v tomto stresuplném období. Opravdu mi jeho vystupování zlepšilo den :) moc prosím o předání mé hodnocení právě jemu!
Pán u pokladny se choval nechutně. Viděla jsem, jak mi někdo omylem dal 700 Kč místo 400 a pak si je drze vzal pro sebe. Ženy s dětmi, buďte u pokladny opatrnější, protože uvidí, jak jste přetížené jak potravinami, tak miminkem, a nepoznají, že jste přeplácené.
Bohužel se mi nepodařilo tuto prodejnu navštívit protože jsem na invalidním voziku a o víkendu večer se tam nedostanu.Nad schody je cedulka ohledně schodištní plošiny, ale zvonek u ní je nefunkční. Asistentka šla do prodejny zjistit zda se tam dostanu a po 35 minutách se dozvěděla, že o víkendu se tam nedostanu. Jsem schopná pochopit, že někdy mohou být omezení se , kterým provozovatel nemůže nic dělat Ale nechápu, že když tomu tak je proč tato informace někde není dohledatelná, nebo napsaná nad těmi schody ! Takže vozíčkáři pozor o víkendu večer zde nenakoupite!!!!
Vypadá to, že se prodejna pokouší vytvořit past na zahraniční turisty. U sladkého pečiva na mnoha místech byla u dražších kousků cenovka od levnějšího druhu (opakovaně ta samá).
Vyhazují člověka z prodejny když je trochu zpocený, i přes to že jsem tam za svůj život utratil minimálně 100 000 Kč a kvůli tomu chodím do prodejny už méně a více nakupuji alberty florentinum a florenc kam jdu i do billy
Dne 8. 8. jsme byly já a má partnerka nakoupit ve vaší pobočce v obchodním domě Bílá Labuť okolo 18 hodiny. Chtěly jsme využít možnost samoobslužné pokladny, pro rychlejší odbavení. Ale čeho jsme tam byly svědky, neskutečné. Na směně tam byl dotyčný pán a už od samého vstupu do prostoru samoobslužných pokladen, se na nás přilepil takovým způsobem. Měly jsme nákup složený ze zeleniny, ovoce, mléčných produktů a plus jednu lahev bílého rumu (to byl asi kámen úrazu). Pán aniž bychom začaly "markovat" tak vyžádal si průkaz pro ověření věku, naprosto v pořádku a bez protahování, jsem vyndala peněženku a začala hledat průkaz. Vyndala jsem řidičák jsem ročník 98 a mám blíže ke 30 než k hranici 18. Normálně byste si řekli, že to bude pokračovat v klidu. Ale to ne... Pán si stoupnul tak blízko, že by se dalo rozeznat jaký typ pochoutkového salátu si dával. Po vyžádání aby dodržoval osobní prostor si stoupnul ještě blíže a na tuto výzvu nereagoval ani po druhé ani po třetí. Důvodem bylo, že vymáhal průkaz i po mé partnerce, která ho s sebou neměla a to mu taky již na první jeho žádost řekla. Má partnerka je též ročník 98... Neustále nás obtěžoval, i když jsem ho ujistila, že nákup zaplatím já, takže to bude jako můj nákup. Další problém nastal, když má partnerka na náš nákup chtěla uplatnit svou Lidl kartu, to ho vytočilo, že jako neukáže průkaz ale použije svou lidl kartu. V tu chvíli mi došla trpělivost a vyzvala jsem ho, ať zavolá svou vedoucí, že tato šikana z jeho strany už je dávno za hranicí zdravého rozumu. Stále opakoval, že nám daný alkohol neprodá, po příchodu vedoucí byl nepříčetný, ta ho vyzvala 4x aby šel k jiné kase, protože mezitím co nás obtěžoval, tam byli jiní lidé, co potřebovali pomoc s nákupem. Slečně/paní vedoucí, tak té medaili... Mít takového živočicha na starost, tak jeden xanax na směnu by byl málo. Ta se nám omluvila, má partnerka byla tak vyděšená, že vyhledala ve svém telefonu KARTIČKU POJIŠTĚNCE aby opravdu dokázala, že ji je 18+... Chápu, že na tuto pozici není třeba vysokého intelektu, ale selský rozum by měl být základ. OTŘESNÉ.
Klamání spotřebitele a nekalé obchodní praktiky, které ČOI zameta, protože ji Lidl podplaci.. Naposled 7.8. starý, vysušený, plesnivy česnek měl cenu 17,90 ale nebylo vidět napsane malim písmem, že je to za kus ! Takže si každý myslel, že je to za gram, tj. 179kg jak je běžné. Toto je záměrně okrádání a podvadeni zákazníky a není to jediné, ani poprvé.Presto na denním pořádku.
Já chápu, že směny v Lidlu jsou náročné a dlouhé. Ale pán, co měl dnes (21.7.2025) mezi 17-18 hodinou na starosti samoobslužné pokladny by potřeboval nějaký kurz zákaznického servisu. Ano, samobslužné pokladny v Lidlu často chybují a do toho mají velmi citlivé váhy. Ale rozhodně není na místě mít vůči klientům na místě arogantní řeči. A lepší by mělo být mlčet. Lidl je ale poměrně slušný a v okolí jde stále o jedno z ceno nejvlídnějších míst k nákupu. Jenom to chování personálu...
Lidl se nachází na adrese Na Poříčí 23, Nové Město, 110 00 Praha-Praha 1, Česko
Můžete kontaktovat Lidl na čísle +420 210 023 400
Trasu k Lidl najdete zde odkaz