Maxima Pojišťovna a.s.

Fotografie

Recenze

1. Mar S ★☆☆☆☆

   Maxima pojišťovna: Nehorázná zkušenost, které se raději vyhněte Moje zkušenost s Maxima pojišťovnou byla natolik otřesná, že bych si přál, aby mě někdo předem varoval. Pokud zvažujete pojištění u Maximy, upřímně doporučuji okamžitě se poohlédnout jinde – ušetříte si měsíce nervů a nekonečného čekání. Likvidace mé pojistné události trvala více než pět měsíců, a to bez jakéhokoli racionálního důvodu. Všechny potřebné podklady jsem dodal řádně a včas, ale Maxima mi po celou dobu nebyla schopná poskytnout ani základní informaci o tom, v jakém stavu se věc nachází. Komunikace byla chaotická, pomalá a působila dojmem naprosté nekompetence. Nejvíce mě šokovalo, že si pracovníci Maxima pojišťovny sami vyhledali špatný e-mail na moji lékařku někde na internetu a měsíce tvrdili, že „neodpovídá“. Není divu — ten e-mail vůbec nepoužívá. Až když jsem věc osobně začal řešit, měla pojišťovna všechny informace během dvou týdnů. Tedy to, co údajně „nebylo možné získat několik měsíců“, jsem já obstaral za pár dní. Aby toho nebylo málo, pojišťovna si následně začala žádat další a další podklady, které mi sama nikdy neoznámila — vždy jsem musel urgovat já. Poté zase týdny ticho. Z mého pohledu to působilo, jako by Maxima dělala všechno možné pro to, aby likvidaci pojistné události protahovala, místo aby ji řešila. Celý proces byl vyčerpávající a zbytečně stresující. Po této zkušenosti osobně Maxima pojišťovně absolutně nedůvěřuji a nedoporučil bych ji nikomu, kdo nechce být vláčen zbytečnou byrokracií a neustálými průtahy. V mém případě šlo o jednání hluboko pod úrovní standardu, který by měl jakýkoli pojišťovací subjekt dodržovat. Pokud chcete rychlé, férové a profesionální jednání, podle mé zkušenosti Maxima rozhodně není správná volba.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Ramia Saydiova ★★★★★

   Za mě obrovská spokojenost. Minulý týden ve středu jsem nahlásila pojistnou údálost, ke které jsem dle smlouvy dodala potřebné dokumenty. Včera mi přišlo schválení a dnes ráno jsem měla peníze na účtě.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Martin Bezecný ★☆☆☆☆

   Žádost o doplatek za vypovězení smlouvy společně s pohrůžkou soudního vymáhání (ano, v této pojišťovně musíte zaplatit pokutu za to, že jim vypovídáte smlouvu) poslali poštou na adresu trvalého bydliště. Ne na email, ne na adresu aktuálního bydliště. Tam by to totiž zákazník objevil a řádně zaplatil. Posílají pouze na trvalé bydliště, aby to vyhnilo a naskákaly pokuty.

   téměř 5 měsíců zpět

1. DanicKys ★☆☆☆☆

   Nejhorší pojišťovna co jsem kdy viděl. Mam u nich pojistku na úvěr a vznikla mi nemoc. Konkurenční pojišťovna vyplatila bez problému a bez keců. Tato pojišťovna si hledá akorát zákony a veškerý ty věci k tomu, jen aby nemusela vyplácet. Je zvláštní že ostatní pojišťovny s tím nemají problém, ale tato jediná si myslí že mé onemocnění zad nemá žádný vliv ke zdraví. Hodnotím negativně

   téměř 5 měsíců zpět
2. Matěj Bambušek ★☆☆☆☆

   Absolutně nedoporučuji, v případě krádeže mi uhradili pouze pětinu výše škody, hluboko pod limitem pojistného plnění. Zvolte nějakou spolehlivější pojišťovnu.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Mr. Urbanek ★★★★★

   Rád bych se podělil o svou nedávnou zkušenost Maximou. Řešil jsem u nich pojistnou událost a celý proces proběhl bez komplikací. Komunikace s pojišťovnou byla profesionální a poměrně rychlá. Odpovědi na mé dotazy jsem obdržel včas a informace byly srozumitelné. Vyřízení pojistné události se odehrálo v očekávaném časovém horizontu, což hodnotím pozitivně.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Adéla Zemanová ★★★★★

   S Maxima pojišťovnou mám dobrou zkušenost. Nedávno jsem řešila pojistnou událost a vše proběhlo rychle a bez komplikací. Oceňuji rychlý přístup, jasnou komunikaci a vstřícnost. Měla jsem vše vyřízené v krátkém čase.

   téměř 8 měsíců zpět
2. David Kmenta ★☆☆☆☆

   Banda… dojde-li k pojistné události týkající se zdraví, tak vás nechají dodat milion dokumentů, pak je dlouho ticho, abyste se museli sami připomenout a nakonec najdou bod v podmínkách, díky kterému vám odmítnou plnit. Já nemůžu za to, že mne lékař nepošle na vyšetření, které podle podmínek musím dodat, aby se dala diagnóza vůbec uznat. Pokud takové vyšetření pojišťovna požaduje, tak mě na něj mají poslat (a také zaplatit) oni a ne očekávat, že si půjdu CT/MR u svého doktora vybrečet! Naprosto absurdní. Jsem zvědav jestli mi proplatí všechny poplatky, které jsem musel uhradit, abych dodal požadované dokumenty, což bylo úplně k ničemu… Vyhněte se jim. A pokud jste u nich nechtíc přes prostředníka (mrk mrk Zonky), tak uděláte nejlépe výpovědí pojištění, páč ušetříte peníze i starosti.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Anna Kabirova ★☆☆☆☆

   Tady musí být 0 hvězdiček. 1. Kupovala jsem tuto pojištění jen kvůli tomu že na webů byla poznámka že je možné připojení těhotenství. Nakonec mi to odmítli a řekly že musím stornovat pojištění(storno poplatek 30%) a kupovat novou pro těhotné. 2. Kontakt, který mi poslali mailem (osoba která má zodpovědnost pro těhotné) napsal že za to nemá starost a na otázku Kdo mi může pomoct prostě neodpovídá už skoro 2 měsíce.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy