AE Servis - Servisni centrum LG Electronics

Recenze

1. Cart Bj ★☆☆☆☆

   Nechapu jak LG muze mit takoveho smluvniho partnera. Susicka nova, technik prijel a ani se na ni poradne nepodival, pry susi? Tak co chcete. Vibrace byli zpusobeny spatne vyrobenym bubnem. O nejake detailnejsi diagnostice neni ani rec. Podepsal jsem mu papiry jen aby neprijel zadara a jeste se vztekal a byl neprijemny po telefonu. Je smutne, kdyz zakaznik je vetsi profesional a technik nez li servisak z LG. Kdyby nebyla v zaruce, opravil bych si ji sam, bohuzel nakonec jsem to nakonec musel stejne udelat sam. LG nebrat a to hlavne kvuli servisnim sluzbam!!

   téměř 2 měsíce zpět
2. Viktor ★★★★☆

   Oprava proběhla v dohodnutém termínu, rychle, bez jakýchkoliv komplikací. Od prvního kontaktu se servisem LG do opravy uběhly 4 pracovní dny.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Mikoláš Voborský ★★★★★

   Přijel velmi milý technik, který se hned zeptal, kde je problém, a během deseti minut vše samostatně vyřešil. Sepsal fakturu, vystavil QR kód a odjel. Skvělá a bezproblémová zkušenost – mohu jen doporučit.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Roman Princ ★★★★★

   Rádi bychom poděkovali panu Vojtěchu Mišovi za skvělý servis naší pračky LG. Od objednání probíhala rychlá a jasná komunikace ohledně termínu, vše bylo dodrženo podle domluvy. Oceňujeme profesionální přístup, vstřícnost a užitečné informace k samotné pračce. Oprava se podařila a pračka zatím funguje bez problémů. Pan Vojtěch Miša je příkladem toho, jak má vypadat profesionální přístup k zákazníkovi – kombinace odborných zkušeností, spolehlivosti a ochoty. Moc děkujeme a určitě doporučujeme dál!

   téměř 5 měsíců zpět
2. Ivana Procházka ★★★★★

   V pondělí ráno 23.6 nahlášena závada Americké lednice přestala mrazit a chladit tak jak má. V úterý v podvečer volal opravář s instrukcemi,které mám provest něž přijede. Dohodnutý termín opravy čtvrtek 26.6. Technik přijel na domluvený čas,zkontroloval teploty v chladničce a mrazáku,resetoval elektroniku a hlavně vyčistil zanešený sražník. Lednice opět chladí a mrazí jak má. Po čtení recenzí zde jsem měla obavy,ale za mě rychlé vyřešení problému. p.Mrňáka z Ústí mohu jen doporučit. Děkuji

   téměř 7 měsíců zpět
3. Marcela Kocábová ★★★★☆

   Ve čtvrtek mi v servisu slíbili,že během 2-3 dnů se mi ozve opravář.V pondělí opravdu zavolal a v úterý přijel pan Podlipný a pračku zprovoznil,děkuju.Vše tedy proběhlo jak mělo.Jednu hvězdu jsem ubrala za cenu výměny odtokové hadice 2100 Kč.!!!

   téměř 7 měsíců zpět

1. Tomasz Dawid Jędruchów ★☆☆☆☆

   Je to tragédie. Porouchal se mi mrazák a všechno v něm začíná tát a vytékat. Na infolince LG mě odkázali na tuto firmu. Volal jsem v 9 ráno – nikdo to nebral. Volal jsem v 9:15 – pořád nikdo. Volal jsem v 9:30 – ticho. Volám zpět na linku LG. Dozvěděl jsem se, že v Praze je pouze jeden autorizovaný opravce spotřebičů LG, a to právě AE Servis. A že tam nikdo nezvedá telefon? Úplný nezájem... Takže je pátek, já jsem zůstal s vyteklým mrazákem a ani opravu si nemůžu objednat, protože nikdo nezvedá telefon.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Tomáš Růžička ★☆☆☆☆

   Dne 14.4. jsem hovořil s infolinkou LG ohledně opravy mé pračky. Odkázali mě tehdy ať si zavolám firmě AE servis, která je smluvním opravcem LG. To jsem taky tentýž den udělal. Obdržel jsem informaci, že se mi technik během 2-3 pracovních dní ozve. Dnes je 27.4. a do dnes se mi vůbec nikdo neozval. Ani hovor, ani zpráva, ani e-mail, prostě absolutní ignorace. Nevím jaké typy techniků zaměstnávají, ale že se nikdo není schopný za 2 týdny ozvat, ani info ala "nestíháme, sorry" je fakt extrém. Jelikož je to už po druhé co se mi to s nimi stalo, evidentně to není ojedinělý případ. Silně nedoporučuji ve středních čechách kupovat cokoliv od LG a už vůbec nečekat na to až AE Servis se někdy ozve. Vykašlou se na to. Navíc nemáte ani jinou možnost, nikdo jiný LG ve středních čechách neopravuje. Silně doporučuji si koupit zařízení od jakékoliv jiné značky.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy