T-LED s.r.o.

Recenze

1. Filip Kutiš ★★★★★

   Naprostá spokojenost s nákupem, ochotná a vstřícná obsluha prodejny, široký sortiment slladem

   téměř 6 měsíců zpět
2. Jiri Sigmund ★★☆☆☆

   otviraci doba asi jen orientacni, podle toho jak se skladnik uraci dorazit. To pisete o jine objednavce... Dneska mi tam placeny clovek cekal skoro hodinu, ze pry tam neni skladnik a prodavac se do skladu pry nedostane...tak nevim Otevreno od 8:00 ale sklad zavreny. Nakonec 8:52 placeno... Jinak ale si nemuzu stezovat na sortiment atd...

   téměř 6 měsíců zpět
3. Dan Stahr ★★☆☆☆

   Prisel jsem s konkretnim dotazem na zbozi, ktery mi nebyl zodpovezen, a dozvedel jsem se jen "ze takhle to nedoporucuji" bez vysvetleni a navrhu rozumne alternativy. Jedna hvezda za vystavene zbozi, ale sem uz ne. Navsteva 1.8. kratce po oteviracce.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Zdenek Sulc ★★★★★

   Přestalo mi fungovat LED svítidlo nad zrcadlem. V prodejně mě ochotně a odborně poradili, jak si to sám mohu opravit. 1 m LED pásky, kabel, trafo i čokoládu na spojení za slušnou cenu, a za pár minut jsem byl hotový. A doma teď vše zas funguje.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Elixor EE ★☆☆☆☆

   Tento obchod rozhodně nemohu doporučit. Při rekonstrukci bytu jsem si je zvolil jako dodavatele osvětlení – a byla to chyba. Hned při první návštěvě jsem s prodejcem jasně řešil, že chci stmívatelné LED osvětlení ovládané ze dvou míst, přičemž obě ovládací místa mají být propojena vodičem. Výslovně jsem zdůraznil, že nechci žádné bezdrátové řešení. Bylo mi řečeno, že vybrané vypínače to bez problému umožňují. Na základě jejich podkladů jsem nechal elektrikáře rozvést kabeláž. Jaké bylo mé překvapení, když po instalaci systém vůbec nefungoval. Po reklamaci v prodejně se ukázalo, že vypínače fungují pouze bezdrátově! A to ještě velmi nespolehlivě – jsou neustále teplé, někdy je třeba stisknout tlačítko několikrát, aby světla vůbec zareagovala. LEDky permanentně poblikávají, stmívání je nestabilní a často musíte kolečkem točit donekonečna, než se něco stane. Otřesné! Zpětně lituji, že jsem si raději nepořídil něco obyčejného od Philipsu z Hornbachu – fungovalo by to lépe. Za 5 let provozu jsem musel vyměnit minimálně deset LED žárovek, ovladače se pravidelně porouchávají a odcházejí. Do tohoto obchodu už nikdy. Kvalita výrobků odpovídá lacinému zboží z Aliexpressu a jednání personálu je naprosto neprofesionální – dělají z vás hlupáka. Nejhorší ale je, že jsem na jejich řešení teď odkázán a prakticky ho nemohu nahradit.

   1 rok zpět
3. Jan Krejcar ★☆☆☆☆

   Důrazně varuji před tímto obchodem/e-shopem. Jakmile se budete chtít domoci svých práv v případě reklamace, tak odejdete s nepořízenou. Z komunikace s obchodem, a i z několika ostatních recenzí, se prodejce chlubí, že nemá žádné reklamace. Nakonec se prořekli, že do evidence nezahrnují neuznané reklamace, takže statisticky žádné nemají – což znamená, že veškeré reklamace zamítají. Hlavně si dávejte pozor na výrobky, které se musí pájet (stmívače, LED pásky apod). V případě stmívačů se muselo jednat o špatnou výrobní sérii – 4 výrobky vykazovali stejnou vadu – z toho 2 výrobky si pájel zákazník (elektrikář) sám. Po jeho žádosti další 2 výrobky napájel specialista elektronik. Nakonec jsem musel zakoupil další 2 stmívače z jiné výrobní série, ty už normálně fungovaly. Od výrobce při reklamaci si vyslechnete klasické alibistické výmluvy – otvor pro šroubek přetažený, přehřáté, pokroucené, neočištěné atd., ačkoliv byl výrobek odborně nainstalován elektronikem – specialistou s praxí a dále bylo kontrolováno dalším nezávislým specialistou. Chápu, že uznat výrobní vadu ve výrobní sérii by bylo pro prodejce velmi problematické. Takže nejlepší obrana je útok. Hlavně hulvátské jednání reklamačního technika bylo opravdu výživné…jak už bylo zmíněno v jiných recenzích. Poznámka: tzv přeprodejce nezamítl reklamaci, ale přímo T-LED. Přeprodejce dělal pouze prostředníka při komunikaci. Reklamace byla zamítnuta 2x a to pouze firmou T-LED. A ten poškozený kus, co ani nebyl předmětem reklamace poškodil sám zoufalý zákazník (který to přepajoval pro nefunkčnost), nikoli technik specialista, ale to samozřejmě výrobce ví...

   1 rok zpět

1. Pavel Pavlovský ★★★★★

   Odborníci na pravém místě, rozumí kde čemu, jsou šikovní a dobře poradí. Pomohu s mnoha věcmi ohledně světel a osvětlení. Doporučí nejnovější sistemy. Mají velmi rozumné ceny.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy