Recenze

  1. Adam Dobiáš ★☆☆☆☆

    Na můj popis tristního zacházení se zákazníkem firma 123Transporter zde v recenzích reaguje hbitě s tím, že případ mohou individuálně přezkoumat. O to samé jsem opakovaně žádal zákaznickou podporu telefonicky i e-mailem. Telefonicky mi bylo řečno, že je firma "zavalena žádostmi" a na e-mail jsem pro změnu nedostal vůbec žádnou odpověď ani po cca 4 měsících. Moc tedy nerozumím, koho mám podle vás požádat o přezkoumání?!? Jediné forma jak se můžete proti jednání této firmy bránit jsou patrně právníci, ČOI, nebo spíš negativní publicita typu Černé ovce apod., aby do stejné pasti nenalítli i tisíce dalších...

  2. Jaroslav Radechovský ★☆☆☆☆

    Vyhněte se této firmě obloukem. O vrácení kauce si musíte zažádat(ano, když nezažádáte v termínu, nebude vám vrácena… zkrátka sázka na to, že zákazník zapomene-má dost starostí např. se stěhováním, tak proč to na něj nezkusit…). Dále mají v obchodních podmínkách pokuty za všechno možné. Nejsem žádný pirát, pokutu za rychlost jsem dostal za 13 let 1x. Během půjčení dodávky od této firmy jsem přišel hned o několik tisíc a vzhedem k tomu, že mi vysosali celý účet, neváhali mi dát pokutu ještě za to, že jim další částky nešly strhnout.. Jako bonus dodám, že rezervované auto(podle RZ) ani nebylo na místě vyzvednutí a člověk se ani nedovolá na podporu…

  3. Nurlan M ★☆☆☆☆

    Před použitím této služby já vám doporučuji přečíst o této společnosti na Redditu. Za mě jsou to podvodníky.

  1. Jiří Běhal ★☆☆☆☆

    Strhávají z karty peníze, žádná podpora, jdeme se s nimi nyní soudit, již mě to stálo 30.000Kč za 1 den !

  2. Petr Sedláček ★☆☆☆☆

    Za sebe mohu říct, že jsem se nikdy nesetkal s horším přístupem. Nechci rozepisovat úplně všechny detaily, ale pokud si chcete půjčit dodávku, počítejte s tím, že musíte dorazit o hodinu až dvě dříve. Takže když máte rezervaci od 6:00 ráno jako já, měli byste tam být už v 5:00, nebo dokonce ve 4:30. Když si postěžujete, že se vám tohle nelíbí, nebo že jste kvůli téhle časové nesrovnalosti nestihli převzít vůz, nabídnou vám "velkorysou" slevu 10 % – aby vám kompenzovali hodinu, za kterou jste už zaplatili. Což je svým způsobem spíš plivnutí do tváře. Další zajímavostí je systém kauce. Požadují až 15 000 Kč, ale mně nešlo tuto částku vůbec zaplatit – nejspíš mě chránila banka. Jediné, co fungovalo, bylo zvolit možnost „bez kauce“. Jenže to znamená, že jim zaplatíte 2 000 Kč navíc za to, že si vůz půjčíte bez kauce. Takže výsledek? Do auta jsem se vůbec nedostal, ale strhli mi 600 Kč za rezervaci a 2 000 Kč za „službu bez kauce“. Autem jsem přitom neujel ani metr. Na webu není žádný kontaktní formulář ani jasná možnost, kam poslat stížnost. Psát na infolinku nebo e-mail bylo zbytečné – komunikace nulová. Za mě naprosto nedoporučuji. Pokud potřebujete dodávku, půjčte si ji raději někde jinde a nenechte se nachytat jako já.

  3. Jindřich Dvořák ★★★☆☆

    Dodávka byla ve skvělém stavu, je vybavena parkovacími senzory a asistentem rozjíždění, což se mě, jako člověku, který předtím dodávku neřídil, velice hodilo. Hodně lidí si stěžovalo na délku lhůty vrácení kauce. Mě se to zdá přiměřené, vzhledem k tomu, že celý proces půjčení dodávky vyřídíte přes mobil a můžete si ji půjčit na tolika lokalitách. Jedna věc se mi ale nelíbila - netransparentost služby. Přeci jenom to, že máte zaplatit kauci 15000 Kč, na jejíž vráceni si pár týdnů počkáte, se dovíte až potom, co si zaplatíte rezervaci, která je nevratná. Myslím, že tohle dost důležitá věc, s kterou by měl být zákazník obeznámen ještě předtím než vůbec něco zaplatí. Proto za mě 3/5.

  1. David Škuta ★★★★★

    Skvělé auto, čisté a prostorné. Bezproblémové vyřízení. Spokojenost.

  2. Marcela Touskova ★★★★★

    Za nás naprostá spokojenost. Předání a vrácení vozu jednoduché a logické, vůz ve výborném stavu. Na technické podpoře ochotný personál. Snad jen informace ke kauci není úplně jednoznačná a na první pohled jasná.

  3. Alexa Beáta ★★★★★

    Jednoduché řešení na stěhování

Nová recenze

Často kladené dotazy

Jaká je adresa 123 Transporter?

123 Transporter se nachází na adrese Palmovka 180 00, 180 00 Praha 8-Palmovka, Česko

Jaké je telefonní číslo 123 Transporter?

Můžete kontaktovat 123 Transporter na čísle +420 800 999 123

Jak se dostanu k 123 Transporter?

Trasu k 123 Transporter najdete zde odkaz

Advertisements