Dr. Max Lékárna

Fotografie

Recenze

1. Richard Papež ★☆☆☆☆

   Nejhorší lékárna na světě. VŽDYCKY se tu čeká minimálně 10 minut a VŽDYCKY je otevřena jen jedna pokladna. Zaměstnanců je zde viditelně dost, ale obsloužit zákazníky ochotni nejsou. Tato pobočka dělá sítí lékáren ostudu

   téměř 4 měsíce zpět
2. Rudolf Vevoda ★★★☆☆

   Dobrý den, recenze píši málokdy, ale u této prodejny mi to nedá. :) Mám ji ze sítě lékáren Dr. Max nejblíže od domova, se sítí jsem celkově spokojen (třeba i kvůli službě Moneyback), ovšem tato prodejna trpí několika problémy, které bych utřídil asi takto: 1. Je malá a nezvládá obsluhu zejména v odpolední špičce. Tomu by se dalo předejít - když pominu rekonstrukci s cílem zvětšení prostoru a rozšíření počtu vydejních okének - i racionalizací služeb (u výdeje na recepty zcela vpravo bývají dlouhé fronty, zatímco u volného prodeje jste obslouženi hned; proč si v takových situacích personál vzájemně nevypomůže jako v jiných provozovnách? 2. Menežování lidských zdrojů - na místě manažera prodejny bych zaměstnankyně a zaměstnance častěji sledoval při práci a podle výsledků bych jim přiděloval úkoly. Proč třeba jinak profesionální, ale pomalejší pracovnice ve špičce obsluhuje zrovna výdej léků na recepty, zatímco její pohotovější kolegyně vykonávají výrazně méně náročnou obsuhu okének bez receptu? Tím se celkový problém, který tu už popsali jiní (hromadění vyššího počtu lidí, často s respiračním onemocněním, na malém prostoru často až po desítky minut), mohl alespoň částečně vyřešit. Že to nejde? Zajeďte si pro inspiraci do prodejny Dr. Max v Kauflandu na Lhotecké (zast. Labe). Tam se nikdy nezdržím déle než pět minut, a přitom sousedící hypermarket je ještě vytíženější než ten u zast. Cílkova. Proč to při podobně velkém prostoru i počtu pracovníků někde jde, a jinde ne?

   téměř 4 měsíce zpět
3. Kyr Phoenix ★★★★★

   vidím starší recenze, tak chci jen dát vědět že se buď něco změnilo, a nebo mám zkrátka naprostou kliku:) nikdy fronta, vždy mi poradí a dají na vybranou z několika produktů, navíc to mám nejblíž. stěžovat si nemůžu, naopak!

   téměř 6 měsíců zpět

1. Martin Polák ★☆☆☆☆

   Dobrý den, vzhledem k tomu, že je tady již poměrně hodně špatných recenzí, na které jsou i tu odpovědi od Dr.Max, a lékárně se evidentně nic nezměnilo, považuji to skoro za ztrátu času. Ale prostě musím, ač to dělám nerad. Jedná se o skutečně nejhorší lékárnu, jakou jsem zažil v celé České republice. A že bohužel do lékáren chodíme často. Máme jí nejblíže u našeho bydliště a přesto se jí už leta vyhýbáme. Jednou za čas to znovu zkusíme, zda se něco změnilo - zbytečně. První věc, která mě osobně zatím netrápí - ale starší lidi a maminky s kočárky ano, jsou těžké, velice ztuha otevíratelné dveře. Když si jdete pro něco z eshopu nebo něco koupit bez receptu, u tohoto okénka bývá úplně prázdno, nicméně tam již leta pracuje paní, která nevím, zda by měla dělat s lidmi. Mívám dojem, že svým příchodem obtěžuji. Zato u okénka na recepty bývá fronta až ke dveřím. Výdej léků jde oproti jiným lékárnám i ze stejného řetězce lékáren šíleně pomalu. Stojíte tam, nic se neděje. Okénko na prodej léků bez receptu je bez fronty, obsluha zalezlá za kasou. Druhé okénko na recepty zavřené. Proč není možné, jako v jiných lékárnách, aby nudící se obsluha prázdného okénka přijala někoho s receptem? Nebo dočasně otevřela druhé okénko na recepty, pokud to to eshopové neumožňuje? Lékárna je malá, špatně větraná, lidé tam zbytečně stojí dlouhou dobu na malém prostoru - ideální pro to, aby ten kdo byl do té doby "zdravý", si odnesl nějakou další nemoc. A vrcholem bylo, když jsem chtěl určitý lék, bylo mi řečeno, "ten nemáme, ale máme podobný", samozřejmě z výroby přímo Dr.Max. Řekl jsem, že ten rozhodně nechci a v tu chvíli si obsluha najednou vzpomněla, že vlastně má ten, který jsem původně chtěl. Omlouvám se, ale toto se nedá nazvat jinak než prasárna. Toto konkrétně se stalo už před lety, ale nádherně ro sedí k celé této lékárně. Už jen detail je to, že i když minimálně dvakrát řeknu, že léky které si vyzvedávám, beru 5 let a tudíž nepotřebuji radit s dávkováním, užíváním a popisováním krabičky, stejně toto zbytečné školení dostanu. Což jednak nechci a nepotřebuji a samozřejmě to opět prodlužuje frontu. Vím, že má recenze bohužel nic nezmění, jen se tu veřejně zavazuji, že tuto pobočku již nikdy nenavštívím, a budu jí vřele nedoporučovat všem z rodiny a přátel. Kdo si v dnešní době neváží zákazníků a dělá si z nemocných a ve většině případů ještě starých lidí otroky stojící ve frontě, nezaslouží si, aby k němu lidé chodili.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Jana Petřinová ★☆☆☆☆

   Nejhorší lékárna jakou znám, často nemají dostupné léky na předpis skladem, nepružný a pasivní personál! Nepíši moc často recenze, ale to jak tato lékárna funguje je v dnešní době nevídané! Když čtu původní recenze je evidentní že přístup a obslužnost na této pobočce nikoho bohužel nevzrušuje. Za mne jednoznačně nedoporučuji! Nashledanou

   1 rok zpět
3. Hillel Abbou ★☆☆☆☆

   Nejbližší lékárna a kvůli kvalitě servisu vícekrát jsem musel jít jinam! Dnes jsem se tam stavil a zrovna špatná zkušenost. Prodavačka na volný prodej po načtení karty výhod ji hodila prudce na stůl. Čekal bych lepší přístup. Zaslouží místo ve stánku.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy