Carglass® Autoskla Praha 10 - Strašnice

Fotografie

Recenze

1. Jiri Zizka ★★★★★

   Rychlá bezproblémová oprava čelního skla a především neuvěřitelně proklientský přístup! Takové chování jsem (bohužel) nezažil ani ve značkových autorizovaných servisech Mercedes či Audi. Kéž by se takhle uměli chovat ve službách všichni! Obvolal jsem s poškozeným sklem dalších několik servisů, které inzerovaly opravy skla a všude mi jen vysvětlovali v čem je problém. V Carglass - nic není problém, vše vám vysvětlí, pomůžou v komunikaci s pojišťovnou. Příště se sklem jedině sem, děkuju moc.

   1 měsíc zpět
2. Vladan Vaněk ★★★★★

   Rychlé, okamžité a profesionální řešení problému, který by mě trápil jinak celý víkend. Děkuji & doporučuji.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Roman Studenovský ★★★★★

   Vše proběhlo perfektně. Objednání přes internet, na příjmu moc milá obsluha, oprava byla hotová do hodiny. Mohu jen doporučit.

   téměř 3 měsíce zpět

1. honza lamač ★★★★★

   Online objednání na servis cca za týden . Poškození skla předem hlášeno na pojišťovnu. Bohužel se na provozovně zjistilo, že se sklo nedá opravit ( příliš velká prasklina) a musí být vyměněno celé. Nabídnut termín za dva dny kdy také bylo sklo vyměněno, s pojišťovnou vše vyřešil servis, cena oproti autorizovanému servisu Škoda nižší o cca 10tisíc , takže cenu skla i opravy pokryla pojistka. Po celou dobu bezproblémová komunikace. zasloužených 5 hvězd.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Kristýna Bojčeva ★☆☆☆☆

   Vůbec poprvé v životě píši negativní recenzi, považuji se za člověka se zlatou trpělivostí, ale bohužel přístup Carglassu mě natolik zklamal, že se ráda podělím s ostatními…14 dní čekáte na termín výměny autoskla, ne jen že se musíte 3x připomenout, ale taky vám nikdo nezvedne telefon, po 14 dnech se mi podařilo vykomunikovat termín, dnes v 8:00 jsem dostavila auto do Strašnic na pobočku, kde mi bylo řečeno, že cca do 15:00 bude autosklo opravené…ve 12:00 hovor, že čelní sklo nedorazilo bez omluvy bez ničeho, takový zmatek v tak velké firmě? Propadák!!!

   téměř 7 měsíců zpět
3. FRANK SPIKE ★☆☆☆☆

   Finanční nátlaky: Zdá se, že služby Spol. Carglass se snaží stupňujícími požadavky vytáhnout z vás, co nejvíce peněz. Auto jsem tam dal, protože šlo o smluvní servis. Tedy vše hrazeno z pojistky (mám vysoké limity) Po objednání termínu vám cca za týden zavolají s tím, že i tak se do limitu nevejdete. Pokud souhlasíte, udělají vám to cca 1-2 tis. Kč dražší, ale budete to mít v terminu. (Což je cca za měsíc) Po 2-3 týdnech po opravě tel. Omlouváme se, ale budete muset doplatit o 1-2 tis. více. Špatně jsme to spočítali ať doplatíte částku. Doporučuji si nechat podepsané doklady o zaplacení

   téměř 7 měsíců zpět

1. Pavel Herman ★☆☆☆☆

   Bohužel nejde udělit 0*. Více jak 3 týdny objednaná výměna čelního skla. Dnes ráno jsme vozidlo přivezli na domluvený termín, aby nám bylo sděleno, že jsme výměnu (údajně) zrušili my. Odpoledne se technik ozval, že v systému vidí pochybení, a že sklo zapomněli objednat. Nabídl mi "přednostní termín" za týden s tím, že sklo není dostupné. U konkurence je sklo dostupné do druhého dne. Připojuji se tedy s recenzí - zde opravdu ne. P.S. Mimo téma mi jak na infolince, tak od technika bylo tvrzeno, že pro rezervaci termínu výměny skla je nutné mít nahlášenou pojistnou událost. Vypovídá o celém nastavení firmy.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Thomas Verden ★☆☆☆☆

   Komunikace tragická a lživá. Servis se neozval ani 4 dny po nahlášení pojistné události (předepsané od pojišťovny jsou 2 dny). Infolinka mi opakovaně slibovala, že sklo je již objednané a že se čeká na dodání. Po 3 týdnech urgencí jsem konečně dostal přímý kontakt na strašnickou pobočku, kde mi pán řekl, že sklo objednané nikdy nebylo, že sklo je hodně specifické a dodavatelé ho prý nemají a že mám pojišťovnu žádat opravu jinde. Proč mi tohle neřekli na začátku pán nekomentoval. Po měsíci čekání mám tedy auto stále neopravené. Carglass nedoporučuji. Jste banda amatérů.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy