MCH, spol. s r.o.

Recenze

1. Zdeněk Anýž ★☆☆☆☆

   obrý den, mám čerstvou zkušenost se servisem MCH v Praze (bývala Honda MCH, nyní již pár let bez značky Honda, kterou jim importér odebral) Dal jsem jim v Říjnu roku 2021 pojízdnou motorku z roku 1987 na velký servis a opravu nedostatků jako veterána. S tím že veterány dělají a nebude žádný problém. V Listopadu roku 2022 si motorku odváží nedokončenou v krabicích jiný servis na dodělání. úkol zněl udělat motorku do co nejlepšího stavu, je to historický kousek a rozpočet je otevřený. Cíl je mít motorku v co nejlepšímu technickém stavu První měsíc se na motorce dělalo, pak se na ní půl roku nešáhlo. Po opakovaných dotazech jak se situace vyvíjí jsem dostával jen výmluvy a lži a práce šla hlemýždím tempem až se opět zastavila. Servis mi pak přestal brát telefony a hrál na to že žiji v zahraničí a tedy je problém i majitel daleko. I přes opakované termíny kdy bude motorka hotová se tak nestalo a po 13 měsících se nedodělaná motorka převezla v polo rozebraném stavu jinam, snad jí zachrání. Servis MCH je dobrý maximálně tak na rychlou výměnu oleje na počkání, ale na jakékoliv komplexnější a delší práce je to marné. Domluvy se neplní, časové sliby vůbec ne, rozsah prací také ne a udělají si to podle sebe bez konzultací s majitelem. (v mém případě nedošlo k výměně vadných dílů, ale nainstaloval opotřebované díly zpět) výmluvy na nedostupnost náhradních dílů i když jsou u prodejců skladem k dodání do 3 dnů a podobně. Pokud máte svojí motorku rádi tak prosím zde ne. Je to smutné protože původní zakladel firmy byl první Honda dealer v ČSFR a závodní jezdec na Jawách. Ale poté co zemřel to tam jde od 10 k 5 a každým rokem je to větší a větší zoufalost. Takže jsem zaplatil vysokou částku abych dostal motorku vůbec zpět a ted čekám zda jí nový servis zachrání. Ztracený rok života, zklamání a hlavně se místo radosti stala z motorky jen starost.

   téměř 3 roky zpět
2. Martin Vyšný ★☆☆☆☆

   Již nikdy více!!!!!!! Základní servis je na jedno dopoledne, ale skútr jsem si vyzvedl po třech týdnech neopravený. A to nemluvím o velmi arogatním a nebojím se říct i sprostém jednání v telefonu na dotaz kdy bude skútr po servisu. Nadávky do telefonu do dnešní doby nepatří. A navíc již dávno nejsou oficiální partner Hondy ač se tak tváří. Již nikdy více!!!!!!!!!!!!!!!!

   téměř 3 roky zpět
3. Petra Bártová ★☆☆☆☆

   Také velmi špatná zkušenost objednala jsem si batoh..email došel s tím že není na, skladě.. Pak žádné info o datumu dodání. Telefon nikdo nezvedne pouze odepiší na SMS.. Zrušila jsem objednávku a chtěla vrátit peníze slibuji že odeslali na můj účet zatím nepřišli.. Nejhorší e schop co existuje..

   téměř 4 roky zpět

1. Marek Mikšovský ★☆☆☆☆

   Souhlasím s předchozí recenzí. Motocykl určitě nedoporučuji servisovat a opravovat v tomto servisu. Díky tomuto servisu jsem celou sezónu nejezdil. Poprvé jsem předal skútr do servisu v únoru, aby byl na sezónu připraven (přezutí, dobytí baterie, brzdy, identifikace problému se startováním). Vrácen mi byl po více než měsíci, kdy nejzávažnější problém - startování, nebyl vyřešen a musel jsem skútr do servisu vrátit. Následně zde ležel do ČERVENCE, kdy mi byl vrácen s tvrzením, že je vše v pořádku. Poté jsem ujel cca 4km a dostala se mi voda do motoru (těsnění pod hlavou) a následovala oprava za více jak polovinu pořizovací ceny skútru. Banální závadu, která mohla předejít drahé opravě nebyli v tomto servisu schopni identifikovat a ještě si za fiktivní vyřešení problému nechali bez jakýchkoliv okolků zaplatit. Také mohu zmínit, že jsem předával skútr s téměř plnou nádrží a při navrácení byla nádrž téměř prázdná. Na požádání tedy benzín dolili, nicméně jenom takovýto pokus o oškubání zákazníka mě velice nemile překvapil. Pokud tedy chcete mít motorku v pořádku a bez dalších starostí a případné nemožnosti jezdit, zvolte jiný servis.

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy