Oční klinika NeoVize Praha

Fotografie

Recenze

1. Yevhenii Chyzhykov ★☆☆☆☆

   Byli jsme objednaní se svojí babičkou na kontrolu na 8:00. Ted je 9:30 a stále čekáme bez žádného vysvětlení, i když jsem urgoval recepci. Stálo se to nam už po třetí, takže pokud vážíte svého času - radši si zvolte jiné místo. We had an appointment with my grandma for a checkup at 8am. By 9.30am we are still sitting here without any explanations, even though I urged the reception. This approach isn’t alright and happened to us here for 3d time in a row - avoid this place, if you value your own time.

   1 měsíc zpět
2. Nikola Hrušková ★☆☆☆☆

   Zkušenosti s paní doktorkou pozitivní, vždy mě řádně vyšetřila a pomohla. Zatím co na recepci to tak pozitivní není. Když jsem přišla, tak mi slečna řekla, že jsem byla přeobjednaná na jiný termín - bez mého vědomí. Nikdo mi nezavolal ani neposlal zprávu. Pořád se oháněli tím, že paní doktorka má dovolenou, což chápu, ale mohli mi to dát vědět. Tohle se opravdu nemá stávat v tak velké a drahé klinice. Další termín objednání jsem dostala až za další měsíc. Bohužel nemohu kliniku považovat za spolehlivou, což je škoda.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Martin Kubík ★☆☆☆☆

   Strašný přístup, továrna na peníze. Po cca 2 letech od zákroku - světloplachost, a to že si koupíte nějaký doživotní certifikát vůbec nic neznamená. Po operaci to není ono stále, myslel jsem, že budu vidět naprosto ostře jako většina mých známých, ale opak je pravdou. Na kontrole mi paní doktorka řekla, že mám suché oči a mám kapat oční kapky - ještě napsala kortikoidové kapky. A že můžu kapat i 10 let, to je smích :D. Žádný přístup, že to opravíme o vrácení peněz se ani nebavím. Je nás více, budu to řešit právní cestou. Vyhněte se této klinice obloukem, byla to strašná chyba.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Klaudie Meiznerová ★☆☆☆☆

   Na kliniku Neovize Praha jsem byla objednaná s žádankou na vyšetření, které jsem paní na recepci podrobně popsala. Objednání proběhlo v pořádku a i čekání v den návštěvy bylo bez problémů. Bohužel, slečna na recepci mě špatně objednala, a kvůli tomu se vyšetření vůbec neuskutečnilo. Čekárna byla plná a nebylo možné mě ten den vzít. Bylo mi pouze řečeno, že se musím znovu doobjednat – a nový termín mi nabídli až za více než měsíc. Žádná omluva, žádná snaha situaci vyřešit. Z kliniky jsem odcházela velmi zklamaná. Po této zkušenosti už nikdy více.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Adolf Fontána ★☆☆☆☆

   Nehodnotím medicínské hledisko, ale co se týče odbavení objednávky, kdy člověk vyplní online formulář, poskytne své osobní údaje, a následně mu volá recepční, která pro objednávku termínu vyšetření všechny tyto údaje požaduje opětovně nadiktovat, je velmi odrazující. Samotná takto nezvládnutá administrativa působí dost neprofesionálně, a nevím zda svěřit své oči někam, kde si nejsou schopni vyřešit i digitální stránku svého businessu.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Mari. Be. ★★★★★

   V únoru 2025 jsem zde absolvoval korekci zraku. Je září a zrak se mi už ustálil a mohu tedy hodnotit výsledek. Za sebe jenom lituju, že jsem to neudělal dříve. Personál je profesionální, vyšetření je celá řada, je potřeba si rezervovat na to prakticky celý den. Mají snahu to udělat tak aby výsledek přetrval co nejdéle. V mém případě řešili krátkozrakost, zhruba 2 dioptrie včetně menšího astigmatismu i když mi je 40+. Po 20 letech bez brýlí. Ze začátku mi vadilo světlo, monitory a světla aut. Ale po půl roce se vše urovnalo a vidím opravdu výborně. Kdyby se mě někdo zeptal, jestli bych do toho šel znovu, tak ano. Stojí to za to. Mohu jenom doporučit.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Filip Žemlička ★★☆☆☆

   Asi tu budou odborníci, o tom žádná, ale bohužel se mi opakovaně stala špatná zkušenost s „odbavením“ na recepci. Před rokem slečna na recepci zřejmě zapomněla, že jsem vůbec přišel, a nedala vědět kolegům z navazujícího oddělení B/C/D. Vše se začalo řešit až ve chvíli, kdy jsem se po hodině čekání zeptal, jak dlouho to ještě potrvá. Přitom mi den před vyšetřením sama volala, zda bych nemohl přijít z nějakého důvodu dřív… Dnes recepční mé vyšetření sice postoupila, kam měla, ale opět následovalo více než hodinové čekání. Situace se začala řešit teprve poté, co jsem se byl znovu zeptat, jak dlouho budu čekat. Odpověď recepční byla sice vtipná a pohotová: „Ale vy už jste měl být v ordinaci před 30 minutami.“ Jenže tentokrát si mě zapomněla vyzvednout sestřička. Co dodat – chápu. Nejsem pacient ze zahraničí, kterých zde dnes během mého čekání bylo několik, a asi sem nejezdí jen na OCT vyšetření za 800 Kč. Příště možná zkusím mluvit německy nebo anglicky. Třeba to pak půjde rychleji a bez zbytečného čekání.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Adéla Mandová ★★★☆☆

   Byla jsem zde na předoperačním vyšetření k laserové operaci na korekci krátkozrakosti. Sestřičky a paní doktorka byly naprosto příjemné, profesionální a usměvavé, vždy mi vše ochotně vysvětlily. Bohužel jsem se ale setkala s jednou nepříjemnou zkušeností a to konkrétně s paní optometristkou K. Malou. Optometristka byla nepříjemná, sotva pozdravila, celé vyšetření probíhalo stylem "šup šup" a ani během vyšetření moc nevnímala. Opravdu mě to mrzí, protože to zkazilo celkový dojem, zvlášť když se právě jedná o jedno z hlavních částí vyšetření, kde se upřesňují dioptrie.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Karel Holcman ★☆☆☆☆

   27.7. jsem se objednal na vyšetření. Do požadavku jsem napsal preventivní, jelikož nevím zda mám či nemám nějaký problém. V odpovědi mi přišlo, že se mi ozvou během následujících dvou pracovních dní. Bohužel dodnes se mi nikdo neozval. Je tedy zcela evidentní, že když jim nenesete ihned peníze, nemáte šanci. jako pacienta, kterému třeba nic není a bude ošetřen pouze na pojišťovnu, o vás nemají zájem.

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy