XiaomiMarket

Fotografie

Recenze

1. Helena Králova ★☆☆☆☆

   Bohužel se přidávám s negativní recenzí. Řeším reklamaci už snad půl roku a nakonec bez výsledku. Přes tento eshop jsem si zakoupila vysavač, který jsem reklamovala. Po první reklamaci mi vyměnili baterii, do tydne mi začal vysavač opět blbnout, odesílala jsem znovu na reklamaci a po této reklamaci mi poslali vysavač zpět že je v pořádku, proto jsem si vše nafotila, natočila, udělala screen z appky. Kontaktovala jsem eshop znovu stím že vysavač nefunguje a vzhledem k tomu že je pro mě opětovné odeslaní komplikované a ta doprava též něco stojí chci to vyřešit jiným způsobem. Pán mi řekl že po konzultaci se servisem je chyba v baterii. Tudíž potvrdil to, že se jedná o závadu. Dohodli jsme se že si baterii sama vyměním. Bohužel opět nepomohlo, kontaktovala jsem eshop znovu, na to mi bylo sděleno že si za to vlastně mohu sama, protože vysavač pouštím na ten nejvyšší výkon. Vzdala jsem to a po emailu, že se mi toto jednání nelíbí mi pán nabídl že mi vrátí 1500kč. Takže za mě rozhodně tento eshop nedoporučuji. K Vaší odpovědi na tuto recenzi: ano Váš servis závadu nepotvrdil ale vzápětí mi odpovíte: Kontaktuji znovu servis dám vědet. Odpověd ze servisu byla: Že to vypadá na baterii s největší pravděpodobností. Tak když se závada neprojevila proč mi zasíláte na novou baterii ? Tomu opravdu nerozumím. Ano i já mám screeny z appky jak vysavač vysával defakto nevysavál. ;) Za další nikdo mi nenabídl a ani nesdělil že je možnost proplacení poštovného ;) :)

   téměř 10 měsíců zpět
2. Данило Дубиняк ★★★★★

   Koupil jsem přes internetový obchod a byl jsem velmi spokojen. Poslali mi ho rychle. K objednávce byl přiložen dárek v podobě plátýnka.

   1 rok zpět
3. Jaroslav Janicek ★☆☆☆☆

   Jak již tady bylo několikrát psáno, tak nelze u nich nic reklamovat. Při dotazu na infolince ohledně servisu řeknou "tuhle informaci vám nemusíme sdělovat". Koupený zubní kartáček, který někdy funguje a někdy ne. Při zaslání jim bohužel zrovna fungoval. Reklamace se posílá na fulfilment, takže ani není možné přinést fyzicky produkt na pobočku v době, kdy nefunguje. Nenapadlo je ani zkusit kartáček dát do firemního nastavení, jak mi bylo doporučeno autorizovaným servisem.Takže asi tak na jejich e-shopech nakupovat nebudu.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy