AMB Servis - autoservis | pneuservis | motoservis/ ŠKODA servis

Recenze

1. Petr Mašát ★☆☆☆☆

   Na firmu AMB servis jsem narazil přes pojišťovnu – byli uvedeni jako „smluvní servis“ a měli i dobré hodnocení. Říkal jsem si, že to bude sázka na jistotu. Zpočátku vše probíhalo celkem normálně, jen mě překvapilo, že mi majitel volal velmi často po sedmé večer. Bral jsem to tak, že asi prostě maká dlouho do noci. Oprava měla trvat tři týdny, ale jak se později ukázalo, to byl spíš optimistický sen. Po zjištění, že škoda je větší, než se původně zdálo, se dva měsíce řešilo, jestli půjde o totální škodu, nebo se bude opravovat. A tehdy jsem pochopil, že „smluvní servis“ znamená jen to, že pojišťovna ví, kde ten servis fyzicky stojí – a tím spolupráce končí. Když se konečně rozhodlo, že se auto opraví, čekal jsem, že to půjde rychleji. Jenže následovalo nekonečné čekání – jednou na díly, několikrát i na jejich lakovnu, která měla „zrovna plno“. Nakonec jsem zjistil, že se čeká dokonce i na šrouby, které prý nebyly k sehnání, ale jiný servis je měl k dostání do týdne jak jsem si pro-aktivně zjistil. Celkem oprava trvala více než pět měsíců. Komunikace v průběhu? Spíš komunikační ticho. Termíny se posouvaly, dohody se nedodržovaly, a člověk měl pocit, že spíš otravuje než že by byl zákazník. Situace nakonec došla tak daleko, že musela zasáhnout pojišťovna, aby se vůbec něco pohnulo a já se auta dočkal. Samotná kvalita opravy podle technika pojišťovny nakonec prošla, takže po řemeslné stránce snad v pořádku. Ale pokud si potrpíte na férovou komunikaci, dodržování termínů a základní profesionalitu, připravte si pevné nervy a smysl pro humor. A pokud vám po tom všem technik po telefonu nevysvětlí, že jste „psychopat, co mu ničí život“, berte to jako malý zázrak.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Jindrich Cap ★★★★★

   Dobrý den, měl jsem auto v opravě a musím ocenit skvělý profesionální výkon zaměstnanců AMB servisu. Zejména páni Vorel a Vostatek odvedli neuvěřitelný kus práce a doslova mi zachránili vůz. Kvalita práce, ochota, poctivost a profesionalita skutečně zdobí tento servis. Doporučuji všem co zvažují kde si nechat vůz opravit

   téměř 8 měsíců zpět
3. Barbora Janáková ★☆☆☆☆

   Naše auto tam mělo být tři týdny, nakonec ho opravovali déle než pět měsíců. Několikrát změnili odhad škody, až to pojišťovna platit nechtěla, pak odhad snížili. Komunikace vázla, často nám nereagovali. Byli jsme ve velké nejistotě. Když se manžel po ptal, kdy auto bude hotové, abychom věděli, jestli si máme před dovolenou půjčit jiné, dočkal se křiku a velmi nestandardního jednání. Bylo to velmi nepříjemné.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Petr Zeman ★★★★★

   Příjemné prostředí, upřímní technici vše vysvětlí ,fotkami prokážou opravu, cena velmi příjemná a moje auto zas jezdí jak má. Děkuju za velmi příznivou zkušenost a dobře odvedenou práci . Jenom doporučuji všem.. Opravdu jsem dostal jiný pohled na autoservis.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Iva Pšeničková ★★★★★

   Jedna z mých nejlepších zkušeností se službami tohoto typu! Jednání personálu na vysoké úrovni i když (jako já) přijedete servisovat jen postarší skútr. Nikdo se mnou nejednal jako s "blbou husou, kterou můžete pěkně voškubat", ale opravdu slušně. Vše mi bylo vysvětleno, dohody platily, všichni milí a ochotní. Oprava rychlá, výsledná cena nižší, než odhadovaná. Díky pánové. Jsem velmi spokojená. Moc ráda Vám svěřím do péče i auto.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Kral Benitto ★★★★★

   Dobry den, rad bych se podělil o zkušenost ja. Jezdim do tohoto servisu již několik let a nesetkal jsem se stím, že bych byl podveden, oklamán a nebo, že bych nevěděl o ceně dřív než započala oprava, nehledě na to že servis pořizuje fotodokumentaci z průběhu opravy tak, že mám naprostý přehled o opravě. Jsem podnikatel již několik let a vím, že zavděčit se toliko zákazníkům které tento servis má je takřka nadlidský výkon. Nechť ať každý posoudí a dá přednost svému rozumu než lidem kteří soudí bez zjevné zkušenosti.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Radek inPrague ★☆☆☆☆

   Otřesná zkušenost. Po příjmu vozu do opravy následovalo upozornění na dalších 6 závad, které ve skutečnosti nebyly. Vyvolávají pocit strachu v lidech, kteří technické stránce vozu nerozumí, a snaží se je přimět k odsouhlasení oprav / výměny dílů, které nejsou vůbec potřeba. Pominu arogantní jednání a nespolehlivost (hrajou si na autorizovaný servis, cenovou kalkulaci zaslali až po trojí urgenci atd.). Vůz šel na opravu nakonec jinam.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Dalibor Mikl ★★★★★

   Musím poděkovat p. Vorlovi za jeho perfektní přístup rychlé vyřízení všeho co bylo potřeba. Auto ještě opravené nemám ale věřím že bude vše v pořádku moc děkuji.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy