OCC, s.r.o.

Recenze

1. Jindřich Brejcha ★★★★★

   Za me nejlepsi! Protoze jsem nemohl sehnat laptop s kyzenou specifikaci koupil jsem si pocitac zde. Ted po letech bezchybneho kazdodenniho uzivani a uz mi o zaruku, se muj workhorse zasadne kousl. Mel jsem dost nahnano kuli datum, ale panove me zachranili, v klidu odpovidali na moje zvedave dotazy, vsechno mi ukazali, a dobre to dopadlo.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Katarína Rusinková ★★★☆☆

   Komunikace s technikem vpořádku, servis nicméně nedodržuje otevírací dobu. Hodnocení případně upravím dle ne/úspěšnosti provedené opravy v rámci Lenovo Premium Care.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Aleš Chaloupka ★☆☆☆☆

   Chcete dělat zbytečnou věc? Chcete si dopisovat bez odpovědi? Chcete pocítit prostý nezájem? Pak tento servis vřele doporučuji. Potřeboval jsem hrot do stylusu k tabletu. Krom rady, abych se na náhradní podíval do krabice, čekám 4.něsíc na odpověď, kdy bude případně tento (naprosto běžný) náhradní díl k dispozici....zda mi odpověděli, se ani neptejte. Takový "zájem" jsem ani nečekal. Tragédi...

   téměř 10 měsíců zpět

1. Matej Zdobnicky ★★★★★

   Přišel jsem s problémem, že se mi přehřívá notebook. Hned se mě ujal pán, vše mi vysvětlil, seznámil mě s problémem a vzhledem k tomu, že byl počítač ještě v záruce, tak zadarmo a na počkání počítač opravil.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Ivo Dudek ★☆☆☆☆

   Po 2 měsících kdy je prý Notebook v opravě u externí firmy, tak zatím nevyřešeno. Nyní když chceme odstoupit od smlouvy a opravy, tak je slibováno, že to prověří a zavolají zpátky. Již po třetí urgenci nikdo nezavolal. Katastrofa. 100% nedoporučuji!!!

   1 rok zpět
3. Šimon Zajíc ★☆☆☆☆

   Přinesl jsem do tohoto servisu notebook s tím, že se sice zapne, ale obrazovka zůstává černá a nic se dál neděje. Po zaplacení 700 Kč za diagnostiku jsem čekal na vyjádření. Odpověď přišla poměrně rychle – podle technika byla závada v základní desce, která je prý úplně odešlá a jediným řešením je výměna za novou. Cena nové desky prý odpovídá hodnotě celého notebooku, jakou měl při koupi před 3 lety. S tím jsem nesouhlasil a notebook jsem si odnesl. Zanesl jsem ho do jiného servisu, kde se na něj podívali téměř okamžitě a během několika desítek minut notebook bez problémů zprovoznili – bez výměny desky a v podstatě zadarmo. Z této zkušenosti mám velmi nepříjemný dojem. Místo skutečné opravy jsem dostal zavádějící informaci, která mohla vést ke zbytečnému vyhození funkčního zařízení. Bohužel to na mě působí dojmem buď neodbornosti, nebo snahy o zbytečně nákladnou opravu.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy