New You

Fotografie

Recenze

1. Michaela Štěpánková ★★★★★

   Salón navštěvuji už nějakou dobu a jsem vždy maximálně spokojená. Kadeřnice Mya, ke které pravidelně chodím, je vždy velmi pečlivá a šikovná. Ví naprosto přesně co dělá, vždy mi jednotlivé kroky popíše a vysvětlí. Dále mi dává užitečné tipy a rady, jak pečovat o své vlasy a naopak čemu se vyvarovat, což velmi oceňuji. Odcházím pokaždé spokojená a mohu ji jen doporučit. ✨️☺️

   téměř 5 měsíců zpět
2. Denisa ★★★☆☆

   Šla jsem na Balayage a s odstupem času musím říct, že mi to za ty finance nestálo. Vlasy se mi vymyly po týdnu. A úplně do dvou. Dávám tři hvězdy, protože se mi líbil střih, ale znovu bych na to nešla. Dokážu si představit 5000 utratit za něco lepšího.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Romana Fílová ★★★★★

   S paní Monikou nesouhlasím...Recenze si určitě salón nepíše sám jelikož to nemá zapotřebí.Já osobně sem dojíždím i když bydlím třicet sedm kilometrů za Plzní a to právě pro velkou spokojenost.Chodim k Michalovi ,ale i mezi ostatními zaměstnanci tohoto salonu se cítím vždy příjemně a konkrétně zmiňovaná Natálie na mě vždy působila mile a tak trochu se domnívám jestli nebyla chyba i v paní Monice.. Takže za mě jako vždy Super!

   1 rok zpět

1. Pavla Sehnalová ★★★★★

   Byla jsem dnes poprvé u slečny Natálie a jsem moc spokojená. Krásné prostředí, střih dle mých představ, příjemně strávený čas a ceny standard. Také oceňuji tiché fény, nejednou mě při odchodu z kadeřnictví bolela hlava z hluku a to tady nehrozí. Děkuji!

   1 rok zpět
2. Monika Buřičová ★★★★☆

   EDIT: Z kadeřnictví se mi ozvali na základě recenze a nabídli vrácení peněz a plně hrazenou další návštěvu. Vlasy jsme upravili do podoby, ve které už se nestydím mezi lidi. Seniorní kadeřnice se mi celou dobu plně věnovala a tentokrát došlo i na ten Olaplex. Takže jsem velmi ráda, že se k tomu takto postavili. Z jedné hvězdičky zvyšuji na čtyři, protože takto má customer care vypadat (když už se něco nepovede…) Ačkoli chápu, že veřejná recenze v tom hraje také svou roli, udělali více než maximum pro to, abych byla spokojená, a toho si vážím. Kadeřnictví i kadeřnici Natálii Částovou jsem vybírala podle recenzí a mám vážné podezření, že si recenze píšou sami nebo je obstarali přes známé a kamarády, protože slečna bohužel není ani šikovná ani příjemná, právě naopak. Působí značně afektovaně a vše se ještě zhoršilo, když jsem se v průběhu slušně zeptala orientačně na cenu plánovaných úkonů, po zkušenostech nemám ráda nepříjemná překvapení. Od té doby byla slečna lidově řečeno na facku, koukala na mě spatra a odsekávala s odpověďmi (povinná nabídka kávy na tom vážně nic nezmění). Přišla jsem se zadáním na ledovou blond (sama jsem přírodní špinavá blondýnka a nikdy s tím problém nebyl). Měly jsme rezervovány 2,5 hodiny, střih nebyl podmínka, i když se opravoval zub, který tam kadeřnice našla. Cíl byl barva a péče. Poprosila jsem hned na začátku, zdali by bylo možné dát Olaplex nebo nějakou kapsli/fúzi, že vlasy potřebují oživit, na což mi kadeřnice odsekla, že žádnou silnější péči nemají, že mají jenom čištění od kovů. Daly jsme tedy to (stojí mmch 1000 Kč, což jsem se bohužel dozvěděla až expost, ale ok + mi to nedalo a když jsem se na péči ptala znovu při závěrečném foukání, opět z ní otráveně vypadlo, že vlastně mají Olaplex, ale ona ho nerada používá, tečka..?!! Ale na to jsem se neptala, v kadeřnictvích v centru mi ho vždy dali a vlasy byly dlouho super). Pak přišla řada na barvu a když jsem se ptala, co tam teda budeme dávat/co je reálné udělat, abychom se podívali orientačně do vzorníku (od toho jsou), kadeřnice mi opět afektovaně odsekla, že už má namícháno a vzorníky neukazuje a hotovo, protože barvy tam nesedí. No, upřímně, ve všech top kadeřnictvích se mnou barvu i v rámci zkresleného vzorníku vždy konzultovali s tím, že tam může být odchylka. A asi to má dobrý důvod se do nich alespoň orientačně dívat, předejdete opět nepříjemným překvapením. Když mě pak foukala, říkám, že se omlouvám, ale že vlasy vypadají stejně jako když sem přišla, že nevidím žádnou změnu. Když jsem pak měla platit 3.500, dala jsem ji tuto zpětnou vazbu znovu, načež mi otráveně odpověděla: “A co s tím mám teď jako dělat?!”. Říkám, že to neodpovídá tomu, o čem jsme se bavily a ona mi oznámila, že nedělá platinové blond a ať se příště objednám ke kolegovi. Jiná snaha to řešit - nula. Tak milá slečno Natálie, pokud něco neumíte, časově to nevychází nebo se vám to prostě dělat nechce, tak to máte říct klientovi přeci hned u zadání a ne se na to vymlouvat u placení, když dostáváte zpětnou vazbu. Případně se k tomu postavit čelem a nabídnout opravu. A přiznám se, že na recenzi bych se i vykašlala, ale dnes jsem upravovala vlasy a i kdybychom se vzájemně pochopily špatně úplně ve všem, tak to, co jsem dnes vzadu viděla a s čím jste mě nechala od vás odejít, to nemůžete myslet vážně za ty peníze, že ne?! Kdybych mohla dát nula hvězdiček, tak dám, bohužel to nejde :((( Snad to alespoň pomůže ostatním investovat své peníze jinde a lépe.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy