Oprava kufru a obuvi - Josef Vyskočil

Fotografie

Recenze

1. Jana Počtová ★★☆☆☆

   Vždy jsem se všemi opravami byla spokojená, ale poslední dobou už třetí opravu reklamuji. Snad se v dílně změnili zaměstnanci?

   1 měsíc zpět
2. Katka Orlíková ★☆☆☆☆

   Nechala jsem priteli dodelat 2 dirky na pekny kozeny pasek, co si privezl z Danska. Dirky nejsou na stred. Kdyz jsem to pri prevzeti pani rekla, jeji rekace byla, ze "Kdyz to priteli nereknete, ani si nevsimne". Toto nepovazuji za adekvatni reakci. Vlastne pripustila, ze nakrivo jsou, ale preci jen trosku. Ano, trosku, ale u urcitych veci i mala chyba dela velky rozdil. A namerit si dirku n stred opravdu zabere 5 sekund casu. Tady ro pan bouchl od oka. Ostatne jako hodne veci, kdyz vidim recenze. NIKDY VICE.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Marketa Kouba ★★★★★

   Rozlomené madlo jsem chtěla jet nechat opravit do nejbližšího značkového servisu až ve Vídni, ale kamarádka se mi naštěstí zmínila, že potřebuje opravit kufr a našla tuto opravnu - tady mi madlo vyměnili i s výsuvem do druhého dne za 900 Kč. Paní na příjmu nejdřív opravu konzultovala s panem Vyskočilem, poslala mu fotky a zavolala, ujasnili jsme si, že to nebude vypadat stejně, ale vše bude funkční. Pár nýtů a jinou barvu výsuvu i jsko estét zvládnu. Brzy mě čeká zatěžkávací zkouška na horách, tak jsem zvědavá, jestli naplněnou tašku s objemem 85 litrů nové madlo uveze. Nová rakev, jak říkám své cestovní tašce Burton, by mě stála kolem 10 tisíc, takže oprava se určitě vyplatí. Nechápu ale fňukání v některých recenzích, že je oprava kufru za 1500 Kč drahá. Oprava samotná drahá není, ale ekononomicky nesmyslná rozhodně ano, tak je třeba před opravou taky zapojit rozum…

   téměř 2 měsíce zpět

1. Libor Nováček ★★☆☆☆

   Jediné, s čím jsem spokojen, byla rychlost opravy. Přinesl jsem kufr (stál kdysi 6000,-), kde jedno kolečko i unašeč byly sedřeny o chodník - viz foto. Paní mi řekla, že oprava jednoho kolečka je za 450,-, ale že to vidí na nutnost výměny i druhého. Souhlasil jsem tedy, zaplatil 900,- za výměnu dvou koleček. To je i na lístku zakázky - 2x kolečko. Když jsem si zakázku přebral, udivilo mě, že viditelně (nové černé nýty - viz foto) je vyměněna jen jedna strana. Paní při výdeji zakázek sama o sobě neříkala nic o tom, že by měnili něco navíc oproti objednávce, ani se nedožadovala nějakého doplatku. Ale dozvěděl jsem se, že jsem si zaplatil 2x kolečko, ale nikoliv 2x "kolečko i unašeč". Kolečko je prý pouze kolečko. Kolečko s unašečem stojí podle paní o 100,- Kč víc. Vzhledem k tomu, že jsem odevzdával kufr s jasně poškozeným i unašečem (kolečko se kompletně ubrousilo - viz foto), čekal jsem, že budou symetricky vyměněny obě strany. když mi bylo doporučeno udělat opravu za 2x 450,-. Druhé z vyměněných koleček při předání nebylo čisté a mě se zdá, že tam ani nové kolečko nedali, ale já si vlastně vysloveně nepoužité kolečko neobjednal, že? Přímo z provozovny jsem zavolal panu majiteli a ten mi potvrdil, že kolečko je kolečko a nikoliv kolečko i unašeč, ale cenu kolečka s unašečem mi sdělil 580,-. A jestli se mi něco nelíbí, ať to tam nechám. To jsem z časových důvodů nemohl. Při dotazu na záruku paní řekla, že poskytují tři měsíce (ale to již odporuje novému ObčZ) ale že mi dají 6, napsala to i na mnou vyžádaný daňový doklad. I tak by si ten ObčZ měli přečíst, protože je to jinak. Jak si tady čtu recenze nespokojených zákazníků, je potřeba se ponaučit, ptejme se, co přesně se bude měnit i když nám to může připadat jasné - ptejme se raději i na barvy nových komponent, jeden pán tu smutněl, že dostal kolečko bílé a měl černé, ptejme se na to, zda instalované díly budou nové a nepoužité, ptejme se na délku záruky a vyžadujme takovou, kterou máme ze zákona a nechme si vystavit daňový doklad, který též není samozřejmostí. Protože v této provozovně vůbec nic není samozřejmé. Mám celou událost z obchodu zaznamenanou i na videu, ale nemám čas jej anonymizovat, proto ho sem z důvodů GDPR nevkládám. A omluvám se dalším zákazníkům přítomným v provozovně, že jsem se tam důrazně snažil hájit svá práva. A za sebe - příště už raději půjdu někam jinam.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Judita Matyasova ★★★★★

   Už zhruba pět let mám kufr Samsonite, který už přečkal spoustu mých cest vlakem nebo letadlem. Kufr je opravdu kvalitní, takže ani po letech není nijak zvlášť opotřebený, ale nedávno se mi uvolnilo madlo. Obávala jsem se, že nepůjde spravit, a budu muset koupit nový kufr. Stejný model, co mám, vyjde zhruba na 6 500 Kč. V opravně v Žitomírské naprosto předčili mé očekávání. Myslela jsem, že mi řeknou, že oprava je nemožná, ale opravili madlo naprosto perfektně. Navíc za skvělou cenu a ještě mnohem dřív než mi původně řekli. Opravdu perfektní práce a vřele doporučuji!

   téměř 7 měsíců zpět
3. David Kubeš ★★★★★

   Nechal jsem si zde opravit u tašky nejdříve zip a po roce i kolečka a kvalitní práce. Zip vypadá zatím velmi bitelně a kolečka vypadají, že taky ještě pár let zase poslouží. Jediné, co může lidi odradit, je platba předem. Však rovnou platíte za materiál a práci, takže to i na jednu stranu chápu. Vždy se se mnou domluví na čase a do toho dne je to již opravdu tam. Zatím jenom ty nejlepší zkušenosti.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Lucie Soukupová ★☆☆☆☆

   Zasekával se mi zip u batohu. Požádala jsem o výměnu zipu a zaplatila zálohu 420 Kč. Současně jsem pána požádala, aby mi schoval kovovou visačku, která byla uchycena na onom nefunkčním zipu (na úchytu na jezdci). Bylo mi řečeno, že bude v některé z kapes. Dnes (21.05.2025) jsem si batoh vyzvedla. Zip fungoval. Až doma jsem si všimla, že zip nebyl vyměněn, pouze jezdec. Trochu drahý špás:-(. A visačka také chyběla.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Petra Kunarová ★☆☆☆☆

   Naprosto nesolidní jednání. Přinesla jsem boty s odlepenou podešví (asi z 1/3), když jsem si šla vyzvednout opravené boty, podešve byly sice přilepené, ale celé uleptané od lepidla a hlavně rozpraskané a poničené. Když jsem namítala, že to je uleptané a hlavně popraskané, paní namítala, že tomu nerozumí, protože boty jen vydává. Vrátila jsem tedy boty k reklamaci. Nově přilepenou podešev strhli, čímž ji zcela zničili. Následoval telefonát pana Vyskočila, že boty nejdou opravit, ale že mi může nabídnout novou podešev za 1000,- Protože podešev zásadně změní botu, chtěla jsem ji nejprve vidět, což ale není možné. Tedy mi vrátí peníze za opravu. Když jsem namítala, že jsem dostala zpět boty v horším stavu, než jsem je donesla, slyšela jsem spoustu výmluv. Prý podešev nebyla k lepení. Chápu, ale proč ji tedy přilepili a dělali, že je vše v pořádku, to jsem se nedozvěděla. Naprosto arogantní a nesolidní jednání. Na fotce přilepená podešev vydávána za dobře opravenou.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy