Firma na zážitky je opravdu správný název. Zakoupili jsme dárkový poukaz do Aquapalace Praha. Bohužel jsme pouze zafinancovali Allegrii a poukaz nemůžeme uplatnit. Je to opravdu neskutečný zážitek a všem doporučuji si nejprve přečíst hodnocení a této společnosti se vyhnout.
Natažené ceny, špatná komunikace = nejdříve se musí koupit voucher, poté alegria jako třetí strana poptá Váš požadovaný termín. Bylo plno celý měsíc, tak alegria poptávala další termíny, které jsme navrhli, nelze si rezervovat termín přímo s hotelem. Vše, že bylo obsazeno, voucher zrušit jde, ale zpátky dostanete jen 70%. Vyměnit lze, ale jen na stejný zážitek (měli jsme pobyt = museli jsme vyměnit za jiný pobyt, tzn. nešlo vyměnit za masáže). Nakonec jsme zůstali u původního pobytu, ale termín máme až za 3/4 roku. Lepší je i Slevomat.
Obdaroval jsem rodiče tandemovým seskokem. Nechtěl jsem riskovat neprověřeného poskytovatele a využít garance známé firmy. Poskytovatel ale opakovaně rušil termíny z důvodu poruchy letadla. (jednalo se o seskok v Českých Budějovicích) a to i několik minut před začátkem zážitku. Tedy jste cestu za zážitkem již absolvovali. Doporučuji řešit jak firma Allegria vybírá a kontroluje své poskytovatele služeb/zážitků. Osobně vnímám, že v tomto směru nekonají vše potřebné. Při reklamaci zážitku, se začala komunikace obalovat nepravdami o počasí a podobně. Zážitek jsem musel vrátit. Pachuť neprofesionálního poskytovatele zážitku zůstala ne jen ve mně ale i všech blízkých. Prodejci firmě Allegrii již jako profesionálovy také nedůvěřuji.
Byl jsem obdarován dvěma vouchery od Allegrie, byl jsem nadšen dárkem, ale poté naprosto zklamán komunikací ze strany Allegrie, která v podstatě nekomunikovala. Dovolat se tam - nemožné, komunikace příšerná, rezervace a možná přerezervace termínu v říši snů. Nikdy víc!!!
objednávka za 3.000 byla zrušena, jelikož jsem nesprávně pochopil termín. Celá situace mne velice mrzí, vzhledem k tomu, že u ostatních obchodů se kterými jsem měl zkušenosti prodloužení platnosti zdarma, vůbec není problém. Za mne - nevyužívát
Firma na zážitky, s.r.o. se nachází na adrese Plzeňská 8, 150 00 Praha 5-Anděl, Česko
Můžete kontaktovat Firma na zážitky, s.r.o. na čísle +420 222 747 117
Trasu k Firma na zážitky, s.r.o. najdete zde odkaz