Autocentrum Navrátil Praha 3, Praha

Recenze

1. Vít Kočárek ★★★★★

   Bezstarostná oprava vozu. Na čem jsme se dohovořili, to se tak i uskutečnilo. Rád se vrátím s další odřeninou na svém voze. Zapůjčení náhradního vozidla adekvátního, vůči vozidlu zanechaného na lakování a opravu. Za mě bez problémů. Tímto posílám velké díky za služby celému týmu v servisu. :-)

   1 rok zpět
2. Petr Culka ★☆☆☆☆

   Do Autocentra Navrátil jsme byli vysláni společností Drivalia za vyřešením pojistné události na našem voze, který jsme měli pronajatý prostřednictvím operativní leasingu. Oprava našeho vozu proběhla s největší pravděpodobností v pořádku. Důvodem našeho špatného hodnocení a zároveň varováním pro potencionální klienty je nicméně přístup Autocentra Návratil ohledně vad vzniklých na zapůjčeném náhradním voze. Zapůjčený náhradní vůz jsme dle zkušeností z minulosti, kdy nám byly náhradní vozy zapůjčovány, při převzetí nijak detailněji nezkoumali a počítali se seriózním přístupem Autocentra. Vůz navíc už nemálo vad na sobě měl. Toto se však ukázalo jako velká chyba. Při předání vozu zpět byly do předávacího protokolu zaznamenány tři vady, které měli vzniknout během našeho používání - odřený disk, o kterém jsme věděli a drobná poškození laku na dvou místech, o kterých nejsme při nejlepší vůli schopní říct, zdali na voze nebyly již při převzetí. Tak či tak, i kdyby tato poškození vznikla skutečně při našem užívání, při předání vozidla nazpět nám bylo sděleno, že se maximálně nějakým menším doplatkem bude řešit oprava disku. Ohromným překvapením pak pro nás bylo, když jsme zjistili, že každá z uvedených vad byla vyřešena jako klasický pojistný případ s plnohodnotnou opravou (v případě disku zakoupením nového) a naší 5tis. spoluúčastí. Což například u jednoho ze škrábanců na předním nárazníku, který byl vlásečnicový a sotva viditelný, obzvlášť úsměvné. Z pohledu legálnosti asi vše v pořádku (byť by nás zajímal názor pojišťovny, kterou to stálo ještě více než nás), z pohledu prozákaznického přístupu solidní prasárna. Posíláme tedy touto recenzí velké varování před tímto autocentrem, minimálně pokud od nich dostanete do užívání náhradní vůz. My ho měli si zdarma, ale výsledku za něj zaplatili slušný pronájem.

   téměř 2 roky zpět
3. Martin Košan ★★★★★

   Výborná zkušenost s opravou vozu, rychlost, vše v dohodnutém termínu a kvalitě, ochota pomoci, vyšli plně vstříc mému potřebnému termínu opravy. Nečekaný dárek při předání vozu po opravě v podobě lahve výborného vína byl pro mne také milým překvapením. Vřele doporučuji.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy