Solara s.r.o., OBCHOD A VZORKOVNA

Fotografie

Recenze

1. Tomas Trebicky ★☆☆☆☆

   Okna vypadají tak trochu dělané doma na koleně, uvidíme časem, jak vydrží. Ale co mne naštvalo je komunikace s firmou. Dodali něco jiného, než jsme si objednali (ve všech objednávkách a na všech fakturách bylo tučně napsané, jaká okna to mají být a stejně jsme dostali něco jiného). Problém nastal ve chvíli, kdy jsme to na stavbě zjistili. Jakmile máte zaplaceno je to firmě už úplně fuk, co jim říkáte. A na výtku, že přišlo něco jiného reagují slovy, že to co bylo ve smlouvě nedělají (upozorňuji, že to byla jejich smlouva, ne naše).

   téměř 3 roky zpět
2. Bohumil Barda ★★★★★

   Promyšlená řešení a vstřícná obsluha.

   téměř 4 roky zpět
3. Xsara Fobie ★★☆☆☆

   Dvě hvězdy jen za snahu servisních techniků při záruční opravě. V 11/2008 nebyla nabídka oken s trojsklem tak velká, zakoupil jsem tedy po dlouhém hledání od firmy Solara s.r.o. 2ks střešní okno s dvojsklem + folií Heat Mirror v tu dobu s dobrým poměrem ceny a tepelné izolace. Podmínkou záruky 5 let byla montáž pracovníky této firmy. Samozřejmě se montáž musela zaplatit včetně dopravy - a ta byla od kilometru. 3/2010 jsem zakoupil firmou doporučené rolety (interiérová látková Black-Out). Tyto rolety rozhodně nikomu nedoporučuji, protože firma svým výrobkem a návodem k montáži vlastně zlikviduje rám okna pro narušení laku jimi dodávanými šroubky. Od 2/2012 jsem reklamoval okna, která se už po prvních dvou letech začala "deformovat" - rozklížila se. Nikomu se tu dálku nechtělo jet. Po několika mailech přijeli pracovníci servisu 6/2013. S trochou zděšení ze stavu oken se snažili zachránit co se dalo - vyměnili lišty oken, těsnění, oplechování, lepidlem a silikonem opravili dle možností atd. A neustále se divili, jak to mohl někdo takto vyrobit. Po záruce jsem okna ještě nechal jednou repasovat u truhláře, který se specializoval právě na výrobu a servis oken a dveří. Ten se opět divil nad nerovnými rozměry a způsobem výroby jakoby ze zbytků. Letos jsem se rozhodl pro neustále potíže okna vyměnit. Firma, která přijela okna demontovat a dát nová, komentovala každou maličkost se zděšením. Montáž oken byla tak odbytá, že jsem se pak už nedivil potížím. Kombinace izolace montážní pěny s vatou, nedoléhající parofolie, díry ve foliích - chybějící části. Tenkrát jsem asi nafasoval "páteční" okna a montáž snad prováděli učni. Zažil jsem mnoho potíží s těmito okny a měl mnoho dalších nákladů. Za tu dobu asi už většina nedokonalých pracovníků dané firmy byla vyměněna a kvalitu oken snad už dnes srovnávat nelze. Mé zklamání z této staré zakázky mne pronásledovalo až do tohoto roku.

   téměř 5 let zpět

1. Jan Ondráček ★★★★★

   Orofesionální přístup a skvělé zboží

   více 7 let zpět

Často kladené dotazy