Webglobe, s.r.o.

Recenze

1. Martin Kaucký ★★★★★

   Měl jsem skvělou zkušenost s podporou Webglobe. Když jsem volal s požadavkem, hovor nebyl hned přijat – ale během chvíle mi podpora sama zavolala zpět. Reakce byla blesková, profesionální a lidská. Pokaždé, když potřebuji pomoc, někdo hovor zvedne, poradí a problém vyřeší. Takto pohotovou a vstřícnou podporu jsem u jiné společnosti nezažil. Díky tomu mohu služby Webglobe s čistým svědomím doporučit i našim klientům. Ukázka špičkové péče o zákazníka – zaslouží velkou pochvalu!

   téměř 6 měsíců zpět
2. Vladimir Liska ★☆☆☆☆

   Žerou menší firmy i s klienty a pak napálí cenu a pořád zvyšují až do doby co jste ochotni snést. Od nového roku za doménu roční poplatek 427 Kč. Což je více než dvojnásobek. a když jich tam máte zaparkovaných víc tak to zabolí. Rozhodně tuto firmu nemohu nikomu doporučit, zvláště v dnešní době kdy je na trhu velké množství firem a o klienty se perou. Zlatá Savana.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Johny Krasavec (Johnny Bé) ★☆☆☆☆

   Připravte se na neustálé placení skrytých poplatků, dlouhé čekací doby na odpověď zákaznické servisu, nefungující služby (chcete si stáhnout emaily? Zapomeňte) a naprosto odporné zlodějské chování, kdy vám prostě vytvoří drahý tarif na míru a doufají, že si nevšimnete platby. Jindy vám tam zase automaticky zaktivují balíček, který jste si nikdy neobjednali "pro lepší funkčnost vašeho webu". Dříve solidní Savana přešla pod tyhle neskutené podfukáře.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Marketa C ★☆☆☆☆

   Byla jsem automaticky převedena z OneBit pod Webglobe. Po zaplacení faktury za prodloužení hostingu mi obratem přišla další výzva k úhradě 1 380 Kč za tzv. „vytáhnutí zaparkované domény“, bez které web vůbec nefunguje. O tomto poplatku jsem nevěděla a ani nebyla upozorněna při platbě faktury za prodloužení. Web nebyl funkční a žádnou službu jsem nevyužila. Proto jsem ve 14denní lhůtě dle zákona odstoupila od celé smlouvy a požádala o vrácení celé částky. Firma ale odmítla a je ochotná vrátit pouze částku za doménu, zbytek si chce ponechat – přestože služba nikdy nebyla aktivována ani dostupná. Komunikace je velmi pomalá a neochotná. Zákazník je v podstatě donucen platit další poplatky, jinak nic nefunguje. Takový přístup považuji za neprofesionální a zavádějící. Zvažuji podání stížnosti na Českou obchodní inspekci. Doporučuji být s touto firmou velmi opatrní. EDIT Po podání stížnosti na ČOI a podnět k řešení na D test mi teprve až na popud D testu firma Webglobe s.r.o. vrátila částku, kterou mi odmítala vrátit. NEDOPORUČUJI Webglobe, s.r.o.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Pairex Umakart ★★★★★

   Super služby a navíc tuzemské. V rámci referenčního marketingu a svého projektu Zdraví a Rozum podporuji a spolupracuji s tuzemskými firmami. Když jsem pořidil doménu přes Webglobe, byl jsem nadšen možnosti affiliate spolupráce, takže to teď pomalu rozjíždím, zároveň se stavbou stranek. V obchodních sitich mám asi 200 lidí, ale je zapotřebí rozjet větší podporu z moji strany. Takže věřím, že za využití služeb Webglobe se mi to podaří.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Martin Dobrovic ★★★★★

   Webglobe nabízí přehledné a snadno dostupné služby. Webeditor je zdarma v rámci webhostingu, což oceňuji jako velkou výhodu. Komunikace s technickou podporou funguje bez problémů a je vždy dostupná. Jsem spokojený už druhým rokem a určitě doporučuji dál.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Martin Winkler ★★★★★

   Původně jsem byl u Savana, kterou Webglobe koupil. Ze startu to bylo docela peklo, komunikace tragická, hodně věcí nefungovalo ideálně a administrace nedávala smysl. Časem si to ale sedlo a jsem za tu změnu rád! Nyní je to vše perfektní, VPS sviští jako po másle, jakékoliv změny v adminu se projeví téměř okamžitě, komunikace je mnohem svižnější. Nově bude navíc možné měnit parametry VPSka přímo v administraci, což jak jsem pochopil, nešlo jen na těchto migrovaných tarifech. Takže - díky moc a pět hvězd!

   téměř 10 měsíců zpět
2. Jan Novák ★☆☆☆☆

   Roky jsem byl spokojen u společnosti Ebola, kterou webglobe pohltil. Bez náhrady mi byla odebrána většina služeb a funkcí a získal jsem nefunkční hosting s arogantní a neochotnou podporou. Jako náhradu jsem si doslova vyřval alespoň služby v méně než poloviční hodnotě toho, co jsem hradil u Ebola. Postupně jsem všechny weby odstěhoval. I přes to mi stále zkouší za některé posílat faktury, na maily často neodpovídají, telefonická podpora je sprostá a umí vás jen přesměrovat na mail, kde vás pak opět ignorují. Zákazníci pro Webglobe nic neznamenají. Nikdy více.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Viola Podzimková ★☆☆☆☆

   Původně Savana nyní pohlceno Webglobe a tragédie. Nová administrace je zabugovaná a nepřehledná s mizerným UX. Bude na čase se poohlédnout jinde. Vyžadují doplatek za podporu starší verze PHP, ale nastavení nové verze pro každou doménu a subdoménu je extrémně nepřehledné. Když by šlo vyřešit automatickou migrací na novou verzi pokud člověk neřekne jinak, nebo alespoň jedním tlačítkem pro všechny domény/subdomény.

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy