VOALA s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Viktor Potměšil ★★★★★

   Samolepky, brožury, plakáty, atypické tisky... Na všem se dá domluvit, při přípravě podkladů a vlastních tiskových dat se i člověk ledacos naučí. Oceňuji, že mohu o zakázce vést dialog a ne pouze odkývat cenu, jako tomu bývá v jiných tiskárnách. Vždy se setkám s lidským a profesionálním přístupem a i při šibeničních termínech je uděláno maximum a každou hotovou tiskovinu je radost držet v ruce. Posledních 7 let zde tisknu opravdu všechno, moji klienti jsou konzistentně spokojeni a já jsem konzistentně vděčný za poctivou a kvalitní práci kterou Voala a její lidé odvádí.

   1 měsíc zpět
2. Daniel Rutkovský ★★★★★

   Naprosto skvělé a profesionální jednání. Den před svatbou jsem potřeboval dotisknout pár věcí, které se nepovedli jinde a během pár desítek minut jsem měl vše co jsem potřeboval. Ačkoli nejsem grafik a neměl jsem data ve správných formátech, tak mi poradili co změnit a jak data připravit.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Siesta Crew ★☆☆☆☆

   Ačkoliv jsme s Voalou byli v minulých letech vždy spokojeni a nejednou nám vytrhli trn z paty, tak bohužel musím napsat tuto recenzi a podělit se s naší velice negativní zkušeností. Voalu jsme pro tuto zakázku zvolili především proto, že nabízí kromě tisku také tvarový ořez. Vše začalo osobní konzultací přímo u nich ve studiu, kde jsme byli ve čtvrtek odpoledne. Na základě dat a naší představy jsme si nechali doporučit papír od slečny, která se nám věnovala. Domluvili jsme se, že během pátku zašleme hotová data a bude nám obratem zaslána kalkulace. Protože jsem data odesílala v pátek odpoledne, tak jsem čekala na kalkulaci během pondělního dopoledne. Jenže jsem nedostala žádné zprávy, přestože tisk měl být dle domluvy ve čtvrtek dopoledne hotov včetně tvarového ořezu. Rozhodla jsem se tedy zavolat na prodejnu, kde mi bylo řečeno, že kolegyně se kterou jsem to řešila zde tento den není a že mi kalkulaci pošle následující den. Upozornila jsem na to, že tisk opravdu nutně potřebuji mít hotov ve čtvrtek, protože na tom visí spousta dalších věcí. Bylo mi řečeno, že ráno budu mít kalkulaci na mailu. tu jsem bohužel obdržela až ve 12:30,...na to jsem ale vzhledem k jejich vytíženosti brala ohled a kalkulaci jsem hned potvrdila. Mimo jiné jsem ale byla překvapena tím, že mi v kalkulaci byla připočtena částka za dopravu papíru, který mi doporučila slečna na prodejně s tím, že ho mají. Po telefonické domluvě jsem zjistila, že mají skladem o něco nižší gramáž, na které jsme se tedy domluvily místo té původní. Ve čtvrtek, kdy jsem si měla jít tisky vyzvednout mi zazvonil telefon s dotazem, kdy tisky potřebuji a jestli na to spěchám. Odvětila jsem, že spěchám, ale mohu se zařídit tak, abych si je vyzvedla v pátek dopoledne. V pátek jsem tedy zamířila do Voaly. Výsledek, který mi byl předložen vypadal naprosto otřesně a nevěřila jsem vlastním očím. Tisk byl na místech vynechán a tvary byly zřejmě ořezány tupým nožem v řezacím plotru a místy nedoříznuty. Navíc část zakázky chyběla. Slečnu jsem konfrontovala s tím, že zakázka rozhodně není provedena tak, jak měla a že nejsem spokojená. Bylo mi řečeno, že kdyby se tisklo na jiný papír, tak by zakázka vypadala dobře...Papír jsem si nechala doporučit již při první konzultaci. Domluvily jsme se se slečnou tedy tak, že počkám hodinu-dvě na dovyrobení zbytku zakázky a ať přinesu ukázat můj nátisk z domácí 10 let staré tiskárny, aby viděli, jak to mělo vypadat. Za dvě hodiny (těsně před zavíračkou) jsem dorazila, protože mi nikdo nevolal a měla jsem strach, zda tam zbytek zakázky nečeká a zavřou dříve, než jej vyzvednu. Dorazila jsem tedy znovu k nim do studia a se zbytkem zakázky se ani nezačalo. Byla jsem již po několikáté dotazována, jestli spěchám a že to můžou udělat do hodiny. Takže jsem znovu čekala další hodinu a domluvila jsem se s nimi, že až přijdu pro výsledek, tak chci mluvit s tiskařem a konstruktivně se pobavit o tom, kde vznikl problém. Poté co jsem přišla pro již hotový zbytek jsem se začala znovu bavit se slečnou, která zakázku přijímala. Bylo mi řečeno, že si mysleli, že jde o maketu. Načež jsem odvětila, že daná "maketa" má být v sobotu ráno focena pro launch nové designové značky a že výsledek měl být precizní (proto jsem to zadávala právě k nim), načež se zpoza rohu vyřítil majitel a začal na nás pokřikovat, že maketa je pouze názvosloví a že tisknou normálně stovky kusů. Poté se zeptal, co je tedy špatně a když jsem mu svůj problém vysvětlila, tak na nás začal hulákat, že jestli se nám to nelíbí, ať tam tisk necháme a jdeme jinam, že v Praze je 100 tiskáren a ať klidně vypadneme. Nevěřila jsem tomu, co se stalo. I přesto se s námi snažila druhá kolegyně domluvit na schůdné variantě. Když to majitel slyšel, tak si jí zavolal dozadu se slovy "Můžeš laskavě sem? Vůbec se s nimi nebav. Ať si to buďto vezmou a zaplatí, nebo ať to tu nechají a vypadnou, nic mezi." Naprosto neprofesionální přístup, majitel nás div nevystrčil ze dveří. Do dříve milované Voaly se již nikdy nevrátíme. Vůbec jsem nepochopila potřebu takto cholerického výstupu.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Jiří Borecký ★★★★★

   Skvělý pro-zákaznický přístup, schopnost řešit na poslední chvíli, změny na poslední chvíli, kvalita tisku, vazeb velmi dobrá. Přijdu znovu :)

   téměř 8 měsíců zpět
2. Zlatka Stránská ★★★★★

   Pokud hledáte místo, kde si necháte vytisknout kvalitní tisky, vřele doporučuji tuto službu. Už několikrát jsem si nechala tisknout své portfolio a vždy jsem byla naprosto spokojená. Kvalita tisku je vždy na vysoké úrovni, a navíc přístup a rychlost služby jsou naprosto bezchybné. Pro každého, kdo chce mít svoje materiály v nejlepší možné kvalitě, je to skvélé místo.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Karolina Tulingerova ★★★★★

   Dnes jsem si u vás tiskla plachtu a portfolio a ráda bych ocenila celý tým, který na mých výtvorech usilovně pracoval, protože mám díky vám nejkrásnější plachtu a portfolio na světě. Samozřejmě to není poprvé ani naposledy, co jsem se zjevila ve Voale, kde mi za velice rozumné peníze poskytli nejvyšší kvalitu tisku, pro architekty a urbanisty je totiž Voala a její zaměstnanci něco jako ráj na zemi. Všem pracovníkům to moc sluší a zejména bych chtěla ocenit pána s kšiltovkou fádrs, který se mnou celý můj výtvor komunikoval. Přikládám fotku jako důkaz, že je to bezva.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy