PneuSobíšek

Fotografie

Recenze

1. Marek Prib ★☆☆☆☆

   Pneuservis rozhodně nedoporučuji. Po přezutí jsem zjistil ,že auto táhne a vibruje. Před přezutím se nic takového nedělo. Po pár dnech jsem se vrátil a požádal o kontrolu předních kol ,přičemž jsem popsal problém. Bylo mi řečeno, že kola jsou v pořádku, a byl jsem odkázán do autoservisu. Za přezutím a následnou,,kontrolu" jsem zaplatil 2780 Kč a přesto je auto ve stavu, kdy se s ním nedá normálně jezdit.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Lincoln ★★★★★

   Zkušenosti s pneuservisy mám bohaté a můžu Vám říci, že jsem v lepším pneuservisu ještě nebyl. Naprosto dokonalý a profesionální přístup. Všichni nápomocní, milí a ještě nejvíc ochotní. Naprosto nejlepší pneuservis! Nemusíte se vůbec o nic starat. Nechcete čekat? Dáte klíče a pak si vyzvednete. Ve všem poradí, nové gumy objednají pokud je potřeba a ještě jde vidět, že práci odvádí opravdu kvalitně! Naprostá pecka jak po telefonu, tak fyzicky. Vřele všem doporučuji!

   téměř 3 měsíce zpět
3. Zdeněk Zelenský ★★★★★

   U Sobíška to jede jak má. Přijel jsem, hned se mě ujali, žádné čekání a práce hotová fakt rychle. Profesionální přístup, všechno mi vysvětlili, ceny super a žádné zbytečné kecy navíc. Za mě top servis – přesně ten typ lidí, ke kterým se chceš vracet. Doporučuju všema deseti.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Michaela Forejtová ★★★★★

   Skvělá zkušenost, rychlé přezutí do hodiny, přátelský přístup a možnost vybrat si termín i na konci října, kdy ostatní servisy měli plno až do půlky listopadu. Cena za kompletní výměnu mi přišla v Praze s takovou časovou flexibilitou naprosto férová a mezitím si člověk může skočit nakoupit do obchodního centra. Určitě využiji další služby i v budoucnu.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Jakub Jirak (CZ) ★★★☆☆

   Objednáte se, kola máte uskladněna u nich, rezervaci si potvrdíte po telefonu a čas přehodíte tak aby kola stihli vyskladnit. I tak vám v den servisu 2 hodiny před termínem zavolají, že kola nemají a máte smůlu, další pokus nejdříve za dva dny. Absolutní neúcta k času klientů. Edit v reakci na odpověď: To by byl samozřejmě plně validní argument, kdybych ovšem rezervaci nepotvrzoval po telefonu přesně z této obavy a termín jsme spolu s vaším zaměstnancem posunuli na dle něj termín, kdy vyskladnění nebude problém. Současně bych očekával, že když už se něco takového stane, tak se váš kolega v telefonu omluví a ne, že mne arogantně osočí, že se nemohu objednávat na takto blízký termín velmi nevybíravou formou komunikace. Dále je fajn, že informace je v protokolu, ale jak jsme řešili po telefonu, tak na webu není a váš zaměstnanec v pondělí sám říkal, že tam být musí a k nápravě dojde.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Zdenek Pavlicek ★★★★★

   Těsně před odjezdem na dovolenou mi odešla pneumatika. V sobotu večer jsem zavolal a druhý den v neděli ráno dorazil do servisu, kde dali vše dohromady a dovolená byla zachráněna. Vřele doporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Frost Townsend (Sparx) ★☆☆☆☆

   Velké zklamání a absolutní neprofesionalita. Přijel jsem jen na běžné přezutí pneumatik a vyvážení, což je u tohoto pneuservisu už tak zbytečně předražená služba. K mému naprostému šoku jsem ale při odjezdu zjistil, že se pokusili bez mého vědomí a souhlasu zbavit mých původních pneumatik – zkrátka je chtěli vyhodit nebo si je nechat, aniž by se mě kdokoli na cokoli zeptal! Naprosto nechápu, jak si může někdo dovolit rozhodovat o majetku zákazníka za jeho zády. Kdybych se sám nezeptal, co se s nimi stalo, zřejmě bych o ně přišel. Očekával bych aspoň základní úroveň komunikace, zvlášť když si za tak obyčejnou službu účtují tak přemrštěné ceny. Za mě už nikdy víc a rozhodně nedoporučuji nikomu, kdo očekává férové jednání a profesionální přístup.

   téměř 9 měsíců zpět
2. SuG4Ru Durgeston ★☆☆☆☆

   Tak u čeho bych začal. Cena služeb průměrná (v pořádku). Nevím jak někdo dokáže zpackat výměnu oleje. Díky nim jsem přidřel motor. Ptáte se jak? Já taky! Každopádně ten menší problém. Místo 8,5L olejové náplně mě nalili pouze 7,5 i přesto že na rysce ukazaje v rozmezí a jak to vím? Přinesl jsem si vlastní olej i olejový filtr (byl jsem domluvený s někým, ale vzhledem k hodně zakázkám a následnému zranění jsme se k tomu nedostali a už jsem to odkládal moc dlouho). Nechal jsem jim tam 2x5L oleje ale vrátili mi jeden s 2,5L (kontroloval jsem to až později) což znamená že nalili maximálně 7,5L oleje. Dále a to hlavní je že nainstalovali špatně olejový filtr (při instalaci ho poškodili nesprávným postupem instalace). Filtr má takový výčnělek který jde do domečku u motoru (je to v podstatě přetlaková zátka pro přepad oleje do vany). Oni ten filtr tam prostě jen náhodně vložili a dotáhly. Následkem toho se celý filtr promáčkl a ohnul plast. Díky tomu místo toho aby olej cirkuloval po motoru tak cirkuloval jen mezi vanou, pumpou a přepadovou komorou u filtru. Ihned po nastartování mě vyskočila kontrolka nízké hladiny oleje. S tím že mě řekl že po pár nastartování to má zmizet až tam nebudou žádné bubliny. Případně si mám potom vyresetovat upozornění na pravidelnou kontrolu. Pospíchal jsem tak jsem to moc neřešil a prostě jim věřil. Naštěstí jsem to domů měl jen kousek (cca 10min). Na parkovišti jsem ještě parkrát zkusil nastartovat a vypnout. Zhruba po 3 nastartování motor změnil zvuk na klepavý a trochu drhnoucí. Takže už jsem to nestartoval. A nechal stát a o 2 dny později sjem se dostal k tomu abych zjistil čím to je. Předtím jsem ještě zavolal jestli něco neudělali špatně třeba jeslti ten filtr tam nedali vzhůru nohama nebo tak. Ujišťoval mě že určitě ne, že udělali naprosto všechno v pořádku. První věc co jsem zkusil bylo vyčíst chyby z VCDS. Ale bez nastartování mě to vpodstatě moc neřekne. Takže jsem se jako první podíval pod auto jestli třeba olej neteče a pak se zkusil podívat na zmíněný filtr. Odšrouboval jsem víko a filtr by dole celý skrčený. Tak první věc po zjistění co jsem udělal byl hovor. Tam mě řekli ať pošlu email a tam dám fotky. Nabídli mě že to za týden přijedou vyměnit. S odpovědí si dali načas skoro celý den. To jsem odmítnul a řekl že dnes nebo zítra. Ale to čas neměli a tak jsem nabídl třetí alternativu že si koupím nový udělám si to sám, ale že nevíme jestli se nestihl poškodit motor. S tím souhlasili. Po té co jsem provedl výměnu mě pouze poslali 188kč a řekl jim že motor stále klepe a to před výměnou u nich nedělal. Tak mě poslali 188kč za nový filtr a řekli že za ně je to uzavřené. A naschle. Napsal jsem jim že to rozhodně v pořádku není a mě řekli že mám smůlu protože jsem si ten filtr vyměnil na závěr sám a ne oni takže se v podstatě zřekli jakýchkoliv následků. A naschle. Opravdu jednání servisu v případě reklamací je velmi špatné a nechtějí nést jakoukoliv odpovědnost za chyby co udělají i přesto že vás to může stát hodně peněz ta oprava jejich chyby. V mám případě to je nová olejová náplň, sundat vanu pod motorem a zkontrolovat na šponky. Sundat vrchní část motoru (už jen to sundání vrchu motoru je na několik hodin ) Zkontrolovat hydroštely, ventily, vyriabilní časovač ventilů, turbo a další věci. To je v případě že budu mít štěstí. Respektive jenom kontrola těchto věcí sama o sobě vyjde na 5-10 tisíc. Výměna nebo oprava tak násobte tyto částky. Jakmile to bude ale více než 4 věci tak když koupíte nový motor, vyjde vás to levněji. Tohle je má supr čupr zkušenost. Dal jsem si s recenzí trochu načas (skoro týden), jestli se k tomu postaví čelem. Což se bohužel nestalo. Doufám že to nikoho nepotká také. Snad se aspoň do budoucna poučí ze svých chyb.

   1 rok zpět
3. Jarek Plouhar ★★★★★

   PneuSobíšek mi seslalo samo nebe! V garážích Centra Stromovka jsem je objevil vlastně náhodou zrovna v nejhorší období, kdy je všude v pneuservisech plno a já nevěděl kam se letos obrátit. Už druhý den bylo auto přezuté dřív, než jsem v místním Lidlu stihl nakoupit. Rezervační formulář, platba kartou, milá domluva a úsměv k tomu. Takhle si představuji moderní pneuservis!

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy