Big Tweak s.r.o. Počítačový servis, Praha 1, Praha

Recenze

1. Emiliano Zapata ★☆☆☆☆

   Vzal jsem tam svůj notebook, protože se přehříval a baterie nefungovala bez nabíjení. Zaplatil jsem předem 1000 Kč v domnění, že dojde k výměně baterie, protože to byla cena uvedená na webu a také to, co jsem požadoval. Místo toho byl vyčištěn, což problém nevyřešilo; a kdybych se neptal, tak by tam nebyla ani zmínka o výměně baterie za příplatek 2000 Kč. Špatný zákaznický servis, špatná komunikace a problém nebyl vyřešen. Edit: majitel není pravdivý. Neexistovalo žádné vysvětlení pro absolutně nic. Problém s přehříváním nebyl vyřešen, pokud něco, nyní to funguje ještě hůře, takže žádné testování zjevně nebylo provedeno. Problém s baterií byl zmíněn pouze na můj dotaz. Recenze odráží kvalitu, protože tam nebyla žádná komunikace ani transparentnost.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Žaneta Bělíčková ★★★★★

   Rychlá domluva. Oprava do druhého dne. Cena skvělá. Díky!

   1 rok zpět
3. Miroslav Ort ★★★★★

   Malá kancelář s velmi šikovným pánem. Vyřešil jsem díky tomu za pár korun a hodinku času problém s klávesnicí, co mě trápil přes měsíc.

   téměř 3 roky zpět

1. Pavel Mobil ★★☆☆☆

   Vrčel mi notebook. Bylo mi řečeno, že je to ventilátor. Dohodli jsem se na výměnu za 1500 Kč. Po výměně to během pár dnů začalo zase vrčet. Několikrát jsem donesla na opětovnou opravu. Za pár dnů stejný problém. Nakonec jsem chtěl vráti peníze. Bylo mi řečeno, že notebook musím 30 dnů nechat v servisu. Jednak to byla jasná obstrukce (věděl, že to ho tam nechat nemůžu) a druhak je to notebook, kdy problém pravdědobně vznikal pohybem, tzn. když bude 30 dnů ležet na stole, tak se problém stejně neobjeví. Vrátit peníze odmítl. Notebook jsem odnesl do jiného servisu, kdy mi bylo řečeno, že ventilátoru chybí kritka a že neví proč mi to tam nedali a že to způsobuje ten problém. Vyměnili za nový ventilár, který běží už 2 měsíce bez prolému. Vyměnu baterie v notebook i mobilu zvládl. Baterii do staršího mobilu mi jinde nebyli schopni sehnat. Zde ano. Stejně tak byl poměrně flexibilní s časem opravy. To je super. Ale pokud se oprava nepovedla tak peníze vrátit odmítl.

   téměř 4 roky zpět
2. tom ★★★★★

   Počítač byl za hodinu opravený

   téměř 5 let zpět
3. tomas ★★★★★

   Počítač byl za hodinu opravený

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy