Pánové mi můj telefon nakonec neopravili , protože se jednalo k technicky složitou záležitost a riskantní zákrok, což mi bylo vysvětleno. Jednání však profi a bylo cítit že se mi snaží pomoci, takže i přes nezdar hodnotím kladně
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: Polská 1a, Vinohrady, 120 00 Praha-Praha 2, Česko
📞 Telefon: +420 604 111 114
🌐 Web: celkom.cz
Fotografie
Recenze
-
Martin Rozbik ★★★★★
-
Martin Tocik ★★★★★
Výjimečně napíšu recenzi; CELKOM si zaslouží pochvalu. Podařilo se jim zajistit solidní náhradní baterii pro starší telefon BlackBerry KeyOne (2017), výměna (včetně sluchátka rovněž BlackBerry) proběhla v řádu několika málo hodin, jednání před servisem i následně bylo velice vstřícné. Cena dílů z mého pohledu ne zcela levná, ale standardní. Pokud bych někdy opět hledal servis na mobily, asi zkusím zase zde - měl jsem pocit, že pro zákazníka hledají řešení (díky panu L.R.!). Firma funguje mj. jako servis a doprodává určité produkty, webové stránky jsou aktuálně bohužel skoro nefunkční - díky tomu jsem měl pochybnost, zda je firma aktivní (je!).
-
David Vejchoda ★★★★★
S Celkomem mám zkušenosti pouze a jen v oblasti zesílení mobilního signálu. A to dělají na jedničku s hvězdičkou! Vynikající ceny, osobní přístup, technicky perfektně provedená práce po všech stránkách jako maskování antén, schování kabeláže, úklid po sobě, schopnost práce v chaotických podmínkách :)
-
Jan Elznic ★★★★★
Rychlá oprava telefonu, solidní a příjemné jednání, skvělá komunikace. Několik nákupů také dopadlo spokojeně (v eshopu dostatečný výběr se zaměřením na BlackBerry i jiné značky). Obchod po opakovaných kladných zkušenostech doporučuji.
-
Jiří Pražan ★☆☆☆☆
Postup při reklamaci: po zaslání reklamovaného zboží (telefonu) poštou 25 dní žádná zpráva (prý se mě jednou snažili dovolat ale tím to skončilo). Poté pokus telefonického dotazu, na obou kontaktních číslech v pracovní době nikdo. Na dotaz e-mailem odpověď že je reklamace vyřízena a kdy si ji mohu vyzvednout. Po telefonickém urgenci byl telefon zaslán poštou zpět. Závěr: Velmi špatná komunikace a snaha řešení problému (telefon zaslán zpět s vloženou baterií a plný volaných telefonních čísel)
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa CELKOM?
CELKOM se nachází na adrese Polská 1a, Vinohrady, 120 00 Praha-Praha 2, Česko
Jaké je telefonní číslo CELKOM?
Můžete kontaktovat CELKOM na čísle +420 604 111 114
Jak se dostanu k CELKOM?
Trasu k CELKOM najdete zde odkaz