Alamo

Fotografie

Recenze

1. Hamilton Gordon ★☆☆☆☆

   Vyhněte se této společnosti. Jsou to zloději. Žádný zákaznický servis ani místo pro podání formální stížnosti. Naúčtovali nám dvakrát a peníze nevrátí

   téměř 5 měsíců zpět
2. Samer Ismair ★☆☆☆☆

   Normálně jsem si přečetl recenze, než podniknu kroky, ale u této jsem to neudělal, přál bych si, abych to udělal!!! Zarezervoval jsem si auto přímo na jejich webu a přidal jsem zaškrtávací políčko Plné pojištění. Udělal jsem s předstihem před měsíci, abych získal nejlepší ceny, jednu rezervaci s Alamo a jednu s Enterprise pro každý případ, a zjistil jsem, že jsou stejné. Volal jsem 2krát a před jedním dnem výběru mi zavolal agent a znovu jsem potvrdil, že typ auta je stejný, jako jsem si rezervoval, včetně plného pojištění. V den vyzvednutí jsem byl zpožděn o hodinu a půl, protože mě nejprve požádali o mezinárodní řidičský průkaz, který nebyl nikdy uveden na jejich webových stránkách nebo telefonátech, které jsem s nimi uskutečnil, a pak mě donutili přidat 500 eur na pokrytí plného pojištění, které již bylo součástí rezervací. Mnohokrát jsem vysvětlil, že to není fér a pojištění bylo přidáno během rezervace a potvrzeno jejich agenty při hovoru, ale manažer neposlouchal. Takto podvádějí lidi na poslední chvíli. Prosím, postarejte se o to a navrhoval bych, abyste to všechno nemuseli procházet, stačí si pronajmout s někým jiným!!

   téměř 6 měsíců zpět
3. Yeaseul Park ★☆☆☆☆

   Docela podobné tomu, co říkali ostatní. Auto jsem vrátil v pořádku a řekli, že zálohu vrátí max do 3 dnů. Po týdnu se mi stále nevrátily žádné peníze, tak jsem jim poslal e-mail. Prý upravili transakci kartou, jakmile jsem auto vrátil. Volám na zákaznickou službu karty, která mi potvrdila, že neexistuje žádný záznam o změně transakce. Ha. Díky všem recenzím google mě to vůbec nepřekvapuje.

   téměř 2 roky zpět

1. Tomáš Brand ★★★☆☆

   Vše proběhlo v pořádku. Auto mi předával Eder a tímto mu děkuji za profesionální přístup. Záloha byla vrácena, jak bylo slíbeno. Nicméně částka za vůz byla ve finále vyšší než je udáváno. Zároveň mi bylo řečeno, že mám nějakou slevu a palivo je součástí půjčení, přesto mi byly strženy peníze za předplacené palivo ve výši 1,32 Eero za litr, což cenu navýšilo. A pak další menší částky, které úplně nevím, co znamení, jelikož jsou to jen zkratky. Až na tyto drobnosti, které je potřeba si pohlídat, vše OK.

   téměř 2 roky zpět
2. VeDMa Den ★☆☆☆☆

   debit card neberou jen credit card, penize za rezervaci pak nevratej

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy