Doebikokota sushi & more Praha | Balbínova

Fotografie

Recenze

1. Ilja ★☆☆☆☆

   Velmi špatná zkušenost se servisem. Dne 29. prosince jsem si přes jejich web objednal doručení na 31. prosince ve 20:00 a objednávku jsem zaplatil předem. Dne 31. prosince ve 13:45 mi ale zavolal kurýr, že je s objednávkou na místě, v době kdy doma nikdo nebyl, protože doručení bylo plánováno až na večer. Když jsem zavolal do provozovny, ujistili mě, že se jedná o chybu na jejich straně a že situaci vyřeší. Následně mi volal manažer z Woltu, aby zjistil, proč objednávka nebyla převzata, a po vysvětlení celé situace slíbil, že to vyřeší s provozovnou. Krátce poté mi ale znovu volala manažerka provozovny a ptala se, proč objednávka nebyla vyzvednuta, přestože jsme o tom mluvili už zhruba před půl hodinou. Komunikace z její strany byla nepříjemná a obviňující, tvrdila, že mi určitě poslali zprávu o změně času doručení. Žádný e-mail ani SMS mi ale nepřišly, kontroloval jsem i spam, a čas doručení jsem si vybíral přímo na jejich webu, kde byl normálně dostupný. Nebyla vidět žádná snaha pomoci, spíše jen přehazování odpovědnosti. Nakonec jsme se domluvili na doručení v 19:00, tedy o hodinu dříve, než byl původně zvolený čas. Kvůli chybě provozovny jsem tak na Silvestra zbytečně ztratil čas i nervy, musel jsem se odtrhnout od práce, zažil nepříjemnou komunikaci a nedostal jsem žádnou kompenzaci. Velké zklamání.

   1 měsíc zpět
2. Antonina Rozman ★☆☆☆☆

   Jelikož jsem napsala špatnou recenzi i Woltfood, tak mi přijde spravedlivé ji napsat i samotné restauraci. Čekala jsem na svou objednávku 2,5 hodiny. V restauraci samozřejmě řekli, že je chyba na straně Woltu, a Wolt, že na straně restaurace. Kvůli této čekací době jsem nestihla schůzku, jelikož objednávka již zrušit nešla, a musela jsem zůstat v kanceláři a vyzvednout si ji. Logicky sushi, které měly být teplé, dojely studené. Promo, koncept, balení, samotné jídlo - 10/10. Kvalita papíru, tisku - barev, všech krabiček je na vysoké úrovni, a jelikož vím, kolik tyto maličkosti stojí, tak mi přijde trochu hloupé dostávat špatné recenze kvůli čekací době. Jestli jste zvládli udělat takto propracovaný koncept, tak pro Vás toto určitě nemůže být problém. (po přečtení recenzí jsem pochopila, že nejsem jediná, komu se to stalo). Chtělo by to zapracovat na spolupráci s Woltfood. Přece jen máme v Praze i jiné společnosti na dovážení jídla.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Eliška Zelenková ★★★★★

   Tenhle podnik mi úplně změnil pohled na sushi. Dřív mi chutnaly jen klasiky jako maki nebo nigiri, ale tady jsem objevila opravdovou symfonii chutí. Kombinace surovin, čerstvost a nápaditost každého kousku mě naprosto nadchla. Ráda si odtud pravidelně objednávám a vždycky se těším, co nového ochutnám.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Baru Pacalová ★★★★☆

   Všechny ingredience byly čerstvé, ale rýže by za mě mohla být více dochucená. Hodně se mi líbilo i balení, které je originální a navíc neobsahuje plast

   téměř 9 měsíců zpět
2. Deni Beni ★★★★★

   Naprosto výborné a křupavé gyozy, ty byly 12/10

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy