Po telefonu jsme se u mého Rebela 1100 domlouvali na ceně, kterou servis odhadoval na první garančku do cca 4 tisíc korun. Nakonec mi nafakturovali skoro sedm tisíc s tím, že prý se po telefonu spletli a že 4 tisíce si účtují jen za skútry. Podle faktury jsem navíc za 4 litry oleje Honda 10W-30 MA (z barelu) zaplatil 2.420 Kč. To je dvojnásobně vyšší cena motorového oleje než v supermarketu ve spotřebitelském balení! Na to říkali výmluvy, že prý Honda skokově zdražila olej kvůli delší záruce = lež. Naúčtovali mi 3.042 Kč za garanční servis. Což odpovídá asi 3 hodinám práce. Není to pravda. Motorku podle odhadu měli hotovou asi za 15 minut. Nanejvýš si tak mohli tedy počítat sazbu za hodinu. Dále mi zřejmě nedolili tolik oleje, kolik měli. Po najetých cca 4 tis. km po garančce jsem zkontroloval měrkou olej a byla úplně suchá! Když jsem dojel k nim, že mi asi nedolili tolik oleje, kolik měli, tak mi tam dolili 3 dl za 200 Kč a že prý to bude v pořádku. Po dalších 1,5 tis km jsem opět zkontroloval měrku a zase suchá! Olej jsem si tedy koupil sám a vypadá to, že hladina drží i po najetých dalších 1,5 tis km. Mám tedy silné podezření, že ani ten předražený olej mi tam nedoplnili, jak měli. Dále mi vyúčtovali celou plechovku čističe brzd! Celou plechovku mazadla řetězu! Dále neprovedli zápis do elektronické servisní knihy. Urgoval jsem je, ale oni že prý nemají čas a že mám fakturu, že mi stačí = lež! Nestačí. Pro víceletou záruku (nad zákon tedy nad 2 roky) vše musí být zaznamenáno v el. servisní knize. Pokud není je to to samé, jako kdyby servis nebyl proveden, resp. byl max. tak proveden neautorizovaným servisem! Dále mám podezření, že mi v servisu chtěli ukrást moje motorkářské rukavice. Na místě, když jsem si bral motorku, už byla jen helma a rukavice nikde. Nakonec "se našly" u rukavic pána, který mi motorku předával. Celý byl rudý jak rak a chvěl se. To rozhodně nevypadá, že by se to stalo náhodou! Také mi pán v rozechvění zapomněl dát klíče od motorky. Teprve až po druhé urgenci o měsíc později mi konečně zapsali zápis do el. servisní knihy. Tento servis je důvodem, proč jsem začal pochybovat nad tím, zdali vůbec se svojí novou motorkou budu navštěvovat autorizované servisy, protože prodloužená záruka je evidentně Yetti, kterého nikdo neviděl, resp. ani autorizovaný servis tomu evidentně nevěří, když mu je úplně jedno, zdali provede el. zápis anebo nikoliv. Jen dodám, že tento zápis umí udělat i třeba pneuservis, který mi rovněž i vymění olej a filtry a to za normální cenu. Silně tedy servis nedoporučuji. Neustále výmluvy na to že prý se mnou jednal někdo kdo tam jenom zaskakoval, říkali mi že prý ta motorka tolik oleje prostě žere a že je to normální, mezitím co bylo vidět že ostatní mechanici s otevřenými ústy hleděli, atd. Ani ty lži neuměli maskovat. Tohle je ostuda a určitě napíšu i podnět Hondě, protože servis zcela podkopává dobré jméno značky.
Kontakty a Umístění
Fotografie
Recenze
-
Antonín Novák ★☆☆☆☆
-
Jakub Ryšánek ★★★★★
Kupoval jsem zde, na poslední chvilku před výletem, kufr. Bohužel měli plný servis, ale pan prodejce Vonka mi se vším pomohl a kufr jsme nainstalovali společnými silami. Tímto Vám chci ještě jednou poděkovat a doporučit. Takto má vypadat prozákaznický přístup.
-
Petr Žaba ★★★★★
Výborná zkušenost s koupí nového motocyklu. Při první návštěvě se mě hned ujal pan Kadrmas, který mi vybraný stroj představil, ukázal, zodpověděl dotazy. Při druhé návštěvě to už šlo rychle, s paní Feglarovou jsme obratem vyřešili formality a vše proběhlo hladce. Mají fajn akci, krom slevy motocykl navíc zdarma přivezou až domů (případně lze využít možnost uskladnění do jara), na závěr navíc parádní dárek v podobě Honda dresu (nebo prostě co si kdo vybere). K dokonalému zážitku z koupě stroje chybělo jen kafe. Jako prodejně jinak nelze z mého pohledu nic vytknout.
-
Tomas Pospisil ★★★★★
Maximální spokojenost, servis při prodeji super. Ochotná, milá Daniela Feglarová opravdu rozumí a poradí. Se servisem jsem taky spokojený, i když toho chlapi mají určitě hodně tak se snaží pomocí s terminama když vidí, že je člověk z daleka nebo někam jede a potřebuje odjet na motorce, Kéž by bylo vice takových autorizovaných prodejců a servisů. Pozdravy z Innsbrucku
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa K2 Moto Honda?
K2 Moto Honda se nachází na adrese Vrbova 19, 147 00 Praha-Praha 4, Česko
Jaké je telefonní číslo K2 Moto Honda?
Můžete kontaktovat K2 Moto Honda na čísle +420 739 427 889
Jak se dostanu k K2 Moto Honda?
Trasu k K2 Moto Honda najdete zde odkaz