Porsche Praha-Smíchov

Recenze

1. Jan Bílek ★☆☆☆☆

   Po převzetí nového vozu VW ID.7 naprosté zklamání z přístupu po prodeji. Nahlásil jsem nefunkční obousměrné nabíjení (V2X), vybíjení 12V baterie a další chyby. Poslal jsem několik e-mailů a opakovaně volal – nikdo se mi ani po více než dvou měsících neozval. Prodejce mě posílal na servis, servis zase zpět na prodejce, a nakonec se o problém vůbec nikdo nezajímal. Na objednávku přes webový formulář také žádná reakce. Takový přístup považuji u autorizovaného dealera značky Volkswagen za naprosto neakceptovatelný. PIA Smíchov rozhodně nedoporučuji – zákazník po zaplacení nového vozu pro ně zjevně přestává existovat.

   téměř 7 měsíců zpět
2. David Bouška ★★★★★

   Pro mě je tahle firma srdcovka. Servisujeme tam všechny naše škodovky už 7 let a vždycky super. Pana Starého i paní Slánskou vždycky rád vidím :) Díky moc za vás!

   1 rok zpět
3. Lukáš Matějka ★☆☆☆☆

   Jsem v tomto laik, ale bohužel s velmi vysokou pravděpodobnostní došlo při výměně oleje v tomto servisu k nedostatečnému odlití/odsátí starého oleje. Následně kvůli díky této chybě a tím pádem vysoké hladině nového oleje při nájezdu asi 300 km došlo k poškození těsnění oleje a následně elekroniky kolem turba, na kterou přebytečný olej vytekl. Takto popsali problém v jiném servisu, kde jsem nechal situaci posoudit. K reklamaci se vedoucí servisu nemá a stále dokola papouškuje argumenty, které obratem v jiných servisech, kde jsem nechal situaci nezávisle posoudit, vyvracejí coby naprosté nesmysly. Zároveň mi přišlo trochu zvláštní, jako první možnost nabídli výměnu nejprve celého turba, následně po mém zamítnutí tak rozsáhlé opravy jaksi zjistili, že by vlastně "asi stačil" vyměnit jeden nastavovací motorek, který shodou okolností ukazovala diagnostika, zároveň si ale nevšimli, že je ten motorek celý od oleje. Jediné drobné plus je jejich ochota sdílení informací z diagnostiky, ale to je zatím bohužel vše.

   1 rok zpět

1. Mickey Goldmill ★★★★★

   V dnešní době neuvěřitelně dobrá zkušenost s prodejem ojetých vozů Porsche Praha-Smíchov. Pan Štěpánek nám poskytl komplexní služby vysoké kvality vč. prověření historie vozu a protokolu Cebia zdarma. (Když se podíváte na mé ostatní recenze, zjistíte, že chválou skutečně neplýtvám.)

   1 rok zpět
2. Filip Hoang ★☆☆☆☆

   První zkušenost byla s Porsche Praha Smíchov, kde to bylo otřesné. Potřeboval jsem aktivovat aplikaci a tudíž zjistit Vehicle code - pan na Smíchově první minutu vůbec nevěděl o co jde a po tom co si začal zjišťovat tak chtěl velký TP (který již nemám) a když jsem mu řekl že mám už jen malý tak velmi nepříjemně zareagoval že alespoň ten. Na to konto jsem to vzdal. Naproti tomu na Proseku jsem měl vše vyřízené během chvilky, personál byl milý a velice nápomocný. I druhá návštěva proběhla hladce a opravdu pokud Porsche Praha, tak jedině Prosek.

   1 rok zpět
3. Sabina Hájková ★★★★★

   Dobrý den, chtěla bych sdílet svoji velice pozitivní recenzi a zpětnou vazbu na vašeho prodejce a společnost. V Pia Marketu jsme si rezervovali auto značky Škoda Karoq a následující den jsme si po domluvě s prodejcem p. Jakubem Štěpánkem jeli osobně prohlédnout námi vybraný vůz. Vše proběhlo velice rychle, bez jakýchkoliv potíží a přesně tak, jak jsme se s p. Štěpánkem domluvili. Byli jsme velice spokojeni s profesionálním přístupem p. Štěpánka, jeho ochotou pomoci a také s nabízeným vozem. Na základě naší velice pozitivní zkušenosti bychom rádi doporučili nejen p. Štěpanka jako prodejce, ale i Pia Market jako profesionálního prodejce ojetých vozů. Za nás velká chvála, vůz jsme si stejný den odvezli šťastně domů. Přejeme vám mnoho úspěchů a spokojených zákazníků.

   1 rok zpět

1. Václav Tomášek ★☆☆☆☆

   Tohle není servis, ale banda amatérů, včetně personálu na prodejně. Nejdřív je problém se dovolat, když několik minut čekáte, tak se tedy konečně domluvíte na servise. Přijedete a zjistíte, že nemáte kam zaparkovat, jelikož nemají žádné parkoviště pro zákazníky. Dovrší to pánové Sehnoutka a Koll, kteří nejsou schopni ani sepsat požadované opravy a ani správně napsat email a telefon do protokolu o servisu. Dáte jim do servisu auto v pondělí, dle GPS na něm začnou pracovat až další den. Pan Sehnoutka vám napíše zprávu v 15:28, že si můžete přijet vyzvednout auto do 16:00 a po odeslání zprávy si okamžitě vypne telefon. Po zavolání do servisu zjistíte, že už Sehnoutka odešel domů, takže by vám stejně auto nepředal. Tento servis je vrchol arogance, neumí opravit auto a ještě jim všechno trvá mnohem déle, než v konkurenčních servisech.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy