Půjčovna dodávek Praha 5 - Dodávky Express

Recenze

1. Ilja Čistov ★☆☆☆☆

   1. Objednaš si dodávku k pronájmu 4 dny předem, jako slušný člověk. Info o tom přijde emailem. Ok, počítáš s tím. 2. Následně ti zavolá operator pro potvrzení rezervaci. Všechno proberete. Ok, super, stále s tím počítáš. 3. Den zapůjčení. Půlhodiny před začátkem pronájmu dostávaš informace o tom, že auto není rezervováno. Jako vážně?! 4. Celý den máš zrušený, máš překazené plány, nezvladaš termíny, přijdeš o peníze. Nejhorší autopůjčovna v Praze.

   1 rok zpět
2. Lacno ★★☆☆☆

   Zapůjčil jsem si vozidlo s SPZ 6SA6946 za účelem stěhování ze zahraničí kvůli jeho velikosti a hydraulické nakládací rampě, před rezervací jsem se dotazoval na technický stav a bylo mi sděleno, že auto je v absolutním pořádku, jinak by ho nenabízeli. Předání na pobočce Zbraslav proběhlo velice rychle, smlouvu jsem dostal k podpisu na parkovišti. Auto mělo od uklizeného velice daleko (za sedadly jsem vyprošťoval svačinu pravděpodobně nějakého předchozího uživatele). Voda do ostřikovačů byla na minimu. Bohužel jsem s autem dojel jenom na 133. km D1, auto skončilo v nouzovém stavu. Kontaktoval jsem personál půjčovny a bylo mi sděleno abych si objednal odtah a dopravil auto zpět na pobočku, kde si ho převezmou další den ráno. I přes sjednané připojištění MaxCare jsem musel odtah zaplatit hotově při skládání auta z odtahové služby, ochota personálu být při převzetí vozidla byla na nule (auto jsem na pobočku přivezl cca v 21:00 v pracovním dnu).Následující den ráno mi bylo nabídnuto náhradní auto, které ale parametry (výška, objem, nakládací rampa) neodpovídalo původnímu. Byli my teda vrácen poplatek za zapůjčení, kauce i proplacen odtah. Požádal jsem o proplacení vody do ostřikovačů ale nebylo mi vyhověno, o nějaké kompenzaci za ztracen čas a způsobení komplikací při stěhování ani nemluvě. Nemyslím, že by to byl záměr společnosti, ale minimálně mnou zapůjčené vozidlo by zasloužilo lepší/pravidelnou péči, kterou by se této situaci dalo předejít. Samostatnou kapitolou je pak krizová komunikace ve smyslu zákazníku poraď si sám.

   téměř 2 roky zpět
3. Petr Jahja Moravec ★★★★★

   Pan Sobotka mi půjčil auto, poté mi ho v Praze ukradl v 8 ráno, aniž by mi dopředu řekl co hodlá udělat a proč. Mám tam věci v hodnotě přes 20 000kč a stále je drží u sebe. Vymyslel si příběh o přejetých km a kontaktování prý bez úspěchu. Přitom má na každém autě gps a schránku kde zrovna auto je. Takže viděl že je v pořádku v praze. Dejte si pozor na takové lidi, kteří chtějí těžit z jejich chytrosti což si myslí...... obžaloba je již podána a je obžalování z krádeže majetku.

   téměř 3 roky zpět

1. Tomáš Najbrt ★☆☆☆☆

   Webové stránky budí dojem renomované firmy. Po příjezdu na místo žádná cedule. Musel jsem hledat kancelář, původně jsem si myslel, že jsem na autovrakovišti... Při předání vozu (starší vůz s velkým nájezdem) personál velmi laxní. Předání vozu a podpis smlouvy proběhlo ve velkém spěchu. Až doma jsem zjistil, že smlouva převážně obsahuje sankce za případné porušení smlouvy ze strany nájemce. Na webu se chlubí zárukou férových cen (uvádí - všechny ceny jsou koncové, bez jakýchkoliv skrytých poplatků). A při vrácení vozu pak od klientů vybírají vysoké pokuty. Důvod, proč jsem si vybral tuto půjčovnu byla výška ložné plochu u půjčeného vozu 200 cm. Ani to ale nebyla pravda, skříň 195 cm se na výšku nevešla. Chybí mi uvedení smlouvy na netu, aby si ji každý mohl dopředu prostudovat. Když to není umožněno při podpisu. Ale kdyby smlouvu dali na web, neměli by klienty, protože by je odradila. Půjčovnu nedoporučuji.

   téměř 4 roky zpět
2. Car Detailer ★★★☆☆

   Webové stránky opravdu budí dojem renomované firmy, kdysi sídlící na letišti Praha. Po příjezdu na místo do areálu bývalého zemědělského družstva po firmě ani památky, venku žádná cedule, v areálu žádné šipky. Ještě že Waze hlásil, že sem na místě správně. Personál ochotný, avšak předání vozu poněkud laxní. Nejvíce mi vadí chybějící nájemní smlouva na webu společnosti k nastudování předem. Smlouva z mého pohledu neskutečně obsáhlá - má snad 10 stránek A4 malým písmem. Za vše hrozí absurdní pokuty!! (chápal bych u nového vozu, ale tady? ) 2000Kč/1ks sedačky zašpinění, 500Kč/1ks kobereček apod. Mám srovnání s největší carsharingovou firmou v Praze, ta účtuje za vyčištění celého vozu to co čistící firmy a to 2000Kč. (To mi přijde adekvátní). Auto v Expresscaru sice rozumně staré (8let), nájezd 200+tkm, technický stav OK, ale opravdu lidi sou dobytek, že to není možné. Všude špína, rozlité nápoje apod. Vrácení vozu naštěstí probíhalo ve stejném duchu jako půjčení. Takže vše v pořádku. Nicméně důvod, proč sem si vybral tuto půjčovnu byl ten, že sem doteď využíval pouze nejmenované nejlevnější půjčovny v Praze, kde auta podle toho vypadají. Technický stav příšerný, všude špína atd. Cena tomu odpovídá. Chtěl jsme se posunout dál a půjčit si auto čisté, protože sem čistotný a mé hygienické navyky které mám od rodičů jsou nadprůměrné. Tedy v tomto směru mé očekávání ExpressCar nenaplnil. Chybí zde prostě někdo, kdo by se o vozy a jejich čistotu staral, když holt lidi sou prasata, kašlou na to a neuklidí si po sobě!! Celkově tedy dávám 3 hvězdy. Nechci půjčovně nijak škodit. Ale sundavám hvězdy za smlouvu, která neni na netu předem k nastudování (možná by mně odradila) a za nečistotu aut.

   více 7 let zpět
3. Andrea Stankova ★☆☆☆☆

   Jedním slovem tragédie - špinavý vůz, nabouraný, nesvítilo boční světlo, nebyla kapalina v ostřikovačích, nefungovalo rádio ani 12V zástrčka, vysoká cena, navíc nekorektní jednání při rezervaci vozu. Nedoporučuji!

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy