Elektro Bartoníček

Fotografie

Recenze

1. An Ol ★★★☆☆

   Ty ceny jsou brutální - cesta 10 minut (bydlíme ve vedlejší obci) a práce 30min stály celkem 4000Kč. 3x tolik než náhradní díl samotný. Kdyby za ty ceny byla aspoň expres oprava, ale čekali jsme 14 dní.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Kristian Balogh ★☆☆☆☆

   Nejhorší servis, jaký jsem zažil za poslední léta. Dovolat se, je zázrak, oceňuji alespoň, že se asistentka ozvala na další den. Dlouhá čekací doba na samotný výjezd technika (14 dnů), je maličkost ve srovnání s přístupem samotného technika. Podle obdržené SMS notifikace mněl technik plánovaný příchod mezi 10:00-12:00h. Technik se ozval kolem 13:00, že přijede za 20 min. Takže měl již 80 min zpoždění. I to bych dokázal pochopit, v ten den husto sněžilo a provoz na cestách byl zřejme v souladu s počasím. Já měl v té chvíli online schůzku a proto jsem technika požádal ať přijede na 14:00 h. Technik se na mně obořil, že okno na příjezd bylo mezi 11:00-13:00 hod, co nebyla pravda (původní SMS v příloze) a ještě mně vyhrožoval vystavením faktury za marný výjezd!!! Taková drzost…nakonec jsem podal stížnost já a to přes telefon a zrušil servis. Takový neprofesionální přístup jsem již dávno nezažil. Jestli můžete, tak se raději obraťte na konkurenci z Tuchoměřic.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Vojta Mohelník ★★☆☆☆

   Stačí se kouknout na ceník a rychle usoudíte, že opravu myčky nepotřebujete.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Denisa R ★☆☆☆☆

   Reklamační partner Datartu, reklamovaná pračka Gorenje po jednom roce. VELMI NEPROFESIONÁLNÍ CHOVÁNÍ A LŽI. Pan servisní technik Vasyl B. (dle montážního listu) odmítal pustit program na který peru, asi aby se neprojevily závady, nenechal pořádně dopustit vodu, jen pár cm, sváděl to na to, že má na každou pračku hodinu (od jeho příchodu do odchodu to bylo cca 40 minut), a že pokud nic nenajde, několikrát opakoval, že se mi z Elektro Bartoníček ozvou a pračku odvezou. Na otázku, proč mi on jako opravář neopraví skákající buben, odpověděl “ja vás chápu paní” a “to řešte s prodejcem”. Odcházel tedy s tím, že se mi ozvou a pračku vezmou do servisu, po týdnu ticha jsem volala na infolinku, kde se paní divila, že mi nepřišel montážní list a následně mi ho poslala. Kde nebyly uvedeny všechny vady, zase - u technika jsem se ujišťovala, zda má vše zapsané, odpověděl mi, že ano. Reklamace byla zamítnuta. U kolonky zákazníka je podpis, kdo to podepsal?! Mně nikdy nebylo technikem sděleno, že je má reklamace zamítnuta, žádný montážní list mi technik nepředal ani neukázal, ani nesdělil co je tam uvedeno. Elektru Bartoníček jsem tyto informace poskytla v e-mailu, ovšem se mi dostalo jen ignorace místo odpovědi. Pán byl tak neseriózní a neprofesionální, že mně napadlo si udělat záznam a dál to budu řešit.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Petr K. ★☆☆☆☆

   Neochotná pani na infolince. Platba kartou nebo na fakturu není možná. Ne, děkuji.

   1 rok zpět
3. Petr Táborský ★★★★★

   Rád sdílím velmi dobré zkušenosti s opravou sušičky. Přijel velmi ochotný technik, stroj rozebral, vyměnil součástku a uvedl zařízení do provozu. Přijel včas a provedl opravu.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy