Firststop

Fotografie

Recenze

1. Lukáš Kubásek ★☆☆☆☆

   Dlouho jsem se rozmýšlel, jestli tuhle recenzi napsat... ale asi chci dát veřejně vědět, proč tahle firma definitivně ztratila zákazníka, který tam pravidelně a věrně jezdil 20 let!!! Pamatuju doby, kdy byl servis ještě jenom v Radotíně a já jsem tam rád jezdil. Vždy perfektně odvedená práce, rozumné ceny a příjemný pokec jak se zaměstnanci tak i pane majitelem Červeným. Poslední cca 3 roky se vše dost citelně zhoršilo... jak kvalita pneuservisu (což ale přisuzuji kvalitě strojů, ne lidskému faktoru... jelikož jsem již potřetí za sebou musel po návštěvě Pneuservisu Červený musel posléze do jiného pneuservisu, jelikož kola dost vibrovala ve vyšších rychlostech, kde mi na Hunterovi s přítlačným válcem znovu převážili kola a až potom bylo vše v pořádku a kola nevybrovala. Panu Červenému jsem se poslední roky raději vyhýbal, protože jsem z něj měl vždycky pocit, že já jsem tu pro ně a ne on pro mě. Poslední kapkou pro mě byla teď návštěva v prosinci a především jaké to mělo následky. Potřeboval jsem "pouze" vyměnit ventilky (klasické za TPMS) a vyvážit kola. Dovezl jsem je tam sundané z auta. Za cca 3 hodiny jsem se vrátil pro hotová kola. Bylo mi řečeno, že cena za toto bude 1.000,- že to je stejná práce jako když se mění pneumatiky, že je museli kvůli těm ventilkům sundavat atd atd atd. Pak jsem byl "poučován" o tom, že se ještě ty ventilky musí nakódovat apod. a že mi to zajistí... pardon, ale moc dobře věděli že tam dávají originál VW ventilky a ty se prostě nekódují!!! Věřím tomu, že neznalý člověk by tomu naletěl a ochotně ono "pseudo-kódování" zaplatil. Co čert nechtěl, jeden ventilek byl vadný... proběhla rychlá reklamace a za 3 dny jsem měl doma už nový ventilek. Řádně jsem se objednal do Pneuservisu Červený (že potřebuji vyměnit ventilek na jednom kole), objednán jsem byl na 17:30. Přijel jsem cca 17:25... potkám pana majitele Červeného a ptá se mě co chci. Tak mu říkám, že jsem přijel na výměnu ventilku že ho mám vadný. Jeho odpověď doslova "No, tak to už teď asi ne že jo?! Teď už vám to tady nikdo dělat nebude! Přijeďte jindy v lepší čas!" Opáčil jsem mu, že jsem se před 2 dny řádně telefonicky objednal na tuto hodinu. Odvětil akorát slovy "No, tak okej". A odešel pryč.... Nenápadně jsem sledoval člověka, který mi ventilek měnil a k mému údivu žádné sundavání pneumatiky z kola neproběhlo... vypustil pneumatiku, vpáčil ji u ventilku doprostřed kola, ventilek měl vyměněný za necelou minutu, za další cca 2 minuty vyváženo a zpátky na auto. Celá ta "akce" trvala cca 5-6 minut, vč. sundání a nandání kola na auto. Šel jsem zaplatit a bylo mi řečeno, že to bude 400,-. Řekl jsem si, no co už, všechna 4 kola za 1.000,-, jedno kolo za 400,-, to dá přece rozum!!! A byl jsem opravdu rozladěný z těch lží z první etapy výměny ventilků, kdy jsem platil 1.000,- že museli všechny pneumatiky sundat, což byla evidentní lež. Co však následovalo po tom všem byla právě ta poslední kapka. Krátce (cca 2-3 týdný) po celé téhle anabázi jsem začal pozorovat, že nějaké kolo nebo kola začala nepříjemně vibrovat i v nižších rychlostech... bylo to pořád horší a horší. Nedalo mi to a zajel jsem do jiného pneuservisu, opět onen servis s vyvažovačkou Hunter, sundali všechna 4 kola z auta a začali je kontrolovat. Zjistilo se, že na jednom kole byla špatně uložena pneumatika a že na něm bylo 110 gramů závaží!!! Jinak řečeno, člověk co mi to v Pneuservisu Červený dělal blbě pneumatiku uložil do kola a pak to na vyvažovačce vyřešil 110 gramy závaží. Zjevně mu to vůbec nepřišlo divný!!!... a nebo mu to prostě bylo jedno. Po znovuuložení pneumatiky na kolo v jiném servisu stačilo na vyvážení kola už pouhých 25 gramů. Bohužel ale musím tak jako tak pneumatiku koupit novou a vyměnit, resp. celý pár, protože tím špatným uložením v Pneuservisu Červený a následnou několikatýdenní jízdou se pneumatika zničila a její konstrukce je poškozená. Takže tímto chci "poděkovat" za služby Pneuservisu Červený a sbohem a šáteček. Už nikdy více!!!

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy